ชนิดของตัวบ่งชี้ : กระบวนการ

การเก็บข้อมูล : ปีการศึกษา

คำอธิบายตัวบ่งชี้ :

มหาวิทยาลัยควรจัดบริการด้านต่างๆ ให้นักศึกษาอย่างครบถ้วนตั้งแต่การให้คำปรึกษา ทั้งด้านวิชาการและการใช้ชีวิต จัดบริการข้อมูล หน่วยงานที่ให้บริการ เช่น ทุนกู้ยืมการศึกษา แหล่งทุนการศึกษาต่อ การบริการจัดหางาน แหล่งข้อมูลการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ การเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษา ข้อมูลข่าวสาร ความเคลื่อนไหวในและนอกมหาวิทยาลัยที่จำเป้นแก่นักศึกษาและศิษย์เก่า

เกณฑ์มาตรฐาน

1. คณะมีการจัดบริการให้คำปรึกษา แนะแนวด้านการใช้ชีวิต และการเข้าสู่อาชีพแก่นักศึกษาในคณะ

2. คณะมีการให้ข้อมูลของหน่วยงานที่ให้บริการกิจกรรมพิเศษนอกหลักสูตร แหล่งงานทั้งเต็มเวลาและนอกเวลาแก่นักศึกษา

3. คณะมีการจัดกิจกรรมเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษาแก่นักศึกษา

4. คณะมีการให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการประกอบอาชีพ แก่ศิษย์เก่า

5. ประเมินคุณภาพของการจัดกิจกรรมและการจัดบริการในข้อ 1 ­- 4 ทุกข้อไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

6. มีการนำผลการประเมินจากข้อ 5 มาปรับปรุงพัฒนาการให้บริการและการให้ข้อมูล เพื่อส่งให้ผลการประเมินสูงขึ้นหรือเป็นไปตามความคาดหวังของนักศึกษาและศิษย์เก่า

ผลการดำเนินงาน

ในปีการศึกษา 2564 คณะคณะครุศาสตร์ ได้วางระบบและกลไกการบริการให้กับนักศึกษาระดับปริญญาตรี โดยมีผลการดำเนินงาน ครบ 6 ข้อ ดังนี้

เกณฑ์ข้อที่ 1 คณะมีการจัดบริการให้คำปรึกษา แนะแนวด้านการใช้ชีวิต และการเข้าสู่อาชีพแก่นักศึกษาในคณะ

คณะครุศาสตร์ มีการวางระบบและกลไกล ในการให้บริการการให้คำปรึกษา การแนะแนวการใช้ชีวิต และการเข้าสู่อาชีพแก่นักศึกษา โดยมีคำสั่งคณะครุศาสตร์ ที่ 134/2564 เรื่องแต่งตั้งอาจารย์ ที่ปรึกษา ให้แก่นักศึกษา ประจำปีการศึกษา 2564 (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-1) เพื่อให้คำแนะนำการจัดการเรียนการสอนตลอดจนการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาเป็นไปตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ ว่าด้วยการจัดการเรียนการสอนระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2561 ลงวันที่ 13 กันยายน พ.ศ. 2562 หมวด 3 อาจารย์ที่ปรึกษา “ข้อ 22” นักศึกษาแต่ละคนจะมีอาจารย์ที่ปรึกษาซึ่งคณบดีแต่งตั้งเป็นผู้แนะนำการวางแผนการศึกษา ให้อาจารย์ที่ปรึกษาพบนักศึกษาตามที่มหาวิทยาลัยหรือคณะกำหนด อาจารย์ที่ปรึกษาต้องกำหนดวัน เวลาในแต่ละสัปดาห์ที่นักศึกษาสามารถเข้าพบเพื่อขอรับคำปรึกษา (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-2) ซึ่งการกำหนดวันและเวลาในการพบอาจารย์ที่ปรึกษาเป็นไปตามวันและเวลาที่กำหนดในปฏิทินการศึกษาของแต่ภาคเรียน (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-3) และมีการประเมินอาจารย์ที่ปรึกษา โดยนักศึกษาจะต้องเข้าประเมินอาจารย์ที่ปรึกษาในระบบออนไลน์ (reg1.srru.ac.th) นอกจากระบบอาจารย์ที่ปรึกษาที่เป็นระบบและกลไกลของคณะที่วางให้สอดคล้องกับข้อบังคับมหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ เรื่องการจัดการเรียนการสอนระดับปริญญาตรี หมวด 3 แล้ว คณะครุศาสตร์ให้ความสำคัญในการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการและแนะแนวการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา ตลอดจนการแนะแนวการเข้าสู่อาชีพให้แก่นักศึกษา โดยมีการจัดให้บริการเสริมจากการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษา ดังนี้

