續約年費安排

新一期商戶續約年費是根據由電郵發出日期起計的過去三個月平均每月店舖貨品數及過去六個月平均每月生意額計算。貨品數量是計算平均已上架 (online & visible) 的 Primary SKU 數量 。

(Primary SKU是指上載產品時第一個上載的產品；如果產品因有顏色或尺寸等分類而有多於一個SKU使用同一Product ID，我們亦只會計算其Primary SKU數量)。

請商戶根據上述圖表作出參考， 計算續約年費。

*如要查詢續約日期，商戶可登入 MMS查看資料。

登入MMS > 電子商務 > 合約 > 合約狀態 > 選擇合約種類，並輸入 於 “網店編號” 一欄輸入店舖編號 (Storefront Store Code) 搜索，再查看日期。

續約年費通知書將於續約日期前80日發出，而續約年費將於通知書發出後的最新一期的月結報告 (Payment Cycle Report)中扣減*。

當HKTVmall進行第一次款項扣減時，我們將扣減商戶的可扣減貨款，如商戶的貨款不足以扣減續約年費， HKTVmall將於下一期月結報告 (Payment Cycle Report)中扣減餘下金額。
如HKTVmall 已於之前兩期的月結報告中扣減相關款項，但仍有餘額未繳清，我們將以電郵方式另行發出未付款項通知 (Invoice)。

請商戶收到繳款通知 (Invoice)後，於繳款到期日前以入數形式進行繳款，並於MMS系統上傳繳款證明。

• 查看繳款發票**
  位置：登入 “MMS > 電子商務 > 付款 > 年費 查看詳情 或 按此前往
  如商戶需要查閱未繳款項的項目，請查看由財務部發出有關最新一期月結報告的電郵。

• 完成繳款後，請於MMS系統上傳繳款證明*
  位置：登入 “MMS > 電子商務 > 付款 > 年費 > 上傳付款證明 或 按此前往 

如有任何問題，您亦可以 按此使用 Merchant CS Form 聯絡財務部或聯繫您的商戶關係經理以獲取協助。

*如商戶早前已選擇使用指定信用卡支付續約年費，相關費用將不會於月結報告 (Payment Cycle Report)中扣減。
*由於MMS系統中，不同用戶角色（Role）所授權查閱的資料各有不同。請商戶注意，繳款發票只允許用戶角色（Role）為 “Merchant Admin” 及“Finance / Accounting Department” 查閱。如商戶未能查看繳款發票的內容， 請檢查您的用戶設置或聯絡您的 “Merchant Admin” 為您作出更改。

如商戶不希望於月結報告(Payment Cycle Report)扣除續約年費，並要求以入數形式 (Invoice)繳款，請商戶於續約日期前的4個月聯絡你的商戶關係經理。