Un riconoscimento per l'EROE

Tra le diverse tecniche suggerite dalla psicologa comportamentale per la gestione immediata dei conflitti, ho sempre reputato interessante e trovato azzeccatissima quella del riconoscere un alunno o un'alunna che sta accanto o viene spesso avvicinato da un "disturbatore". E' un riconoscere la sua pazienza, sopportazione, gentilezza, bontà, comprensione. Il gesto blocca il disturbo o crea immediatamente un altro centro di attenzione quando viene fatta senza spiegazione, inaspettatamente, senza sgridare per l'ennesima volta chi ha disturbato. Semplicemente, ci si avvicina al compagno EROE, gli si lascia sul banco o tra le mani un piccolo oggetto dono, una monetina da pochi centesimi (sempre presente in un borsellino), un adesivo, una bustina di figurine, un biscotto, una caramella, un piccolo oggetto... Si accompagna il gesto dicendo solo: "Complimenti, sei un eroe della pazienza, della calma, della pace o della comprensione.... " Le reazioni possono essere diverse, ma in ogni caso smuovono la routine, testimoniano rispetto e osservazione dei comportamenti corretti e innescano imitazione.