Evaluate, Direct and Monitor (EDM)

Domain ini terdiri dari 5 proses yang merupakan area dalam kategori Governance. Domain ini berfokus dalam tata kelola TI yang meliputi penyusunan framework, pencapaian nilai dan benefit TI, manajemen risiko, optimalisasi sumber daya, dan transaparansi pada stakeholder.

Align, Plan and Organize (APO)

Terdiri dari 13 proses yang mengatur mengenai proses perencanaan dan manajemen TI, seperti penyusunan strategi TI, manajemen service level agreement, manajemen finansial TI, manajemen kualitas, manajemen keamanan informasi, dan lain-lain.

Build, Acquire and Implement (BAI)

Terdiri dari 10 proses yang mengatur proses pengembangan, akuisisi, dan implementasi sistem TI. Adapun beberapa area yang menjadi cakupan adalah manajemen proyek, manajemen kapasitas, manajemen perubahan, manajemen aset, dan lain-lain.

Deliver, Service and Support (DSS)

Terdiri dari 6 proses yang mengatur tentang operasional TI yang meliputi proses manajemen operasional, manajemen insiden, manajemen problem, manajemen kontinuitas, manajemen layanan keamanan informasi, dan manajemen kontrol informasi.

Monitor, Evaluate and Assess (MEA)

Terdiri dari 3 proses yang mengatur proses pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja TI, kontrol internal, dan compliance terhadap regulasi.