Analyse des produits et services
Élaborer une politique claire, connue et partagée de recherche et de développement des produits et des services de l'entreprise.
Baser le programme de recherche et de développement sur les besoins, les attentes, les valeurs et les problèmes des clients actuels et potentiels.
Mettre l'accent sur le développement d'une valeur supérieure pour le client à un prix concurrentiel.
Considérer les changements comme étant des opportunités plutôt que des menaces.
Gérer la recherche et le développement des produits et des services selon les principes de gestion de projets.
Décider à chaque étape importante du développement et d'amélioration majeure d'un produit
si vous procédez à l'étape suivante
si vous revenez aux étapes précédentes
si vous modifiez le projet
si vous arrêtez le projet.
Former des comités d'approbation pour faire la revue des projets après chaque étape importante du processus.
Considérer le point de vue du client à chaque étape importante du processus.
Impliquer les fournisseurs et/ou les partenaires lors de l'évaluation des résultats de chaque étape importante du processus.
Tester les nouveaux produits (à différentes étapes et selon différentes façons et conditions) pour s'assurer qu'ils répondent aux besoins et aux attentes des clients.
Planifier solidement le lancement d'un nouveau produit et suivez-le de près.
Élaborer le plan marketing au début du processus de développement d'un nouveau produit.
Effectuer un bilan après le lancement d'un nouveau produit.
Revoir et améliorer le processus de développement des nouveaux produits après le lancement d'un nouveau produit.
Encourager la prise de risque et acceptez les erreurs.
Créer un environnement de travail flexible.
Cultiver un environnement de travail qui facilite la créativité et permet à tous les individus de donner leur meilleur.
Consacrer du temps et des ressources pour former les responsables de projets et le personnel afin de créer des équipes de travail efficaces.
Investir dans les technologies d'information et de communication pour faciliter la gestion des projets.
Développer l'esprit d'équipe, le milieu de travail, les conditions de travail, le mode de rémunération et de reconnaissance ainsi que le style de gestion de façon à favoriser la créativité et l'innovation.
Développer chez les responsables de projets les qualités et les aptitudes requises (gestion d'équipes, coaching, logistique, budget) pour gérer les projets.
Favoriser la créativité par des efforts réguliers, une confiance de réussir, une discipline personnelle et un climat de travail détendu.
Réduire les obstacles à la créativité :
peur de faire des erreurs
peur de faire rire de soi
peur d'être critiqué
peur d'être mal employé
peur de troubler les traditions et de faire des changements
peur des tabous
peur de perdre la sécurité des habitudes
peur de perdre l'amitié du groupe
peur d'être isolé.
Réserver du temps pour la réflexion.
Donner des cours de formation pour développer les habilités de créativité.
Organiser des sessions de brainstorming et de créativité pour générer de nouvelles idées.
Valoriser la compétence du personnel.
Apprécier la génération d'idées.
Implanter un programme de suggestions par les employés.
Identifier, encourager et soutenir les innovateurs.
Apprendre de ses erreurs.