1.1 คณะครุศาสตร์มีการจัดบริการให้คำปรึกษาด้านวิชาการ โดยมีพนักงาน เจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ในการให้คำปรึกษา ตอบคำถาม และแนะแนวทางการศึกษาโดยได้มอบหมายให้นักวิชาการศึกษาของคณะครุศาสตร์ ต้องมีหน้าที่สนับสนุนงานแต่ละหลักสูตร โดยนักวิชาการศึกษาแต่ละคนจะต้องให้การสนับสนุนงานของหลักสูตรตลอดจนให้คำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับการเรียนการสอนของหลักสูตรให้แก่นักศึกษาที่สังกัดในหลักสูตรนั้นๆ รายละเอียดตามเอกสารคำสั่งมอบหมายภาระงานบุคลากรคณะครุศาสตร์ (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-4)

1.2 คณะครุศาสตร์มีการจัดตั้งศูนย์เพื่อนใจมายเฟรนแคร์ ตั้งอยู่ชั้น 2 อาคาร 41 ติดกับห้องสมุดคณะครุศาสตร์ โดยศูนย์เพื่อนใจมายเฟรนแคร์ มีลักษณะเป็นห้องที่มีความเป็นส่วนตัว และตกแต่งห้องให้ผู้เข้ารับการปรึกษารู้สึกผ่อนคลาย เพื่อบริการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคล และเป็นกลุ่ม โดยให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และให้คำปรึกษาผ่านทาง social media โดยมีอาจารย์ที่มีความรู้ความสามารถเฉพาะทางด้านจิตวิทยา จากกลุ่มวิชาจิตวิทยาและการแนะแนว เป็นผู้ให้บริการคำปรึกษาด้านการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา ซึ่งเอื้ออํานวยให้นักศึกษา ที่มีปัญหา ได้สํารวจปัญหา รู้ปัญหาและเข้าใจความต้องการของตนเองมีทางเลือกในการแก้ปัญหามีที่ปรึกษาเพื่อความสบายใจ ได้ระบายความคับข้องใจมีกําลังใจ มีความหวังในการแก้ไขปัญหามีหลักและแนวทางในการแก้ไขและป้องกันปัญหาขจัดความวิตกกังวล ก่อนที่จะเกิดวิกฤติทําให้เกิดปัญหาทีซับซ้อนขึ้น ช่วยให้เกิดการยอมรับในสิ่งทีเกิดขึ้นและปรับตัวในการแก้ปัญหานั้นๆได้ข้อมูลที่รอบด้านเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจในการป้องกันและแก้ไขปัญหาศูนย์เพื่อนใจมายเฟรนแคร์ไม่เพียงแค่ให้คำปรึกษานักศึกษาที่สังกัดคณะครุศาสตร์เท่านั้น แต่ยังเปิดให้บริการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาทุกคนที่มีประสบปัญหาระหว่างเรียนอีกด้วย (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-5)

