EN 9100

La norma EN 9100 ha sido elaborada por ASD (AeroSpace and Defence Industries Association of Europe) e IAQG (International Aerospace Quality Group), representantes de compañías en América, Asia/Pacífico y Europa, para implementar iniciativas que mejoren la calidad y la reducción de costes a lo largo de la cadena de valor.

EN 9100 incluye requisitos de ISO 9001 y requisitos adicionales de la industria aerospacial.

Los requisitos de EN 9100 se agrupan en:

4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la documentación

5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

5.1 Compromiso de la dirección

5.2 Enfoque al cliente

5.3 Política de la calidad

5.4 Planificación

5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación

5.6 Revisión por la dirección

6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.1 Provisión de recursos

6.2 Recursos humanos

6.3 Infraestructura

6.4 Ambiente de trabajo

7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

7.1 Planificación de la realización del producto

7.1.1 Gestión de proyectos

7.1.2 Gestión de riesgos

7.1.3 Gestión de la configuración

7.1.4 Control de las transferencias de trabajo

7.2 Procesos relacionados con el cliente

7.3 Diseño y desarrollo

7.4 Compras

7.5 Producción y prestación del servicio

7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio

7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio

7.5.3 Identificación y trazabilidad

7.5.4 Propiedad del cliente

7.5.5 Preservación del producto

7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de medición

8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

8.1 Generalidades

8.2 Seguimiento y medición

8.2.1 Satisfacción del cliente

8.2.2 Auditoría interna

8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos

8.2.4 Seguimiento y medición del producto

8.3 Control del producto no conforme

8.4 Análisis de datos

8.5 Mejora

8.5.1 Mejora continua

8.5.2 Acción correctiva

8.5.3 Acción preventiva

Sistemas de gestión de la calidad en el sector aeroespacial

UNE-EN 9100:2010

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para las organizaciones de aviación, espaciales y de defensa.

UNE-EN 9110:2006

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad aplicable a organizaciones de mantenimiento.

UNE-EN 9120:2006

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para los distribuidores almacenistas.

Otras normas del comité AEN/CTN 28 - MATERIAL AEROSPACIAL

UNE-EN 2000:1993

Material aeroespacial. Aseguramiento de la calidad. Productos aeroespaciales EN. Aprobación de los sistemas de calidad de los fabricantes. (Versión oficial EN 2000:1991).

EN 2424:2008

Aerospace series - Marking of aerospace products.

UNE-EN 9101:2012

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos de Auditoría para las Organizaciones de Aviación, Espacio y Defensa.

EN 9102:2006

Aerospace series - Quality systems - First article inspection.

UNE-EN 9103:2006

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Gestión de la variación de las características clave.

UNE-EN 9104-001:2013

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Parte 001: Requisitos aplicables a los programas de certificación del sistema de gestión de la calidad en el campo aeronáutico, espacial y de defensa.

UNE-EN 9104-002:2009

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Parte 002: Requisitos aplicables a la supervisión de los procesos de certificación de los sistemas de gestión de la calidad en el sector aeroespacial.

UNE-EN 9104-003:2011

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Parte 003: Requisitos aplicables a la formación y calificación de los auditores del sistema de gestión de la calidad en el sector aeroespacial (AQMS).

UNE-EN 9111:2006

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Evaluación aplicable a las organizaciones de mantenimiento (basado en la ISO 9001:2000).

UNE-EN 9115:2013

Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para las organizaciones de aviación, espaciales y de defensa. Software entregable (Suplemento a la Norma EN 9100).

UNE-EN 9121:2011

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Evaluación aplicable a distribuidores almacenistas (basado en la Norma ISO 9001:2000).

UNE-EN 9131:2011

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Documentación de las no conformidades.

EN 9132:2006

Aerospace series - Quality management systems - Data Matrix Quality Requirements for Parts Marking.

UNE-EN 9133:2006

Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Procedimiento de calificación para piezas aeroespaciales normalizadas.

UNE-EN 9137:2012

Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la aplicación de la PECAL 2110 (AQAP 2110) dentro de un sistema de gestión de la calidad según la Norma EN 9100.

UNE-EN 9300:2013

Material aeroespacial. LOTAR. Archivo a largo plazo y recuperación de datos digitales de documentación técnica de producto, tales como datos 3D, CAD y PDM.