Problemas com meu acesso: O que é problema de rota internet e como resolvo?

Geralmente, você perceberá que outros sites funcionam normalmente, e somente o da Avec não.

Provavelmente, a operadora de internet que você possui está com algum problema para completar a rota ao nosso servidor.

Mas fique tranquilo, para resolver essa questão de maneira prática, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Desligue o seu modem principal;

2. Aguarde 1 minuto;

3. Ligue-o novamente.

Dessa forma, a rota será resetada e o acesso restabelecido.

Realizei o passo acima, mas o erro permanece. E agora?

O problema de rota é um problema externo, especificamente na sua internet e apenas sua operadora da internet poderá auxiliá-lo a resolver um problema de rota. Ou até mesmo, se necessário, alterar a rota que você usa para chegar no site pretendido.

Neste caso, será preciso entrar em contato diretamente com a sua operadora.