1.3 คณะครุศาสตร์ ได้เตรียมการจัดโครงการกองทุนสนับสนุนการศึกษาและสิ่งเรียนรู้คณะครุศาสตร์ เป็นโครงการระดมทุนการศึกษา ผ่านกิจกรรมงานวิ่ง EDU RUNING วิ่งเพื่อน้อง 2021 ซึ่งเป็นโครงการต่อเนื่องจากปี 2019 เพื่อระดมทุนการศึกษาและมอบเป็นทุนสนับสนุนการศึกษาให้แก่นักศึกษาที่สังกัดคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ โดยได้รับความร่วมมือและสนับสนุนจากภาคประชาชน หน่วยงานภาครัฐและเอกชน คณาจารย์ บุคลากร และศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์ให้การสนับสนับสนุนกิจกรรมงานวิ่ง EDU RUNING วิ่งเพื่อน้อง 2021เป็นอย่างดี แม้ในปี 2564 จะประสบปัญหาการระบาดของโรคโควิด 19 จึงทำให้ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบจากเดิมคือการจัดงานวิ่งเพื่อระดมทุนการศึกษา โดยปรับรูปแบบเป็นการจำหน่ายเสื้อวิ่งและหมวกที่ระลึก EDU RUNING วิ่งเพื่อน้อง 2021 และเงินสนับสนุนจากประชาชน หน่วยงานภาครัฐ ห้างร้าน บริษัทเอกชน รวมทั้งสมาคมต่างๆ ที่สนับสนุนเงินทุนในการจัดโครงการ EDU RUNING วิ่งเพื่อน้อง 2021 โดยได้นำรายได้หลังหักค่าใช้จ่ายมามอบเป็นทุนการศึกษาให้กับนักศึกษาคณะ ครุศาสตร์ และนักเรียนโรงเรียนสาธิตมหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-6), (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-1-7)

เกณฑ์ข้อที่ 2 คณะมีการให้ข้อมูลของหน่วยงานที่ให้บริการกิจกรรมพิเศษนอกหลักสูตร แหล่งงานทั้งเต็มเวลาและนอกเวลาแก่นักศึกษา

คณะครุศาสตร์จัดให้มีการประชาสัมพันธ์ให้บริการข้อมูลข่าวสารกิจกรรมพิเศษ ข่าวทุนการศึกษา ข้อมูลการศึกษาต่อ ข้อมูลการสมัครงานและกิจกรรมอื่นๆ จากหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกคณะครุศาสตร์ ให้แก่นักศึกษาอย่างสม่ำเสมอ ในหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็น

1 ) ช่องทางบอร์ดประชาสัมพันธ์ (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-2-1)

2) ช่องทางเว็บไซต์คณะครุศาสตร์ (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-2-2)

3) ช่องทางPage Facebook ประชาสัมพันธ์คณะครุศาสตร์ (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-2-3)

4) ช่องทางช่องทาง Page Facebook สโมสรนักศึกษาคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-2-4)

5) ช่องทางอาจารย์ที่ปรึกษา เพื่อให้นักศึกษาได้ทราบข้อมูลข่าวสารกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและทั่วถึง ไม่พลาดข่าวสารสำคัญ คณะครุศาสตร์มีกระบวนการให้บริการข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรม ข้อมูลทุนการศึกษา ข้อมูลการศึกษาต่อที่มุ่งเน้นให้ข้อมูลข่าวสารนั้นถึงผู้รับสาร คือนักศึกษาทุกคนอย่างทั่วถึง โดยเมื่อคณบดีเกษียรหนังสือมอบมายังงานสารบรรณแล้ว งานสารบรรณจะดำเนินการนำส่งหนังสือ ข้อมูลข่าวสารนั้นๆ ไปยัง

1) นำไปติดบอร์ดประชาสัมพันธ์ โดยบอร์ดประชาสัมพันธ์จะตั้งอยู่บริเวณ ชั้น 1 และชั้น 2 อาคาร 41 เป็นจุดที่นักศึกษาต้องเดินผ่านเป็นประจำ

2) นำไปมอบให้ฝ่ายคอมพิวเตอร์นำไปประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางเว็บไซต์คณะครุศาสตร์

3) นำไปมอบให้ฝ่ายประชาสัมพันธ์นำไปประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทาง ช่องทางPage Facebook ประชาสัมพันธ์คณะครุศาสตร์

4) นำไปมอบให้ฝ่ายประชาสัมพันธ์นำไปประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทาง ช่องทางPage Facebook สโมสรนักศึกษาคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์

5) นำไปมอบให้ประธานหลักสูตร เพื่อให้ประธานหลักสูตรมอบไปยังอาจารย์ที่ปรึกษาเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสารให้กับนักศึกษาในที่ปรึกษาของตนทราบและนอกจากนี้ยังมีนักวิชาการศึกษาที่คอยสนับสนุนงานหลักสูตรที่จะคอยให้ข้อมูลต่างๆ แก่นักศึกษาอีกด้วย (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-2-5)

