商品最少食用及保存期限

商品最少食用及保存期限
(更新於：2026 年 8 月 25日 )

以產品主產品類別(Primary Category Code)的保存期限要求為準

• 若產品同時屬於多個商品類別，會以產品主產品類別(Primary Category Code)的保存期限要求為準。

例如：「日本曲奇餅」主產品類別為 "曲奇餅 AA11154500001"

同時屬於 "曲奇餅 AA11154500001"（至少270日）及  "日本零食 AA11150500000"（至少60日）

該產品的最少食用期限由送貨起必須 足夠 270 日或以上。

• 若商品類別未有在「最少食用及保存期限」列表內出現，即代表商品沒有最少食用及保存期限。但敬請商户按實際情況需要，確保客人收到的商品有足夠的保存期限 或 為所有食用或保存期限快將屆滿之商品註明到期日。

產品詳情頁更新效果：

• 商戶若有填寫「到期日」資料，將會同步顯示於產品詳情頁中：

• 商戶若未填寫「到期日」資料，我們將自動套用《商品最少食用及保存期限》所規定的日期要求，並同步顯示於產品詳情頁中：

商戶可以選擇使用批量更新產品資料的方法，快速填寫「到期日」（EK欄）或「最短保質期」（DP欄）資料（按此查看批量更新產品教學）。

位置：MMS > 商品及庫存 > 商品管理 或 按此進入 > 批量建立/更新 > 批量更新（所有欄位）

【20260825更新】短期貨指引

（即未能符合最少食用及保存期限指引中「欄目I」中列明的最少期限要求的產品）

1. 商戶必須在產品到期 14天前將產品下架 (OFFLINE)

2. 商戶必須於「到期日」資料欄 中清楚列明最佳食用／使用日期或最少食用及保存期限。

注意事項：

2. • • 如商戶欲保留產品名稱中到期日資訊，請務必確保產品實物、產品名稱、與「到期日」或「最短保質期」資料欄內填寫的日期保持一致。

     • 若客人投訴訂單商品的食用或保存期限少於有關規定，而商戶未有於「到期日」資料欄中清楚列明，客戶服務部將會安排查證及確認，HKTVmall 將直接向客人退款。相關訂單款項將不會撥付予商戶，並會被徵收港幣100元罰款（以每張訂單每個SKU計算）。

注意 如有任何相關的客人投訴，最終將以「到期日」資料欄所填寫的日期作準。

• 若客人選擇的 送貨日期 (Delivery Date) 已超過產品的到期日：

1. 商戶必須安排另一批符合最少保存期限要求的產品，或；

2. 若未能安排另一批產品，請商户 自行取消訂單，並遞交 MCS Form 申請豁免相關罰款
   (位置：財務/週期報表/罰款查詢 > 罰款查詢 > 豁免罰款申請 (訂單取消 - 客人選擇的送貨日期超出產品到期日範圍)
   
   

客戶服務部在處理任何有關保存期限的退貨換貨前，會先核對商户的「到期日」資料欄，若商户未有清楚列明相關期限，會檢查相關貨品是否符合最少保存期限。

全新GreenLab特定期限

HKTVmall於2026年8月25日新增GreenLab特定期限，為每個產品類別訂立另一條更貼近到期日的「剩餘保存期限」界線。當商品之剩餘可食用或使用期限降至GreenLab特定期限或以下，即代表該商品已進入GreenLab機制之監管範圍。HKTVmall將會即時下架該臨期商品，其後處理方式將視乎商戶是否已加入GreenLab清貨計劃，以及售價是否達市場價格五折而定。

• 按此查看GreenLab臨期百貨計劃詳情和常見問題

更新於：2026 年 8 月 25 日