เกมการขายเป็นเรื่องจิตใจ
คุณเป็นคนสำคัญ
นักขายเป็นผู้ทรงอิทธิพล
บริษัทที่ดีที่สุด
รายได้สูงและความมั่นคงในหน้าที่การงาน
กฎ 80 / 20 ในการขาย
ไม่ต้องเป็นห่วงเรื่องเงิน ตั้ง "เครื่องควบคุมอุณหภูมิ" ทางการเงินเสียไหม่
ปลดปล่อยอดีต เปลี่ยนใจคุณ อยู่บนพิ้นฐานของความเป็นจริง
ล็อกเป้าระดับรายได้ของคุณ
กลุ่มทักษะหลักที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์
( prospecting) การเสาะหาลูกค้ามุ่งหวัง
( building rapport) การสร้างสัมพันธ์ฉันมิตร
( identifying needs) การบ่งชี้ความต้องการ
( presenting) การนำเสนอ
( answering objections) การขจัดข้อโต้แย้ง
( closing the sale) การปิดการขาย
( getting resales and referrals) การขายซ้ำและการอ้างอิง
ทำสิ่งที่คุณทำให้เก่งขึ้น
เผชิญหน้าความล้มเหลว
อย่าคิดว่าตัวเองมือไม่ถึง
ท้าทายความเชื่อที่จำกัดในตัวคุณ
แกนปฎิกรณ์ของทัศนะต่อตนเอง
"คุณชอบตัวเองมากเพียงใด?
" การค้นพบที่ยิ่งใหญ่ "
"คุณกลายเป็นสิ่งที่คุณรู้สึกนึกคิดตลอดเวลา"
เป็นเชียร์ลีดเดอร์ให้ตัวคุณเอง
เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการขาย
อุปสรรคต่อความสำเร็จในการขาย
ความกลัวความล้มเหลว และความกลัวการปฎิเสธ
เบรกในการทำการขาย
เหตุใด ? ลูกค้าจึงไม่ซื้อ
"เคยตัดสินใจซื้อผิดพลาดนับครั้งไม่ถ้วน"
"ทราบภายหลังว่าผู้ขายได้ตั้งราคาสูงเกินไป"
"สินค้าที่เสียและซ่อมไม่ได้ ไม่รู้แหล่งซ่อม"
"ซื้อสินค้าเกินความจำเป็น"
"ใช้ไม่เป็นและราคาแพงเกินไป"
นักขายส่วนใหญ่ยอมแพ้เร็วเกินไป
พบปะหรือปิดการขายห้าครั้ง
ลูกค้ามุ่งหวังไม่คิดทบทวนอีกหนหรอก"ขอคิดดูก่อน"คือ"ลาก่อนชั่วนิรันดร"
ความกลัวนำไปสู่ข้อแก้ตัวที่จะไม่ขาย ความนับถือตนเองขจัดความกลัวได้
อารมณ์ติดต่อถึงกันได้ เพิ่มเวลาเดินทาง ฝึกซ้อมในใจ"คุณต้องสำเร็จ คุณทำได้ คุณไม่มีวันถอดใจ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น
สร้างจินตภาพ สิ่งที่คุณ "มองเห็น" คือ สิ่งที่คุณจะ "เป็น" ตัดสินใจล่วงหน้าว่า "คุณจะไม่มีวันล้มเลิก ความล้มเหลวไม่ใช่ทางเลือก"
การปฎิเสธเป็นส่วนหนึ่ง ไม่ต่างจากสภาพดินฟ้าอากาศ
แบบฝึกปฎิบัติการ
1.วันนี้ ตัดสินใจว่า คุณจะเป็นคนที่มีความมั่นใจอย่างเต็มพิกัด เป็นนักขายที่มีความนับถือตนเองสูง
โดยพูดซ้ำๆ กับตัวเองว่า "ฉันชอบตัวฉันเอง"
2.สร้างจินตภาพว่า คุณเป็นคนเก่งที่สุดในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่คุณ "มองเห็น" คือ สิ่งที่คุณ "เป็น"
3.ตัดสินใจล่วงหน้าว่า ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น คุณจะไม่มีวันล้มเลิก ความล้มเหลวไม่ใช่ทางเลือก
4.ไม่ยอมคิดว่า การปฎิเสธเป็นเรื่องส่วนตัว แต่ยอมรับว่า การปฎิเสธเป็นส่วนหนึ่งของงานขายที่เป็นธรรมชาติและเรื่องปกติ ไม่ต่างจากสภาพดินฟ้าอากาศ
5.เดินตามรอยผู้นำในสายงานคุณ "เลียนแบบ" การทำงานของคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและมีรายได้สูงสุด สืบเสาะหาว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและทำในสิ่งเดียวกันกระทั่งคุณได้รับผลลัพธ์
6.ตัดสินใจในวันนี้ ก่อนที่คุณจะเข้าไปอยู่ในกลุ่มนักขายบนสุด 21 % ในธุรกิจ จงจำไว้ว่า ไม่มีใครฉลาดกว่าคุณ และไม่มีใครดีกว่าคุณ สิ่งใดที่คนอื่นทำสำเร็จมาแล้ว เมื่อคำนึงถึงเหตุผล คุณย่อมทำได้ดีเช่นกัน
7.ลงมือทำตามความคิดใหม่ๆที่คุณคิดว่า จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ลองทำดู ยิ่งคุณลองทำมากเท่าใด คุณย่อมมีโอกาสได้ชัยชนะมากขึ้นเท่านั้น
ตั้งเป้าหมายและทำให้สำเร็จ พวกเขาจะทำได้เท่าไร?