เกณฑ์ข้อที่ 3 คณะมีการจัดกิจกรรมเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษาแก่นักศึกษา

ด้วยปี 2563-2564 ทั่วโลกประสบปัญหาการระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 หรือ โควิด 19 ซึ่งเป็นติดเชื้อผ่านระบบทางเดินหายใจทำให้การดำเนินกิจกรรรมและโครงการต่างๆ ที่มีผู้เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก จำเป็นต้องเลื่อนออกไป หรือมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบในการดำเนินกิจกรรม คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์เป็นหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาดโควิด19 เช่นเดียวกัน ทำให้ต้องมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการดำเนินกิจกรรม ซึ่งกิจกรรมการเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษาให้แก่นักศึกษาคณะครุศาสตร์ได้บรรจุไว้ในแผนปฏิบัติกิจกรรมโดยมีฝ่ายกิจการนักศึกษาคณะครุศาสตร์เป็นผู้รับผิดชอบดำเนินกิจกรรมนี้ในทุกๆปีนั้น รายละเอียดตามแผนปฏิบัติราชการฝ่ายกิจการนักศึกษา (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-3-1) แต่เนื่องด้วยสถานการณ์โควิด 19 จึงจำเป็นต้องมีการปรับรูปแบบโดยการลดการรวมกลุ่มของนักศึกษาจำนวนมาก คณะครุศาสตร์ได้มอบหมายให้สาขาวิชาเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินโครงการหรือกิจกรรมดังกล่าวให้แก่นักศึกษาในสาขาวิชาของตนที่กำลังจะสำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2564 โดยกำหนดให้การจัดกิจกรรมต้องเป็นไปตามมาตรการป้องกันโรคระบาดโควิด 19 โดยมีการคัดกรองนักศึกษาที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยการวัดอุณหภูมิ และเว้นระยะห่างขณะที่เข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งรายละเอียด การจัดกิจกรรมของแต่ละสาขาวิชามีดังนี้

1) สาขาวิชาพลศึกษาจัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาพลศึกษา เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2564 (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-3-2)

2) สาขาวิชาการประถมศึกษาจัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาการประถมศึกษา เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2565 (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-3-3)

3) สาขาวิชาวิทยาศาสตร์การกีฬาจัดกิจกรรมสัมมนาวิทยาศาสตร์การกีฬาเพื่อพัฒนาความรู้สู่อาชีพ (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-3-4)

4) สาขาวิชาการศึกษาปฐมวัยจัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาวิชาการศึกษาปฐมวัย เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2565 (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-3-5)

เกณฑ์ข้อที่ 4 คณะมีการให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการประกอบอาชีพ แก่ศิษย์เก่า

คณะครุศาสตร์ มีการให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการประกอบอาชีพแก่ ศิษย์เก่า โดยการจัดทำ Page Facebook ของศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์ (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-4-1) Page Facebook ประชาสัมพันธ์ คณะครุศาสตร์โดยมี (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-4-2) และเว็บไซต์คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-4-3)เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร การจัดกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับศิษย์เก่าทราบ โดยข้อมูลข่าวสารที่เผยแพร่นั้นเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อ การพัฒนาวิชาชีพของศิษย์เก่า ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารจากสำนักงานคุรุสภา การแจ้งข่าวสารการรับสมัครงาน ในตำแหน่งต่างๆ กิจกรรมที่ทางคณะจัดขึ้นเพื่อการถ่ายทอดองค์ความรู้ในด้านต่างๆ กิจกรรมที่มหาวิทยาลัยหรือหน่วยงานภายนอกอื่นๆ จัดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาวิชาชีพของศิษย์เก่า ซึ่งการเผยแพร่ความรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ นั้น ทำให้เกิดความสะดวกและรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูล และศิษย์เก่ายังสามารถแสดงความคิดเห็นผ่านกระทู้สนทนาบนสื่อออนไลน์ได้ในทันที

