2. Gestion des processus fondamentaux
2.1 Rechercher et développer les produits et services (R&D)
2.2 Mettre en marché les produits et les services
2.3 Produire et livrer les produits et les services
2.4 Fournir les services à la clientèle
2.1 Rechercher et développer les produits et services (R&D)
2.2 Mettre en marché les produits et les services
2.3 Produire et livrer les produits et les services
2.4 Fournir les services à la clientèle