HKTVmall 希望繼續與商戶攜手合作，創造更多商機， 為了讓海外商戶 (Contract Type: Overseas Contract) 更為了解於 HKTVmall續約的流程，我們將於此作詳細解釋。
當 貴商戶於每年度的HKTVmal合約 即將完結時，我們將為商戶自動續約一年[附註一]，而商戶續約年費 (renewal fee) 為港幣[$3,000] 。
附註：
(一) 如要查詢合約日期，商戶可於續約後登入 MMS查看資料。
登入MMS > 電子商務 > 合約 > 合約狀態 > 選擇合約種類，並輸入 於 “網店編號” 一欄輸入店舖編號 (Storefront Store Code) 搜索，再查看日期。
附錄
HKTVmall作為網購商場，致力不斷改進和提升服務質素，滿足商戶和消費者的需求，並為商戶提供更多元化增值服務。HKTVmall提供的多項免費增值服務，請參閱以下簡介：
【新登場！】Zoom Sale 真人線上售貨員
HKTVmall 直接將線下購物體驗搬到線上。真人線上售貨員在線解答客戶疑難，即時推薦產品及分享優惠資訊，並可鎖定目標受眾發放優惠券。
【新登場！】Live Show 限時購物及影片直播
HKTVLive每日由早到晚提供多元化直播內容，滿足不同客戶的需求。直播期間由專業主持人親身示範及解答問題，消除客戶購買疑慮，提升下單決策速度。商戶可向您的商戶關係經理（Relationship eManager）報名參加。
數碼引流合作計劃
商戶透過社交平台、通訊軟件、電郵或網頁等分享指定HKTVmall連結 ，客戶在48小時内透過連結購買您的產品，商戶即享佣金回贈 - 只收5%佣金！
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商戶可以創建帖文並建立粉絲群！「More! 多拿！跟買回贈計劃」更可讓客戶透過創建帖文推薦及跟買商品的方式獲得Mall Dollar回贈。
請按此進入ShareHub>> (商戶可使用MMS登入帳戶及密碼以登入Sharehub 帳戶。)
ChicChat 群組聊天功能
於商戶的專屬群組中，與客戶直接對話！即時發送最新優惠及消息、直接解決顧客售前疑問，從而提升商品銷售率及增加客戶的忠誠度！
Customer Chat 查詢商家功能
客戶可以輕鬆在商店或產品頁面中透過新功能「查詢商家」直接與商戶聯繫，進一步了解產品細節，加快客人購買決策。
商戶數據分析平台（Merchant Dashboard）免費版
HKTVmall 商戶數據分析平台是數據圖像化工具，協助商戶利用數據進行業績評估，分析消費者行為及購買模式，善用大數據提升企業收益。免費版包含銷售概覽、流量概覽及客戶概覽。如欲解鎖更多數據分析，歡迎升級至付費進階版本。
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HKTVmall 推出一站式網上訂單處理及物流管理系統 (3PL) 包辦存倉包裝出貨，並以自動化設備完成訂單，提供最快 8 小時快速送貨服務 (未來將支援最快 3 小時送貨服務)，為商戶輕鬆處理訂單。我們現提供 9 折優惠*使用 3PL 服務！
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更新於：2025 年 12 月 4 日