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Baromètre de Gestion des Meilleures Pratiques
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Classification des meilleures pratiques de gestion
1. Gestion stratégique
Analyse de l'environnement externe
Analyse de la satisfaction des clients
Analyse des besoins et des attentes des clients
Gestion de la performance
Élaboration de la stratégie
Évaluation de la performance
2. Gestion des processus fondamentaux
Achat du matériel
Analyse des produits et services
Commandes des clients
Contrôle de la qualité
Mise en marché des produits et services
Production
Services à la clientèle
Vente des produits et services
3. Gestion des ressources
Comptabilisation de la paie
Comptabilisation des factures des fournisseurs
Contrôle budgétaire
Facturation des clients
Fermeture des livres comptables
Production des rapports comptables
Prévisions budgétaires
Ressources des technologies de l'information
Ressources humaines
4. Gestion des facteurs intangibles
Mauvaises pratiques de gestion
Meilleures pratiques de gestion
Outil de gestion
Sources
Évaluation de la performance des meilleures pratiques de gestion
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Outil de gestion
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