許䕒尹主任 文字整理
Women @ Google,是台灣 Google 內部的義工組織,成員來自各部門的 女性,她們致力性別平等、女性身心、職涯發展等課題,Women @ Google 於 2021 年前進校園,與青春女孩們分享女性職涯。
聖心 2021 暑期線上課程中,與 Women @ Google 合作辦理「Google 女 力講座」,邀請到任職於 Goolge 的三位優質聖心學姊暢談生涯進路、職涯發展, 為聖心學妹帶來一場精采的職涯講座,溫暖並激勵人心。
以下摘錄主持人 Susan 的提問,以及三位聖心學姊精彩的生涯歷程以及豐富的分享。
Q:學姊是如何選擇自己的人生方向?在家人意見、求學或就業、出國與否等諸多掙扎中,是如何抉擇的?
Vera:我在台灣念完大學、去美國念研究所、上班,才又回到台灣。大學學的是 企管、憧憬公關工作,大三時去公關公司實習,卻發現想像與現實的落差, 便放棄了公關這個方向,選擇在美國南加大學習傳播管理。去到美國,面臨 文化、語言衝擊,在美國學會了生活的獨立性、獨立思考、跳出框架、不要 害怕問問題,建議學妹增加自己不同的經驗、讓自己有更多選擇。
Mandy:因為愛語言,所以選擇日文系,工作後再赴英國進修時尚產業,返台從事出版業,而後進入網路行銷市場。工作後再進修,更能確定自己的志向, 國外求學其實很辛苦,但是能讓妳看看不同的世界、交不同的朋友、碰撞不 同的思維、感受不同體驗。
Yulun:有別於另兩位學姊,我的就學、工作都在國內,理工背景的家人使自己 對技術感到安心,舒適圈讓自己感到踏實,是一個起點。當初選擇科系時, 爸爸調出各科系的課表,建議學妹也可以先去看目標科系的課表,能很快理
解該科系在學甚麼。
練好基本功,努力真的很重要,使自己的幸運能延續下去,使自己能有 更多選擇。勤能補拙,但是不能讓妳發光發熱,要在擅長的地方找到成就、 找到興趣,妳的長才是上天給妳的禮物,在妳的長才下更多功夫,可比別人 跳躍更快。像我從小就愛看柯南、福爾摩斯,喜歡那種抽絲剝繭的感覺,這 可能就是理工魂的表現,從妳的生活、長才上,找出妳發展的軌跡。
先工作還是繼續升學呢?實際工作後,或許才知道自己需要什麼;但是, 進入職場後,要重返校園又需要很大的勇氣,確實是個兩難的選擇。
Q:有什麼職場趣事嗎?職場的能力需求?學妹現在要如何一步步把自己的能力 搭建起來,讓自己能在職場發光發亮呢?
