Production
Définir clairement les politiques et les objectifs de la direction concernant la production.
Mettre à jour régulièrement les prévisions des ventes.
Vérifier :
que la planification tient compte des priorités des commandes
que les commandes sont complètes et transmises rapidement
que l'information requise pour la planification de la production est complète, adéquate et mise à jour régulièrement
que toute la matière première requise est disponible au bon endroit, au bon temps, en qualité et en quantité suffisante
que les équipements sont en bon état
que les temps standards par opérations sont établis correctement
que les goulots d'étranglement sont connus et corrigés
que le personnel est bien formé, disponible et efficace
que le personnel travaille en équipe et que les communications sont bonnes
que le système d’information est intégré
que la planification est révisée en fonction des changements
que la performance est mesurée régulièrement.