A Avec IA é a solução de inteligência artificial integrada à plataforma Avec que automatiza o atendimento via WhatsApp, otimizando a rotina do salão e melhorando a experiência do cliente.
A Avec IA é uma ferramenta que automatiza agendamentos, confirmações, cancelamentos e reagendamentos por meio do WhatsApp, sem intervenção humana. Utilizando tecnologia de ponta com inteligência artificial, ela interpreta mensagens dos clientes, verifica a disponibilidade da agenda em tempo real e realiza ações diretamente no sistema do salão.
Agendamento de serviços
Confirmação de agendamento
Lembretes personalizados
Transbordo para recepcionista, quando necessário
Importante: As opções de reagendamento e cancelamento só ficam disponíveis quando o cliente recebe a confirmação do agendamento.
Atualmente, a IA de agendamento pode:
Entender as necessidades do cliente.
Auxiliar no agendamento de serviços.
Responder a perguntas sobre preços e tipos de serviços.
Esclarecer dúvidas sobre a localização do salão.
Informar a disponibilidade de horários dos profissionais.
1. Identificação de intenção: a IA entende automaticamente se o cliente deseja realizar um agendamento.
2. Agendamento automático: o bot atende e registra os serviços solicitados diretamente no sistema Avec.
3. Gerenciamento de atendimentos: a IA organiza as conversas no WhatsApp, iniciando automaticamente uma nova interação caso o cliente volte a entrar em contato.
O atendimento ocorre de forma fluida e contínua pelo WhatsApp.
Abaixo exemplos de como funciona:
Agendamento
Lembrete de Agendamento