ネットワークのトラブルシューティング
すべてのハード、ソフト、ルーター設定について対応することはできませんが、ここではもっともよくある問題のうち、いくつかを特定できるチェック項目を紹介します。
またiOS機器、ルーター、パソコンの再起動は、多くの問題を解決する上で、やっておくべき基本的なことです。
チェック項目にあるすべてのことを試しても動作しない場合は、NanoSyncについてのBlip Interactiveフォーラムを訪問してみてください。他のユーザーが同じ問題を抱えていた場合、解決法を見つけることができるかもしれません。
iOS機器のWiFi接続が有効にならない
WiFiネットワークに接続できる範囲内にいるかどうか確認する。
機内モードがオフで、WiFi接続がオンになっていることを確認する（NanoStudioを閉じ、設定アプリを起動するとこれらの設定を確認することができます）。
WiFi接続しているが、NanoSyncと接続できない
NanoSync Serverを起動しているか確認する（NanoStudioのMANAGE/NanoSyncページを開く）。
パソコンがWiFiネットワークに接続しており、パソコンとiOS機器が、同一のネットワーク上にあることを確認する。
パソコンのファイヤーウォールソフトが、NanoSyncをブロックしていないか調べる。
ルーターがNanoSyncをブロックしていないか調べる。ネットワークに詳しくないと、この調査は難しいということに注意してください。
iOS機器がNanoSyncの接続ダイアログ内のリストに表示されない。
なんらかのネットワーク設定によって、NanoSyncがiOS機器を自動的に見つけることができないと考えられる。NanoStudioのMANAGE/NanoSyncページを開き、iOS機器のIPアドレスを調べ、それを手動でNanoSyncに入力する。
Windowsのファイヤーウォールを解除する
NanoSyncをWindowsにインストールした際、間違ってNanoSyncのネットワーク接続を拒否してしまったかもしれません。その場合、NanoSyncが動作できるよう、手動でNanoSyncをファイヤーウォールの例外リストに加える必要があります。
実際の手順については、Microsoft社のWebサイトに説明があります：
WindowsXP：
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_wfexceptions.mspx
Windows Vista：
Windows 7：
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Allow-a-program-to-communicate-through-Windows-Firewall