Como realizo a troca de titularidade?

Para realizar a troca de titularidade, será necessário que você envie as informações abaixo para o e-mail: suporte@avec.app, com o título “Troca de titularidade”. Pedimos que leia com atenção as instruções citadas abaixo, pois todas são de extrema importância.

                             Alteração de Titularidade para CNPJ

1. A solicitação de alteração de titularidade da máquina de cartão precisa ser formalizada via e-mail e pelo e-mail da pessoa responsável pela conta.

2. Nosso e-mail é suporte@avec.app.

3. O processo de troca de titularidade de máquina de cartão precisa ser realizado com muita segurança nas informações do antigo e novo titular. Precisamos que todas as informações e documentos listados logo abaixo sejam enviados a nós por e-mail e seguindo a mesma ordem.

4. Somente após recebermos todas as informações e documentos é que o processo de troca de titularidade será iniciado. O prazo para conclusão é de até 20 dias corridos. Portanto, pedimos que enviem quanto antes e dentro do solicitado, para assim o processo ser mais rápido.

5. Você precisa retirar todo o valor disponível na conta atual caso ainda tenha, nenhum valor a receber deve ficar em aberto, ou seja, você precisa transferir totalmente os valores para outra conta pessoal, pois quando atualizarmos para o outro documento, a plataforma deixará de exibir os valores atuais.

6. Durante o processo de troca de titularidade, você não poderá utilizar a maquininha de cartões.

Ao concordar com os pontos acima, precisaremos que nos retorne este e-mail com os dados / documentos abaixo:

Dados do titular atual:

• ID / código de cliente do sistema:

• CPF/CNPJ da titularidade atual:

• Motivo da troca/alteração de titularidade:

• Data de nascimento do titular atual:

• E-mail do titular atual:

• CPF do titular atual:

Dados da empresa/CNPJ que será o novo titular:

• CNPJ da titularidade nova:

• Razão Social:

• Nome Fantasia:

• Inscrição Estadual:

• Ramo de Atividade (MCC):

• Data de fundação da empresa:

• Nome completo do responsável legal:

• Data de Nascimento do responsável legal:

• CPF do responsável legal:

• RG do responsável legal:

• E-mail: 

Contatos para recebimento do token de segurança:

• E-mail:

• Telefone celular com DDD:

Dados adicionais da empresa e do responsável legal:

• Relação com a Empresa:

• Gênero:

• Estado Civil:

• Nacionalidade:

• Profissão:

• Tem relacionamento político? Se sim, é político?

• Caso seja, qual o cargo e as datas de início e fim de mandato? Caso tenha alguma relação com algum político, qual o nome do político e a relação entre ambos?

• Número de profissionais no estabelecimento:

• Horário de funcionamento do estabelecimento:

Endereço do estabelecimento conforme Receita Federal:

• CEP:

• Endereço:

• Número:

• UF:

• Cidade:

• Bairro:

• Complemento:

• Tipo do estabelecimento: Comercial ou Residencial?

Dados da(s) máquina(a) de cartão que o estabelecimento possui:

• Quantidade de máquinas:

• Serial number (S/N): O serial number fica localizado na parte de trás da maquininha ou na tampa traseira.

Documentos necessários e obrigatórios (anexar ao e-mail):

• Documento de identificação com foto original (RG, CPF ou CNH / frente e verso) do responsável legal pela empresa e sócios (se for o caso);

• Uma foto (selfie) nítida segurando o documento de identificação. De preferência sem óculos escuros, chapéu ou adereços que possam cobrir parte do rosto (responsável legal pela empresa e sócios);

• Os documentos acima devem ser enviados do atual responsável e novo responsável;

• Comprovante de endereço (recente até 3 meses) em nome da empresa;

• Comprovante de atividade: um print da página oficial do estabelecimento no Instagram ou Facebook, site do estabelecimento;

• Contrato social.

Aguardamos o retorno com todos os dados e documentos solicitados.

                                      Alteração de Titularidade para CPF

1. A solicitação de alteração de titularidade da máquina de cartão precisa ser formalizada via e-mail e pelo e-mail da pessoa responsável pela conta.

2. Nosso e-mail é suporte@avec.app.

3. O processo de troca de titularidade de máquina de cartão precisa ser realizado com muita segurança nas informações do antigo e novo titular. Precisamos que todas as informações e documentos listados logo abaixo sejam enviados a nós por e-mail e seguindo a mesma ordem.

4. Somente após recebermos todas as informações e documentos é que o processo de troca de titularidade será iniciado. O prazo para conclusão é de até 20 dias corridos. Portanto, pedimos que enviem quanto antes e dentro do solicitado, para assim o processo ser mais rápido.

Ao concordar com os pontos acima, precisaremos que nos retorne este e-mail com os dados / documentos abaixo:

Dados do titular atual:

• ID / código de cliente do sistema:

• CPF/CNPJ da titularidade atual:

• Motivo da troca/alteração de titularidade:

• Data de nascimento do titular atual:

• E-mail do titular atual:

• CPF do titular atual:

Dados do novo titular:

• CPF da titularidade nova:

• Nome completo:

• Data de Nascimento:

• RG:

Contatos para recebimento do token de segurança:

• E-mail:

• Telefone celular com DDD:

Dados adicionais do CPF que será o novo titular e do estabelecimento:

• Relação com a Empresa:

• Gênero:

• Estado Civil:

• Nacionalidade:

• Profissão:

• Tem relacionamento político? Se sim, é político?

• Caso seja, qual o cargo e as datas de início e fim de mandato? Caso tenha alguma relação com algum político, qual o nome do político e a relação entre ambos?

• Tipo do estabelecimento: Comercio ou Residência?

• Número de profissionais no estabelecimento:

• Horário de funcionamento do estabelecimento:

Endereço do estabelecimento:

• CEP:

• Endereço:

• Número:

• UF:

• Cidade:

• Bairro:

• Complemento:

Dados da(s) máquina(a) de cartão que o estabelecimento possui:

• Quantidade de máquinas:

• Serial number (S/N): O serial number fica localizado na parte de trás da maquininha ou dentro da tampa traseira.

Documentos necessários e obrigatórios (anexar ao e-mail):

• Documento de identificação com foto original (RG, CPF ou CNH / frente e verso);

• Uma foto (selfie) nítida segurando o documento de identificação. De preferência sem óculos escuros, chapéu ou adereços que possam cobrir parte do rosto;

• Os documentos acima devem ser enviados do atual responsável e novo responsável;

• Comprovante de endereço (recente até 3 meses) em nome do titular do CPF.

Aguardamos seu contato com todos os dados e documentos necessários.

Este é um processo que tem que ser feito 100% por e-mail, onde você precisa nos enviar toda a documentação respectiva à mudança que precisa ser realizada pelo e-mail master da sua plataforma.