優惠內容指引

背景及一般原則

為了讓客户能更容易及準確地理解購物時實際享有的優惠，HKTVmall制定了「優惠內容指引」，希望藉統一優惠標題及優惠描述，讓商戶能清晰表達優惠內容，從而更有效地吸引客户購物，以及避免任何因優惠內容不清晰而衍生的誤會。

指引適用於以下優惠活動：

  • 組合優惠 (Mix & Match)

  • 換購優惠 (Redemption)

  • 贈品優惠 (Free Gift)

  1. 移除非必要條款細則

    • 只保留 (優惠可享X次 / 優惠至 X 月 X 日)

  2. 用字精簡及準確

    • e.g. 6包裝 X4排 --> 24包

  3. 優惠標題集中描述關鍵賣點

    • e.g. 產品功能特色 / 折後的平均價格

  4. 優惠標題結尾不要加入標點符號

    • 系統預設標題結尾為 “:”

組合優惠準則 Mix & Match Rules

  • 優惠標題及描述格式會視乎產品數量、優惠等級，組合優惠 (Mix & Match Rules) 而有所不同

組合優惠準則 Mix & Match Rules

換購優惠準則 Redemption Rules

  • 優惠標題及描述格式會視乎換購價位、換購品數量、優惠門檻而有所不同

換購優惠準則 Redemption Rules

贈品優惠準則 Freegift Rules

  • 視乎優惠等級、贈品是否累積計算，組合優惠 (Mix & Match Rules) 的優惠標題及描述格式會有所不同

贈品優惠準則 Freegift Rules

優惠準則總結 Guideline Summary

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優惠準則總結 Guideline Summary