นอกจากนี้คณะครุศาสตร์ยังมีการจัดกิจกรรมการพัฒนาการเรียนการสอนต่างๆ ที่มุ่งเน้นให้ศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์ซึ่งปัจจุบันเป็นปฏิบัติหน้าที่ครูในโรงเรียนในเขตจังหวัดสุรินทร์และต่างจังหวัดเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อเป็นการพัฒนาความรู้ให้แก่ศิษย์เก่า เช่น ในปีการศึกษา 2564 คณะครุศาสตร์ได้ดำเนินโครงการพัฒนาคุณภาพการศึกษาและพัฒนาท้องถิ่นโดยมีสถาบันอุดมศึกษาเป็นพี่เลี้ยง ซึ่งมีโรงเรียนเข้าร่วมโครงการเป็นโรงเรียนในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุรินทร์เขต 1 ,เขต 2, เขต 3 จำนวน 16 โรงเรียน วัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อให้ครูได้รับความรู้ เทคนิควิธีการและเครื่องที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาการอื่น การเขียนของนักศึกษา และเพื่อให้ครูได้สร้างนวัตกรรมในการพัฒนาด้านการอ่านออก เขียนได้ที่สามารถนำไปใช้พัฒนาการอ่าน การเขียนของนักเรียน (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-4-4)

เกณฑ์ข้อที่ 5 ประเมินคุณภาพของการจัดกิจกรรมและการจัดบริการในข้อ 1 ­- 4 ทุกข้อ ไม่ต่ำกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5

คณะครุศาสตร์ มีการประเมินคุณภาพการจัดกิจกรรมและการจัดบริการในข้อ 1-4 ด้วยวิธีการสำรวจความพึงพอใจโดยใช้แบบสอบถาม

ซึ่งในแต่ละกิจกรรมที่ทำการประเมินมีคะแนนความพึงพอใจไม่ต่ำกว่า 3.51 คะแนน มีรายละเอียดดังนี้

5.1 จัดบริการให้คําปรึกษา แนะแนวด้านการใช้ชีวิต และการเข้าสู่อาชีพแก่นักศึกษาในมหาวิทยาลัย โดยมีการประเมินคุณภาพการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษา ผ่านระบบออนไลน์ โดยนักศึกษาทุกคนจะต้องทำการประเมินอาจารย์ที่ปรึกษาในระบบ reg1.srru.ac.th โดยพบว่าระดับความ พึงพอใจภาพรวมของนักศึกษาที่มีต่ออาจารย์ที่ปรึกษาคณะครุศาสตร์ อยู่ในระดับ “ดี” (ค่าเฉลี่ย=4.44) (หมายเลขเอกสาร EDU1.4.5.1)

5.2 มีการให้ข้อมูลของหน่วยงานที่ให้บริการ กิจกรรมพิเศษนอกหลักสูตร แหล่งงานทั้งเต็มเวลาและนอกเวลาแก่นักศึกษา คณะครุศาสตร์จัดให้มีการประชาสัมพันธ์ให้บริการข้อมูลข่าวสารกิจกรรมพิเศษ ข่าวทุนการศึกษา ข้อมูลการศึกษาต่อ ข้อมูลการสมัครงานและกิจกรรมอื่นๆ จากหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกคณะครุศาสตร์ ให้แก่นักศึกษาอย่างสม่ำเสมอ ในหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็น 1) ช่องทางบอร์ดประชาสัมพันธ์ 2) ช่องทางเว็บไซต์คณะครุศาสตร์ 3) ช่องทางPage Facebook ประชาสัมพันธ์คณะ ครุศาสตร์ 4) ช่องทางช่องทาง Page Facebook สโมสรนักศึกษาคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ 5) ช่องทางอาจารย์ที่ปรึกษา นั้น คณะครุศาสตร์ ซึ่งมีการประเมินการให้บริการข้อมูลด้วยวิธีการสำรวจความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการให้บริการข้อมูลของหน่วยงานโดยใช้แบบสอบถาม มีนักศึกษาตอบแบบสอบถามจำนวน 320 คน โดยพบว่าระดับความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการให้บริการข้อมูล อยู่ในระดับ “ดี” (ค่าเฉลี่ย =4.38) (หมายเลขเอกสาร EDU1.4-5-2)

