En Manantial seguimos avanzando para entregar una experiencia cada vez mejor a nuestros clientes. Por eso, realizamos una renovación integral del front de nuestro sitio web, con el objetivo de ofrecer una navegación más moderna, ágil y centrada en sus necesidades.

Este cambio no solo responde a una mejora estética, sino que está basado en un trabajo estratégico y colaborativo entre nuestros equipos de Tecnología, Experiencia de Usuario y Experiencia de Clientes. Liderado por Nicole Ciuffardi, Jefa de Fidelización y Experiencia Clientes, y Jessica Rodríguez, Jefa de IT nos cuentan que a través de conocimientos técnicos especializados y el análisis del comportamiento de los usuarios, logramos optimizar la navegación, simplificar los flujos y hacer más intuitiva la interacción en cada etapa del recorrido digital. 

Entre sus principales mejoras destacan una mayor velocidad de carga, una arquitectura de información más clara, mejor adaptabilidad a dispositivos móviles y una experiencia más fluida y consistente, facilitando que nuestros clientes encuentren lo que necesitan de manera rápida y sencilla.

✨ ¿Qué tiene de especial esta nueva experiencia?

• Evolucionamos culturalmente: pasamos de “Pack” a “Kits”, incorporamos la categoría “HORECA” en Empresas y sumamos un nuevo menú con subcategorías claras por producto.

• Más simple y rápido: navegar hoy es más intuitivo, permitiendo encontrar lo que buscas en pocos clics.

• Mejor experiencia: cada sección fue diseñada pensando en hacer más fácil el proceso, con información clara y accesible.

• 100% adaptada: la experiencia es fluida desde celular, tablet o computador.

• Contratación más fácil: ahora puedes acceder a nuestros planes de forma más rápida, con un proceso claro y transparente.

• Todo más visible: reorganizamos la información para que lo importante esté siempre a la vista.

Este lanzamiento es parte de nuestro compromiso por seguir mejorando la experiencia y el viaje de todos nuestros actuales y potenciales clientes.

Como destacan Nicole Ciuffardi y Jessica Rodríguez, este logro refleja lo que podemos alcanzar cuando trabajamos de manera alineada, con foco en el cliente y un propósito común 💙