4. Gestion des facteurs intangibles
Les facteurs intangibles dans une entreprise concernent tout ce qui est important pour réaliser la stratégie et gérer l'entreprise mais qui est difficilement mesurable.
Alignements stratégiques
Compétences stratégiques
Informations stratégiques
Leadership
Culture
Structure organisationnelle
Travail d'équipe
Cohérence
Relations avec les clients
Valeurs partagées