ผลการดำเนินงานและผลการประเมินคุณภาพการศึกษา

มาตรฐานที่ 5 การบริหารจัดการ

ตัวบ่งชี้ที่ 5.1 การบริหารของสถาบันเพื่อการกำกับติดตามผลลัพท์ตามพันธกิจและเอกลักษณ์ของคณะ

7. ดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตามระบบและกลไกที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพันธกิจและพัฒนาการของคณะที่ได้ปรับให้การดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานคณะตามปกติที่ประกอบด้วย การควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ และการประเมินคุณภาพ

คณะครุศาสตร์ มีการกำหนดนโยบายและให้ความสำคัญในเรื่องการประกันคุณภาพภายใน มีการแต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา ซึ่งประกอบด้วยคณะผู้บริหาร คณาจารย์ รวมทั้งบุคลากรสายสนับสนุน ร่วมเป็นคณะกรรมการเพื่อทำหน้าที่วางระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ให้มีความสอดคล้องกับพันธกิจและพัฒนาการของคณะ รวมถึงติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินงานตามมาตรฐานและตัวบ่งชี้การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ภายใต้ระบบหลักเกณฑ์และวิธีการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา ซึ่งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาได้นำระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในมาทบทวน และปรับปรุงให้สอดคล้องกับพันธกิจและพัฒนาการของคณะ ซึ่งในระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในได้กำหนดขั้นตอนการดำเนินงานที่ครอบคลุมตามระบบการประกันคุณภาพ โดยประกอบไปด้วย การควบคุม การตรวจสอบ และการประเมินคุณภาพภายใต้การกำกับของรองคณบดีฝ่ายบริหาร ที่ดูแลรับผิดชอบการประกันคุณภาพการศึกษา ซึ่งได้ดำเนินงานโดยครบถ้วน ประกอบด้วย

ประเด็นที่ 1 การควบคุม ติดตามการดำเนินงานและประเมินคุณภาพ

1. การควบคุมคุณภาพ

ระดับคณะ

มีการกำหนดตัวบ่งชี้การประเมินคุณภาพภายใน 5 มาตรฐาน จำนวน 15 ตัวบ่งชี้ ตามคู่มือประกันคุณภาพการศึกษาภายใน มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ พ.ศ. 2562 โดยคณะได้จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน คณะครุศาสตร์ ประจำปีการศึกษา 2564 เพื่อให้ระบบการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ ดำเนินการไปอย่างมีประสิทธิภาพ เกิดประโยชน์สูงสุด และสัมฤทธิ์ผลตามแนวทางที่กำหนดไว้

ระดับหลักสูตร

มีการกำหนดตัวบ่งชี้การประเมินคุณภาพภายใน จำนวน 6 องค์ประกอบ 13 ตัวบ่งชี้ ตามคู่มือประกันคุณภาพการศึกษาภายใน มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ พ.ศ. 2562

โดยคณบดี ได้มอบหมายให้รองคณบดีฝ่ายบริหาร ที่ดูแลรับผิดชอบการประกันคุณภาพการศึกษา เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ เพื่อร่วมวางแผน กำหนดแนวทางการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัย และติดตามข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันคุณภาพการศึกษา มาถ่ายทอดให้แก่คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ นำไปสู่การปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ ให้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-1)

2. การติดตามผลการดำเนินงาน

คณะครุศาสตร์ ได้ยึดระบบคุณภาพตามแนวคิด PDCA มาใช้เป็นส่วนหนึ่งในการบริหารงาน ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายการประกันคุณภาพภายในของคณะ โดยส่งเสริมให้บุคลากรทุกคนในคณะดำเนินงานประกันคุณภาพตามองค์ประกอบและตัวบ่งชี้คุณภาพ ภายใต้ระบบหลักเกณฑ์และวิธีการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาตามคู่มือประกันคุณภาพการศึกษาภายใน มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ พ.ศ. 2562

คณะครุศาสตร์ โดยฝ่ายประกันคุณภาพการศึกษา ทำหน้าที่ติดตามผลการดำเนินงานตามมาตรฐานและตัวบ่งชี้การประกันคุณภาพฯ ที่กำหนด เพื่อนำเสนอต่อคณะกรรมการประกันคุณภาพฯ คณะกรรมการบริหารคณะ และคณะกรรมการประจำคณะ ในการให้ข้อเสนอแนะต่อการพัฒนาคุณภาพและเมื่อถึงกำหนดการประเมินคุณภาพภายใน ทุกหลักสูตรและคณะ จัดทำรายงานการประเมินตนเองเสนอต่อคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายใน ปีการศึกษา 2563

ทั้งนี้คณะ ต้องรับการประเมินคุณภาพภายในเป็นประจำทุกปี และนำผลการประเมิน และคำแนะนำที่ได้รับจากการประเมินไปใช้พัฒนาคุณภาพของหน่วยงาน รวมทั้งสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีคุณภาพให้เกิดขึ้นในหน่วยงานด้วย และนโยบายดังกล่าวได้สอดคล้องกับนโยบายการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย

คณะครุศาสตร์ ได้ดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาตามระบบคุณภาพอย่างครบถ้วน ดังรายละเอียดต่อไปนี้

- มีการวางแผนการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษา ประจำปีการศึกษา2563 รวมกับมหาวิทยาลัย เพื่อเป็นกรอบในการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-2)

