Mitigando los conflictos.

Quiero iniciar el comentario, con una situación tan presente en la actualidad: Los conflictos con mis relaciones interpersonales más cercanas, ya sea que fueron originados por cuestiones pequeñas, hasta por problemas no resueltos de varios años atrás y que justo en este momento en que la interacción nos obliga a estar más cerca, se detonan serios problemas de confrontación a nivel personal, pareja, familia y trabajo.

Antes de sentirnos sobrepasados por esta situación, te sugiero que te ocupes en lo que sí esta a tu alcance en modificar, para ello te sugiero los siguientes consejos:

1. Descubre tus necesidades. Analiza tu reacción ante el conflicto, preguntándote ¿Qué opinión te merece ese comentario o actitud que te molestó? Que es lo que está en el fondo en realidad, quizá el hecho de que sientas dolor, amenaza o enojo por las expresiones de la otra persona, solo rozan una herida anterior, en realidad no es el conflicto actual el que te hace molestarte, sino situaciones previas en tu historia de vida, que es importante analizar para que te lleven a un descubrir tus necesidades y por consecuencia, a un resolver y satisfacer. Y entenderemos porqué ante hechos quizá no tan graves, estallamos con una reacción de impotencia y frustración, dando un mejor cauce al conflicto presentado.

2. Expresar claramente nuestra opinión. Cuando soy capaz de identificar mis necesidades, comprenderé que deseo en realidad, de esta forma, podré expresar con mayor claridad lo que quiero transmitir, teniendo un mejor control en el manejo de la discusión, ya que entenderé el objetivo del mensaje a trasmitir y por lo mismo, no me confundiré con las interpretaciones o mensajes equivocados que mande mi interlocutor, quien de igual forma debe conocer sus necesidades, pero eso si no está en tu control.

3. Entender las necesidades de los demás. Una vez que invites a la otra persona a que al igual que tú, descubran que necesidades pendientes a satisfacer existen en realidad, no solo podrán determinar la problemática en específico sino también se enfocarán en buscar soluciones para que puedan dar seguimiento al conflicto, de una forma más asertiva.

Espero que estos consejos sean de utilidad, ahora que el conflicto suele estar tan presente entre nosotros.