Definición

Es un método, por el cual, los altos mandos, los altos medios, asì mismo bajos de una organización trabajen mancomunadamente e identifiquen objetivos comunes, definan sus áreas de responsabilidad en términos de metas esperadas, y utilizan esos objetivos anteriormente identificados como una guía para el buen funcionamiento de la empresa.

• La APO lleva a cabo un esquema, en el cual, a partir de la reunión entre el alto mando y sus demàs colaboradores, el gerente se compromete a brindar apoyo, dirección y recursos para que el colaborador pueda trabajar con eficacia orientado a alcanzar los objetivos.

• En general la APO se caracteriza por la interacción superior-colaborador, establecimiento de los objetivos a alcanzar, determinación de los criterios de evaluación del desempeño, profundización en el hoy y en el mañana, énfasis en los resultados y no en los medios, retroalimentación frecuente y constante, continua redefinición de los objetivos, continua redefinición de los criterios de evaluación del desempeño, y el énfasis en la medición y el control.

• Entrenamiento, habilidades, equipos, etcétera, son herramientas que el gerente debe brindar y garantizar al subordinado para poder obtener sus resultados.