Vera:畢業後,我曾在美國華語電視台當記者一年,快速累積對美國社會的了解, 然後轉職發揮行銷專長的工作,去美國各地參展、設計行銷專案,返台加入 台灣大哥大、 台灣之星、Google 等大型企業,學習到企業工作的營運模式。其實每個人在職場上會有自己的名聲,所以要認真經營自己的工作 形象,像我在台灣只有第一份工作是自己去找的,後面的工作,都是公司來 找我的。
在職場中能有突出的表現,需要的是「換位思考」。跟家人有爭吵時,需 要換位思考;在工作時,要提案時,要預先想到老闆、長官會提什麼樣的問 題,對方在意的是什麼?要怎樣讓雙方都獲得自己的利益,這樣才會有共識。
工作時,公司付薪水,是希望妳有產出的,即使如此,我仍期許自己 Learn something new everyday,可能只是生活中的小事,就是要對新的知識、 新的東西感到興奮。
Mandy:我常跟我的團隊說,我的存在就是提供大家新的想法及可能性。可能 妳會好奇我的每個職場、產業、職能的轉換,好像都很不一樣,但是,我總 覺得妳走的每一步都 可以被累積的,妳每一天學到的東西是要能夠帶走的。 像我在日本交流協會工作,福利很好、有中日雙方的假、有雙倍的退休金, 在裡面我對日本創新的技術開始有興趣;在長榮航空,我學到管理制度,因 此後來在巧連智、商品開發時就會想到該注意哪個環節。
好奇心也很重要,可能我從小就體會到人的生命是有限度的,有限的生命要如何活得精采,因此我主動爭取學習機會,如鋼琴、畫畫、芭蕾舞、書法、口琴...等等。世界上其實有很多人無法明確知道自己的專長、強項是甚麼的,如果妳能很確定妳的專長與強項是很幸運的,妳就要努力鑽研下去;然而我就是對甚麼都有興趣,反而促成我後續在各領域的可能性,可以在每個領域去探索。在 Yahoo、Google 都換了很多不同工作崗位,並獲得升遷,後來的工作也就不需要自己去找, 機會會自己來找我。當你能夠轉換你的工作職能、累積每階段的經歷,工作經歷就會非常豐富、擴增的。
建議學妹,每天都去思考你想成為怎樣的自己,每天學的東西能否帶走, 可以運用在哪裡? 增加你未來的選項。
Yulun:大家對於工程師可能有刻板印象,規律、無聊、coding,確實如此,但是,就看你如何看待這份工作。台灣是科技島,工程師在台灣有各式各樣的機會,待遇也蠻不
錯,在變化多端的環境下,也可以有比較多的工作型態及環境的選擇,女性進入工程師行業其實是不錯的。Google 是非常開放的公司,像疫情以來,我九成時間都在家
工作。
建議大家先練習把事情從頭到尾想清楚,學會問問題,開始問問題就代表你已經開始思考事情的脈絡,才能培養解決問題的能力。上班老闆就是要你解決問題,現在上課任何一個科目,都可以做這樣的練習,學習問問題,才能找到癥結點。
不要設限自己未來要做甚麼工作,像女兒看到 Google 福利好、活動多、彈性大,就說以後要來 Google 上班,我就鼓勵他數學要先學好,可是當你要就業時,可能有更多更新穎的公司,所以不要設限你要去的公司或職位,很多現在的新興產業,如 YOUTUBER 在十年前是沒有的;你們未來會做的職業,可能現在都還沒有出現。所以,千萬不要浪費做夢的能力,一定要勇於去嘗試新的東西,才能讓自己的夢越來越大,而且作夢是需要練習的,目標放遠一點,不要把自己框在現在的社會、框在自己的框框裡。
我的生涯就是在同一條線上,不像 Mandy 有好的應變能力,可以跳躍那麼多不同的舞台,但是我就在我這條路上,盡可能的發輝。在 Google 有太多學習的機會、身邊有太多強者,都是學習的對象,所以大家隨時要open mind、隨時都要有學習新知的能力。
還有,分析能力是重要的,也不難,就是要回到事情的本質去思考,這是需要練習的。英文是重要的,其重要性在於跟不同國家的人溝通。
Q:如何兼顧家庭、工作、生活與學習?職場中有遇到過因為女性而受到的不友善 對待嗎?