- มีการมอบหมายให้ฝ่ายประกันคุณภาพการศึกษา และฝ่ายงานนโยบายและแผน เป็นผู้ประสานงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษากับผู้รับผิดชอบในแต่ละตัวบ่งชี้ที่ได้กำหนดไว้ตามคำสั่งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา คณะครุศาสตร์ ประจำปีการศึกษา 2563 เพื่อให้การดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และบรรลุตามค่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-3)

- มีการจัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา คณะ ครุศาสตร์ ประจำปีการศึกษา 2563 เพื่อมอบหมายงานให้บุคลากรของคณะ รับผิดชอบในแต่ละตัวบ่งชี้เพื่อดำเนินการให้บรรลุค่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-4)

- ดำเนินการควบคุมคุณภาพ โดยการประชุมคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อติดตาม และควบคุมการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะให้เป็นไปตามแผนปฏิบัติงานที่กำหนด (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-5), (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-6)

- มีการตรวจสอบคุณภาพของการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษา โดยผ่านที่ประชุมคณะกรรมการประจำคณะ เพื่อรายงานผลการควบคุมการดำเนินงานและรับข้อเสนอแนะไปปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะอย่างต่อเนื่อง(หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-7)

นอกจากนี้ คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะฯ ยังได้จัดกิจกรรมวิพากษ์รายงานการประเมินตนเอง ระดับคณะ ประจำปีการศึกษา 2563 เพื่อรายงานผลการดำเนินงานให้แก่ผู้บริหาร คณาจารย์ บุคลากร ตลอดจนนักศึกษา ได้รับทราบผลการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยใช้เว็บไซด์การจัดการความรู้งานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับคณะ เป็นเครื่องมือในการนำเสนอต่อที่ประชุม และเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นสำหรับการปรับปรุงหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในรายงานการประเมินตนเอง เพื่อเตรียมพร้อมรับการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน อีกทั้งยังได้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขและจัดทำรายงานการประเมินตนเอง (SAR) ตามข้อเสนอแนะที่ได้รับในกิจกรรมวิพากษ์รายงานการประเมินตนเอง เสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริหารคณะ และนำส่งให้แก่คณะกรรมการตรวจประเมินคุณภาพภายในตามเวลา ที่กำหนด (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-8)

3. การประเมินคุณภาพภายใน

คณะครุศาสตร์ ได้นำวงจร PDCA เข้ามาใช้ในการดำเนินงานด้านคุณภาพและปรับปรุงระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน มีการชี้แจงข้อมูลตัวบ่งชี้ใหม่ เกณฑ์มาตรฐานและแนว ปฏิบัติร่วมกันในการประกันคุณภาพภายใน มีการกำหนดปฏิทินการประกันคุณภาพร่วมกัน เพื่อให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้ โดยดำเนินการประเมิน ดังนี้ (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-9)

- ระดับหลักสูตร ระหว่างวันที่ 5 – 12 กรกฎาคม 2564 โดยดำเนินการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ผ่านระออนไลน์ คือ

วันที่ 5 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารการศึกษา (ค.บ.) และหลักสูตร/สาขาวิชา ภาวะผู้นำและการบริหาร (ปร.ด.)

วันที่ 6 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชาพลศึกษา (ค.บ.) และหลักสูตร/สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารการศึกษา (ค.ด.)

วันที่ 7 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชาการประถมศึกษา (ค.บ.) และหลักสูตร/สาขาวิชา ป.บัณฑิตวิชาชีพครู

วันที่ 8 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชา การศึกษาปฐมวัย (ค.บ.) และหลักสูตร/สาขาวิชาวิทยาศาสตร์การกีฬา (วท.บ.)

วันที่ 9 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารการศึกษา (ค.ม.)

วันที่ 12 กรกฎาคม 2564 หลักสูตร/สาขาวิชา การบริหารการศึกษา (ค.ม.) และหลักสูตร/สาขาวิชา หลักสูตรและการสอน (ค.ม.)

- ระดับคณะ ระหว่างวันที่ 5 – 6 สิงหาคม 2564 โดยดำเนินการขออนุญาตอธิการบดี จัดการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ ประจำปีการศึกษา 2563 ผ่านระบบออนไลน์ เรียบร้อยแล้ว (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-10)

ประเด็นที่ 2 การจัดทำรายงานการประเมินตนเอง

คณะครุศาสตร์ จัดทำรายงานการประเมินตนเอง เสนอต่อคณะกรรมการประกันคุณภาพระดับคณะ และคณะกรรมการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามกำหนดเวลาโดยเป็นรายงานที่มีข้อมูลครบถ้วนตามที่ ระบบ CHE QA Online กำหนด ซึ่งคณะครุศาสตร์ได้พัฒนาเว็บไซด์เพื่อนำเสนอรายงานการประเมินตนเองผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน อีกทั้งเป็นการจัดการความรู้ของบุคลากรสายสนับสนุนที่เลือกปฏิบัติที่มีมาประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ประเด็นที่ 3 การนำผลการประเมินไปปรับปรุง

ฝ่ายประกันคุณภาพฯ เสนอรายงานผลการประเมินคุณภาพภายใน ระดับคณะและสาขาวิชาต่อคณะกรรมการประกันคุณภาพฯ คณะกรรมการบริหารคณะ และคณะกรรมการประจำคณะ เพื่อพิจารณาให้ข้อเสนอแนะต่อการพัฒนา ให้ทุกส่วนงานดำเนินการประกันคุณภาพให้เป็นส่วนหนึ่งของงานประจำและนำไปปฏิบัติตามกระบวนการคุณภาพ PDCA อย่างต่อเนื่องต่อไป(หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-11), (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-12), (หมายเลขเอกสาร EDU 5.1-7-13)