5.3 กิจกรรมเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษาแก่นักศึกษาที่คณะครุศาสตร์ได้มอบหมายให้สาขาวิชาเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินโครงการให้แก่นักศึกษาในสาขาวิชาของตนที่กำลังจะสำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2564 โดยกำหนดให้การจัดกิจกรรมต้องเป็นไปตามมาตรการป้องกันโรคระบาดโควิด 19 โดยมีการคัดกรองนักศึกษาที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยการวัดอุณหภูมิ และเว้นระยะห่างขณะที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยมีผลการดำเนินงานการจัดกิจกรรมของแต่ละสาขาวิชามี ดังนี้

ก. สาขาวิชาพลศึกษาจัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาพลศึกษา เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2564 มีผลการประเมินการจัดกิจกรรมโดยผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.30) (หมายเลขเอกสารEDU 1.4-5-3)

ข. สาขาวิชาการประถมศึกษาจัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาการประถมศึกษา เมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2565 มีผลการประเมินการจัดกิจกรรมโดยผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.26) (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-5-3)

ค. สาขาวิชาวิทยาศาสตร์การกีฬาจัดกิจกรรมสัมมนาวิทยาศาสตร์การกีฬาเพื่อพัฒนาความรู้สู่อาชีพ มีผลการประเมินการจัดกิจกรรมโดยผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.46) (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-5-3)

ง. สาขาวิชาการศึกษาปฐมวัย จัดกิจกรรมปัจฉิมนิเทศนักศึกษาสาขาการศึกษาปฐมวัย เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2565 มีผลการประเมินการจัดกิจกรรมโดยผู้เข้าร่วมกิจกรรมมีความพึงพอใจในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.32) (หมายเลขเอกสาร EDU 1.4-5-3)

โครงการพัฒนาคุณภาพการศึกษาและพัฒนาท้องถิ่นโดยมีสถาบันอุดมศึกษาเป็นพี่เลี้ยง ซึ่งมีโรงเรียนเข้าร่วมโครงการเป็นโรงเรียนในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุรินทร์ เขต 1 ,เขต 2, เขต 3 จำนวน 16 โรงเรียน วัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อให้ครูได้รับความรู้ เทคนิควิธีการและเครื่องที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาการอื่น การเขียนของนักศึกษา และเพื่อให้ครูได้สร้างนวัตกรรมในการพัฒนาด้านการอ่านออก เขียนได้ ที่สามารถนำไปใช้พัฒนาการอ่าน การเขียนของนักเรียน ซึ่งเมื่อดำเนินโครงการแล้วเสร็จคณะครุศาสตร์ได้จัดทำรายงานผลการดำเนินงานโครงการและพบว่าผู้เข้าร่วมโครงการมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย=4.84) (หมายเลขเอกสาร EDU1.4-5-4)

(หมายเลขเอกสาร)

เกณฑ์ข้อที่ 6 มีการนำผลการประเมินจากข้อ 5 มาปรับปรุงพัฒนาการให้บริการและการให้ข้อมูล เพื่อส่งให้ผลการประเมินสูงขึ้นหรือเป็นไปตามความคาดหวังของนักศึกษาและศิษย์เก่า

ตามที่คณะครุศาสตร์ มีการดำเนินงานการให้บริการแก่นักศึกษา และมีการประเมินคุณภาพการจัดกิจกรรมและการจัดบริการนักศึกษาตามเกณฑ์ในข้อ 1-4 ด้วยวิธีการสำรวจความพึงพอใจโดยใช้แบบสอบถามซึ่งได้มีการรายงานผลการประเมินแต่ละกิจกรรมในเกณฑ์ข้อที่ 5 แล้วนั้น คณะครุศาสตร์มีการแต่งตั้งคณะกรรมการฝ่ายกิจการนักศึกษา (หมายเลขเอกสาร EDU1.4-6-1) และมีการประชุมคณะกรรมการฝ่ายกิจการนักศึกษาโดยนำผลการประเมินที่ได้จากแบบสำรวจความพึงพอใจมาปรับปรุงและพัฒนาการกระบวนการให้บริการแก่นักศึกษาเป็นประจำทุกปี เพื่อให้การบริการนักศึกษามีความทันสมัยและเข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน ซึ่งมีข้อปรับปรุงและพัฒนากิจกรรมแต่ละกิจกรรม (หมายเลขเอกสาร EDU1.4-6-2) ดังนี้