Yulun:女兒現在十歲,這十年是最忙的,幸運的是有長輩可以接送孩子。居家學習與工作的時期,我必須安排好孩子的時間,才能讓自己的工作順利進行, 確實是蠻辛苦的,工作時間也很長。
Mandy:我的工作也是非常忙,我的團隊分布不同的國家,我一年可能會飛 50多趟,時間管理上你要能管理好自己的時間,就可以很自由,如何運用時間很重要,我很會善用零碎時間,如等飛機、剪頭髮、坐車的時間。
而我選擇不生小孩,因為我希望自己過得很精采、探索世界,我想把時間留給自己要探索的領域。我會把工作與自己的生活切換,每週重訓兩天、 瑜珈做了18 年、 每天練習,最近也考了基礎和進階潛水 Scuba Diving等等。所以要了解自己是甚麼性格、喜歡甚麼,然後去作調配。
Vera:世界上最公平的就是時間,每個人一天都是24小時。時間是擠出來的,看你要如何安排時間,你覺得是重要的事,就會想辦法安排時間。我在電信業上班時,工作時間非常長,負責廣告部門,週間回家都10 點了,周末還有活動,非常辛苦;兒子三歲時,有一天早上他問我:「媽媽你今天可不可以不要去上班?」,那是一個契機讓我思考,這樣的生活是否平衡,因為工作上投入很多、也有很多的成長,但是對於家庭也有所犧牲了。所以,我就開始思考甚麼對我是重要的,有沒有可能在工作、家庭、生活中可以找到平衡。 那時剛好 Google 找我,我就來了。
在 Google 裡,公司、同事是彼此尊重的,讓我可以自己安排時間,像是晚間 6-10 點,是我的家庭時間,孩子睡了以後,我可以再進行我的工作。 而 Netflix 是我的精神食糧,沒有一個人可以永遠緊繃,你要找到調適的方法;溝通也很重要,要與另一半協調、分工。未來大家經營關係,一開始的 模式建立是重要的,要讓對方知道你要的關係是如何,創造共識,不論是夫妻、同事、朋友的關係經營都一樣。
至於女性在職場上面對的挑戰,在美國有遇到。我發現,遇到歧視的時候,如果你顯示自己弱勢的話,事情只會更糟,你要能夠直視對方的眼睛去表達。
【學妹於座談會前之提問】
Q:如何有效規劃目標,才能找到適合自己的工作?
Mandy:你不知道目標的時候,運用「排去法」是可行的;去嘗試,然後刪除自己不喜歡的工作,但是同時帶走自己學到的。當你沒有專長的時候,更要勇 於嘗試,慢慢地越來越了解自己。未來的世界變化非常急遽,等你擠身現在看來的熱門行業時,可能他已經完全變了。所以,要發現自己的熱情,去嘗試,一個一個排除之後,你會慢慢找到自己的道路,一個精彩的過程,就會獲得一個更豐盛的人生。
過程中,要運用判斷、邏輯思考力,自己去分辨、去選擇適合自己的。 鼓勵大家勇於嘗試,當中獲得的東西,會導引你到下一條路,當你長才發揮的時候,機會就會找上你。
語言勇氣,也很重要。在英國,剛開始聽英國腔很辛苦,我去點餐的時 候,就告訴我自己「對方也不會說中文,我還會說英文呢」。所以,語言是溝通的工具,關係是平等的,英文不夠好並不是弱勢,就勇敢說。
Vera:Google 歡迎大一的實習生。實習是就業與就學之間的銜接,大學期間, 可以嘗試不同的實習,嘗試後可以判斷是不是自己喜歡的工作。 面試時,要先了解公司的背景、新聞;履歷中,要講自己特別的地方, 才能使自己的履歷突出。
Q:給未來想進入 Google 的學妹的建議或是需要作的準備?
Mandy:我現在面試很多候選人,在 Google 的面試很重視邏輯思考力,看你 會不會問問題、思考答案,我們會問開放性的問題,不一定有正確答案,我 們更想知道你如何思考問題,在解題前,你的理解是如何、思考的過程以及 在問題中學到甚麼?有機會再作一次的話,你會如何作?
除了平時可以多看公司相關的書籍,提升對公司的理解度,而自己的每 一天,對於好奇的問題,要去思考,所以就能培養自己思考的方式!Google 找人才,會希望找到可以在不同領域發揮的人才,所以會思考是重要的。
Q:從土木系到 Google 的契機與心路歷程,學習不相關的科系對自己的未來有 幫助嗎?
