以下類別須經過審批方可上架,未經審批自行上架或會產生罰款 / 產品被下架:
*HKTV辦公室地址:將軍澳工業邨駿昌街1號
由 2025 年 1 月 28 日起,商戶如欲售賣護理保健 護膚化妝的產品*,需先繳交一次性港幣$50,000 的保證金。
*護理保健的商品即商品分類碼開頭為AA13的商品;護膚化妝的商品即商品分類碼開頭為AA16的商品。
詳情請按此查閲
快速抗原測試套裝產品
現可自行上載,無需審批
如有 產品證書/證明文件,請自行上載至產品頁面
所有發售或上架的商品均必須符合相關商品類別的最少食用或保存期限,期限以派送日期 (Delivery Date) 計算。
如客人因為收到之商品少於最少食用 / 保存限期而要求HKTVmall 退款,並經由客戶服務部確認,HKTVmall 將會直接向客人退款
而商户 (1)不會收到相關訂單的款項,並需被徵收 (2)額外行政費用港幣 $100元正 (以每張訂單內逐個SKU計算)
大麻二酚 (Cannabidiol,簡稱「CBD」) 已於 2023 年 2 月 1 日起被列為危險藥物, 受《危險藥物條例》(第 134 章)管制,不可非法進口或在本港市面出售。出售相關產品,不論所含濃度多少,均屬刑事罪行,特此提醒商戶嚴禁在HKTVmall出售任何包含大麻二酚成份的產品。
根據禁毒處資料,CBD 產品往往會於包裝上標示「CBD」、「cannabidiol」或「大麻二酚」的字眼,或有大麻葉標誌;除了留意產品的包裝外,亦可仔細閱讀有關產品的標籤是否有上述有關字眼。故請商戶務必檢查所有售賣產品,確保已將上述字眼及含大麻二酚成分的產品保持下架並設為隱藏狀態。
如發現任何商戶仍有出售包含大麻二酚成份的產品,HKTVmall會立即將有關產品下架,並向貴公司收取有關罰款港幣100,000元正 (每件SKU計算)。
有關 CBD 產品的包裝及標籤的部分具體例子如下:
阿司匹林(Aspirin)、乙水楊胺(Ethenzamide)、對乙酰氨基酚(Paracetamol)、安替比林(Phenazone)、異丙安替比林(Propyphenazone)及水楊酰胺(Salicylamide)以上止痛退燒成分已於 2023 年 10 月 21 日起成為藥劑業及毒藥規例(香港法例第138A章)下附表10毒藥表第2部載列的毒藥。
根據法例,除持牌處所外,其他途徑(包括網站、網上商店)均不可銷售含有受規管成分的產品。特此提醒商戶嚴禁在HKTVmall出售任何包含以上止痛退燒成分之藥物。
請商戶於 2023 年 10 月 20 日或以前檢查所有銷售產品,確保已將上述描述及所有含受規管成分的產品保持下架並設為隱藏及清空庫存的狀態。
如在 2023 年 10 月 21 日起發現商戶仍有上架出售包含受規管成分的產品,HKTVmall會立即將有關產品下架,並根據商戶合約條款向商戶收取罰款港幣500元正(每件SKU計算)。如因商戶上架的有關產品而收到有關政府部門的投訴或通知,有關罰款將根據商戶合約條款以港幣20,000元正(每件SKU計算) 處理。
鑒於【香港藥劑業及毒藥管理局】將加強對非毒藥類口服避孕藥(OCs)銷售的監管,由 2025年6月28日 起,口服避孕藥將成為 藥劑業及毒藥規例 (香港法例第138A章)下附表10毒藥表第2部載列的毒藥。
受規管成分包括:
Desogestrel
Drospirenone
Ethinyloestradiol
Gestodene
Levonorgestrel
Lynoestrenol
Mestranol
Norethisterone
Norgestimate
Norgestrel
根據法例,除持牌處所(例如獲授權毒藥銷售商或列載毒藥銷售商已註冊處所)外,其他途徑(包括網站、網上商店)均不可銷售含有受規管成分的產品。特此提醒商戶嚴禁在HKTVmall出售任何包含以上受規管成分之口服避孕藥。
請商戶於 2025 年 6 月 28 日或以前檢查所有銷售產品,確保已將上述描述及所有含受規管成分的產品保持下架並設為隱藏及清空庫存的狀態。
如在 2023 年 10 月 21 日起發現商戶仍有上架出售包含受規管成分的產品,HKTVmall會立即將有關產品下架,並根據商戶合約條款向商戶收取罰款港幣500元正(每件SKU計算)。如因商戶上架的有關產品而收到有關政府部門的投訴或通知,有關罰款將根據商戶合約條款以港幣20,000元正(每件SKU計算) 處理。
鑑於夏季即將來臨,考慮到朱古力屬於易受氣溫影響之商品,於常溫運送過程中不利保存,容易因為炎熱氣溫而溶化變質,繼而影響口感味道及危害健康,HKTVmall提示商戶平台會於每年5月1日至9月30日期間暫停標準集運商戶發售朱古力類商品(實際下架日期請詳閱商戶通告),並僅在每年冬季 (即10月1日至4月30日期間) 安排上架及發售。恢復上架日期仍需按實際天氣情況再作決定。當上架及發售日期有任何變更,我們將會第一時間通知。
如標準集運商戶有意繼續售賣朱古力類商品,可轉用商戶派送方式出售,由商戶直接將訂單派送至客戶指定的地址。朱古力類商品的商戶派送佣金率將為 20% (標準集運佣金率為24%),如商戶有意出售或對此有任何疑問,可以向所屬商戶關係經理/商戶服務團隊申請補充合約或查詢。
如發現在停售期間任何商戶仍有出售朱古力類商品,HKTVmall會將有關產品下架而不作另行通知。
如售賣新貨品,必需建立新SKU ID
切勿更改產品描述頁上的產品說明、描述內容、圖片或影片,以致原本屬於該SKU ID 的產品被取代為另一款不同的產品
一經發現以舊有SKU ID 轉換新產品(即使同款不同色),均會罰款 $10,000
任何由QA處理之罰款,不論新舊客戶均不會獲得豁免
* 需於產品頁面上載新舊包裝相片及列明相關資訊,無須重新上載另一SKU ID
^ 可按需要為產品建立新SKU ID,並於產品名稱註明產品到期日 (如選擇不另外建立新SKU ID,亦需於產品名稱中註明產品到期日)
HKTVmall高度重視顧客的網購體驗和產品質素及安全,務求令顧客可以在 HKTVmall 安心消費。因此,我們對商戶訂立各類的標準,以確保產品符合《商品說明條例》等香港法例的要求,同時確保派送訂單的更加順暢,為顧客帶來最佳的網購體驗。HKTVmall會定期更新QA上載貨品指引及新增更多圖文並茂例子與相關資訊,希望商戶對相關指引更清晰明白。歡迎查看最新的 QA上載貨品指引 或 透過登入 HKTVmall商戶資訊平台 查看最新的教學影片。
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更新於:2025 年 7 月 25 日