6.1 การจัดบริการให้คำปรึกษาวิชาการ การแนะแนวการศึกษา และการใช้ชีวิตแก่นักศึกษาจากผลการประเมินในปีการศึกษา 2564 มีข้อเสนอแนะในด้านระบบการให้คำปรึกษาของอาจารย์ที่ปรึกษาซึ่งการกำหนดช่วงเวลาตามปฏิทินของมหาวิทยาลัยนั้นไม่เพียงพอต่อความต้องการของนักศึกษา ดังนั้น คณะกรรมการกิจการนักศึกษาจึงได้มีมติให้มีการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ โดยมีการจัดบริการให้คำปรึกษาทางวิชาการ การแนะแนวการศึกษา และการใช้ชีวิตแก่นักศึกษาในคณะฯ โดยให้อาจารย์ที่ปรึกษาเพิ่มช่องทางออนไลน์ในการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาไม่ว่าจะเป็นช่องทาง Facebook หรือ line หรือจะเป็นโปรแกรมอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการ

6.2 การให้บริการข้อมูลข่าวสารและกิจกรรมพิเศษนอกหลักสูตร แหล่งงานทั้งเต็มเวลาและนอกเวลา แก่นักศึกษา มีข้อเสนอแนะในด้านการใช้สื่อให้ทันสมัย โดยคณะกรรมการบริหารคณะ ครุศาสตร์มีมติให้เพิ่มการทำสื่อประเภทโปสเตอร์ประกาศข่าวออนไลน์ และทำข่าวในรูปแบบคลิปวิดีโอสั้น เพื่อให้ข่าวมีความน่าสนใจและเพิ่มการเข้าถึงข่าวสารเพิ่มขึ้น

6.3 การจัดกิจกรรมเตรียมความพร้อมเพื่อการทำงานเมื่อสำเร็จการศึกษาแก่นักศึกษา ในปีการศึกษา 2564 เนื่องจากสถานการณ์ระบาดของโรคโควิด 19 ทำให้การประกอบอาชีพต่างๆได้รับผลกระทบ ดังนั้นคณะกรรมการบริหารคณะครุศาสตร์มีมติให้มีการให้ความรู้ในการประกอบอาชีพของนักศึกษาที่กำลังจะสำเร็จการศึกษาต้องเพิ่มความรู้ในด้านเทคโนโลยีและด้านอื่นๆ ให้ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน

6.4 การให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการประกอบอาชีพแก่ศิษย์เก่า เนื่องจากศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์ ส่วนใหญ่ประกอบอาชีพครูและบุคลากรทางการศึกษา ซึ่งคณะครุศาสตร์มีภารกิจในการผลิตและพัฒนาครูตามยุทธศาสตร์คณะครุศาสตร์ ดังนั้นที่ประชุมคณะกรรมการกิจการนักศึกษาจึงมีมติให้เสนอต่อคณะผู้บริหารคณะครุศาสตร์ว่าการจัดกิจกรรมนอกจากจะมีกิจกรรมทางตรงให้กับศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์แล้ว การดำเนินกิจกรรมหรือโครงการของคณะครุศาสตร์ไม่ว่าจะเป็นการบริการวิชาการ กิจกรรมพัฒนาการเรียนการสอน กิจกรรมค่ายวิชาการ และกิจกรรมอื่นๆ ที่คณะครุศาสตร์รับผิดชอบให้เพิ่มศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์เป็นกลุ่มเป้าหมายในแต่ละโครงการหรือกิจกรรมอื่นๆ ด้วย เพื่อเป็นการให้ความรู้และพัฒนาศิษย์เก่าคณะครุศาสตร์ให้เกิดรูปแบบการของการพัฒนาความร่วมมือที่เข้มแข็งและมีความยั่งยืน ตลอดจนดึงศิษย์เก่าที่มีศักยภาพสูงมาร่วมให้ข้อเสนอแนะในการพัฒนาคณะครุศาสตร์ต่อไป