Susan:我是工程師的背景、嘗試不同東西、遇到不同貴人,成為現在的樣子。 我是高中參加營隊,認識土木系的學長,覺得土木系感覺有趣,就考到了交大土木學系, 也參加很多社團,畢業時, 社團學姊跟我說了 ITI,我就報名完成2年的外貿協會課程,並赴英國Intern二個月。返台後,進入手機產業,先擔任業務,後來成為PM(專案管理),又去到 HTC,在手機業 20 年,但是完全沒有在土木系工作過。
所以,大家不需要想像太多未來的工作,環境變化太快,雖看似不相關, 但是其實有一條線連在一起,是一段段的累積過程。
Q:在 Google 有沒有生物化學相關的工作?
Yulun:我剛到 Google 受訓時,跟不同部門的新人同一組,有遇到一位新進同 事,他說他的部門是在研究蚊子的繁衍能力,所以我相信 Google 裡一定有生物化學相關的工作,Google 有很多跨領域的工作。
Susan:Google 現在有健康相關職缺,大家可以上去看一下公司的徵人啟事。
Q:如何申請國外研究所及工作?
Mandy:我去英國是因為對英國比較不熟悉,想去探索,英國的藝術、文化的部分很吸引我,商業也繁盛。雅思要考,面試主要是要看你工作經驗中的成果。我當時家裡有嚴重的經濟危機, 所以是借錢去念書的,有這個勇氣就是希望能拓展視野, 體驗不同文化來增加轉換跑道的可能。
Q:高中可以做甚麼?讓生活不要留白?
Vera:在聖心有交換學生,可以多嘗試不同的活動。也可以參加校外課程、營隊。
Q:如何找到小7歲的老公?
Mandy:我一直相信年紀是一個數字,你的身體年齡、心理年齡真的可以很不 一樣。我本來也很難接受年紀比我小的男生,但是那時候看了一本書,教我人生不設限,所以我就想說試試看、聊聊看,發現他的成熟,是可以交流的, 還發現我們農曆生日是同一天。
Q:最後,請學姊送學妹一句話:
Mandy:了解自己、發現對的溝通頻率很重要,跳脫社會的觀點跟想法,其實都是關乎自己的想法,是自己的人生。
Susan:青春真的很好!有很多可能!希望大家好珍惜現在的時間、勇於做夢。
Vera:我可以從學妹的問題感覺到你們的青春,祝福你們可以跟我一樣在聖心找到一輩子的好朋友。
Yulun:今天的分享,讓我想到很多聖心的生活與回憶,想送學妹的話是「作對的事情,而且不要設限,你們有無限的可能!」
感謝聖心學姊帶來豐厚的生命經驗與人生歷練,讓我們學習非常多。關於到 底要出國還是要留在台灣、要專精一個領域還是廣泛探索興趣、要生小孩還是不生小孩﹖這些問題與答案都留給自己,回到自己本身,多去認識自己,每個當下 把自己的學習帶走。今天講座後,問自己學到甚麼、可以帶走甚麼,然後不設限地去追尋自己的渴望與夢想。看到聖心的學姊,活出自己的模樣,如此熱情、投入、勇敢、愛自己,期待聖心女孩都能活出妳自己的樣子。
小學妹們對於溫暖深刻的女力講座反應熱烈,在回饋中表達「使自己對 google 的認知又更多了些」、「學姊的分享,讓自己對未來更有方向」、「聽完之 後,讓我多一些想嘗試努力去找出自己喜歡的事物」、「讓我對即將面對的大學有 一定的幫助,也更清楚知道如何了解自己想要的或是如何面對」、「感覺為我的人 生上了一個新的課程」、「很希望自己的未來可以跟學姐們一樣豐富」、「希望我未 來能跟學姊一樣在自己的道路上發揚光大」。
生命該當是一場勇敢的自我追尋旅程,感謝優質聖心學姊為學妹示範了勇敢 嘗試、跨出舒適圈、堅持努力、追尋理想、活出最美自己的模樣。