ในแต่ละสัปดาห์ แต่ละเดือน แต่ละไตรมาส และแต่ละปี หรือว่าจะต้องพบปะลูกค้า จำนวนเท่าไหร่?
เป้าหมายรายได้ประจำปี เป้าหมายการขายประจำปี แยกย่อยออกมา กำหนดเป้าหมายกิจกรรมที่ชัดเจน "บังคับตนเองให้โทร.ไปหาลูกค้าสิบรายก่อนเที่ยง" ทำทุกวันอย่าให้ขาด
คำพูดที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม "คุณจะหาคำตอบได้อย่างไร?"
ตั้งเป้าหมายส่วนตัวและครอบครัว ค้นหาเหตุผลสำคัญที่สุดที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จ สร้างจินตภาพว่าคุณทำสำเร็จตามเป้าหมาย
พูดออกมาและมองเห็นภาพ สรรหาถ้อยคำและภาพ สร้างภาพในใจอย่าแจ่มชัด ควบคุมจิตใต้สำนึก วางแผนการเข้าพบลูกค้าล่วงหน้า Program ปฎิบัติการบนโต๊ะ
แบบฝึกปฎิบัติการ
1.คิดใหญ่ ตั้งเป้าหมายรายได้ของตัวคุณเองในปีหน้า มากกว่ารายได้ที่เคยรับประมาณ 25-50 %
2.ตัดสินใจว่าคุณจะขายสินค้าหรือบริการมากเท่าไหร่ในปีหน้า เพื่อทำรายได้ตามที่คุณใฝ่ฝัน
3.แยกย่อยเป้าหมายรายได้และยอดขายเป้นรายเดือน รายสัปดาห์และรายปี โดยพิเคาะห์กิจกรรมต่างๆ ที่คุณต้องทำในแต่ละวัน เพื่อทำรายได้ตามที่คุณปราถนา
4.วางแผนล่วงหน้าทุกวัน กำหนดจำนวนลูกค้ามุ่งหวังที่ต้องเยี่ยมเยียนจำนวนคนที่ต้องพบ และจำนวนการขายที่ต้องทำให้ได้
5.ตั้งเป้าหมายที่ใหญ่และน่าตื่นเต้นสำหรับครอบครัวและชีวิตส่วนตัว เขียนรายการสิ่งต่างๆ ที่คุณอยากซื้อหรือทำด้วยเงินส่วนเกิน ที่คุณหาได้ประมาณ 50-100 ข้อ
6.ทำแผนเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อกำหนดให้คุณบรรลุเป้าหมายแต่ละข้อ และลงมือทำตามแผนทุกวัน
7.ตัดสินใจว่าคุณจะน้อมรับความยากลำบากและความทุกข์ทรมานมากเพียงใด ในแง่ปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและการเสียสละ แล้วเริ่มฝ่าฟันอุปสรรคเพื่อไปถึงเป้าหมายที่ปราถนาสูงสุด อะไร?
เหตุผลที่คนซื้อ แรงกระตุ้นขั้นพื้นฐาน คุณค่าเชิงอารมณ์ คนอื่นรู้สึกอย่างไร ราคาและคุณภาพ การบ่งชี้ความต้องการ แรงกระตุ้นหลัก"ชีวิตหรืองานของเขาจะดีขึ้นมากเพียงไร อดีตที่ต้องจมปลั๊ก กลัวความสูญเสีย ใช้ประโยชน์ไม่ได้ แพงเกินจริง"
วิธีโน้มน้าวความต้องการของลูกค้า
1 เงิน การหาเงินหรือเก็บออมเงินของลูกค้า
2 ความมั่นคงปลอดภัย ด้านการเงิน อารมณ์ หรือกายภาพ สำหรับตนเองและครอบครัว
3 การมีคนชอบ เพิ่มระดับความนิยมชมชอบและความนับถือจากคนอื่นๆ
4 สถานภาพและการมีศักดิ์ศรี เพื่อเสริมสถานภาพ การเคารพนับถือ และศักดิ์ศรี ในสายตาผู้อื่น
5 สุขภาพและพลานามัย ความกระปรี้กระเปร่าในระดับสูง อยากผอมและแข็งแรง
6 การยกย่องชมเชยและการยอมรับความสามารถ "ระดับที่คนคิดว่าตนสมควรได้รับคำชมเชย"
7 อำนาจ อิทธิพล และความนิยม "พลังอำนาจ บารมี"
8 การเป็นผู้นำคนแรก "ใหม่และแปลกออกไป"
9 ความรักและความเป็นมิตร "พลังดึงดูดใจ มิตรสหาย"
10 การเติบโตด้วยตัวเอง การได้แสดงความสามารถ อย่างเต็มศักยภาพในระดับสูงด้วยตนเอง
11 การเปลี่ยนแปลงตนเอง การยอมจ่ายให้คุณค่าชีวิตหรือการงานในระดับใหม่ที่สูงขึ้นกว่าเดิม