全新MMS 2.0 用戶界面- 庫存管理功能使用指南 (單件編輯)

商戶完成上載產品後，即可到庫存管理功能新增庫存，供顧客下單購物。

於日後營運而言，商戶恆常檢查產品的庫存有助管理客人的期望，更可避免因沒有庫存而需要取消訂單的情況，因庫存管理功能可隨時單件或批量修改產品的：

• 庫存數量：更改標準集運、商戶派送等的產品庫存

• 庫存狀況 (有貨 / 強制缺貨)：只適用於更改SKU的庫存狀態，並不能更改庫存數量

*注意：如商戶全部貨品均屬3PL SKU，則無需自行更改庫存。

以下教學只適用於商戶去更改非3PL SKU的貨品庫存 。

最新位置：MMS 2.0 > 商品及庫存 >庫存管理

由2024年10月28日起，我們將逐步轉移及升級MMS功能至全新MMS 2.0，當商戶使用MMS 1.0的編輯產品庫存功能時，將自動跳轉至MMS 2.0的編輯產品庫存頁面。

單件編輯：查看產品(實體)庫存匯總

方法一：

• MMS  > 商品及庫存  >  商品管理 >  搜尋

• 查看全部SKU的庫存

方法二：

• MMS  >  商品及庫存  >  商品管理 

• 可使用SKU ID、SKU名稱或產品ID搜尋相關產品

• 或以其他條件篩選 （包括：品牌編號、貨品準備方式、在線狀態等等）

單件編輯產品庫存教學：方法一 

• 商戶搜索相關產品后，點擊SKU ID以查看該SKU的庫存資訊

• 庫存資訊 > 庫存概覽 > 修改商家庫存**

單件編輯庫存量：

1.選擇庫存設置選項（增加/扣除/設定） >   2. 填寫欲修改的庫存數量   >   3. 儲存

例子A: 商戶欲增加10件庫存，應選擇 ＂增加＂ 並填寫數量為10。

例子B: 商戶欲直接設定庫存為25件，應選擇 ＂設定＂ 並填寫數量為25。

**商家庫存

1. 可用 (總計) : 代表可銷售的庫存數量

    如商戶的業務* (Business Unit)（簡寫: BU）選擇了HKTVmall，則只會顯示於HKTVmall這個BU下的可銷售的庫存總數量。

2. 已售出並待處理的訂單(總計)：等待處理的貨品數量

如商戶的業務選擇了HKTVmall，則只會顯示於HKTVmall這個BU下的等待處理的總數量。

*商戶的業務目前可選項目包括：HKTVmall 或 The Place，將來其他業務內同一SKU的庫存以亦會一同顯示於此。

單件編輯產品庫存教學：方法二 

如商戶欲為單件產品更改庫存，可直接於右側的 “操作” 一欄，按“編輯”，以修改產品庫存數量。

單件編輯庫存量：

1.選擇庫存設置選項（增加/扣除/設定） >   2. 填寫欲修改的庫存數量   >   3. 儲存

例子A: 商戶欲增加10件庫存，應選擇 ＂增加＂ 並填寫數量為10。

例子B: 商戶欲直接設定庫存為25件，應選擇 ＂設定＂ 並填寫數量為25。

單件編輯產品庫存狀況(有貨 / 強制缺貨) 

庫存狀況 （有貨 / 强制缺貨 ）

有貨 (Avaliable)：商戶有實體庫存可用於平台銷售

强制缺貨 (Force out of stock)：商戶強制將商品庫存設定為售罄狀態，但仍保留原有的庫存量

• 產品的庫存狀態設定為强制缺貨後，產品頁面會顯示 ”暫時缺貨”，且在產品詳情頁中的“加入購物車”按鍵將轉為 ”有貨通知我“

• 當客人於產品頁面點擊 “有貨通知我”後，商戶會收到電郵通知。

• 產品的庫存狀態在強制缺貨下，客人雖無法進行購買，但該產品仍可在平台中被搜索（可見狀態），展示效果如下：

                                                                                                       HKTVmall搜索頁面                                                產品詳情頁（PDP page）

方法一

第一步：揀選需要編輯庫存狀況的產品（點擊SKU ID）

第二步 : 於庫存設定選擇 “修改”

庫存資訊  >  庫存設定 >  修改庫存狀況

第三步 ：更改庫存狀況 （有貨 / 强制缺貨 ）

方法二

剔選想要編輯庫存狀態的SKU（左側）>  更改庫存狀態 

查看修改紀錄 

商戶於編輯後可查看修改記錄，確認單件編輯的狀態是否成功：

MMS 2.0   >    商品及庫存   >    庫存管理（右側欄目） >    修改記錄 

匯出報表: 單一產品庫存

• 商戶需勾選所需產品，然後於庫存管理右側欄目選擇 "匯出選取SKUs"

• 系統將自動跳轉至匯出紀錄，商戶可於"下載報表"欄目中下載所需的報表

匯出報表: 所有產品庫存

• 商戶可直接於庫存管理右側的欄目中，選擇 "匯出報表"

• 選擇您想要檢視的商業平台及商店，然後"匯出報表"

• 系統將自動跳轉至匯出紀錄，商戶可於"下載報表"欄目中下載所需的報表

匯出報表：編輯報表中的顯示欄位

• 商戶可於庫存管理的右側欄目中，選擇 "編輯顯示欄位"

定期檢查產品庫存

為避免產品出現缺貨/超賣情況，建議商戶定期檢查現有產品的庫存量，確保產品有足夠庫存。請留意：

如產品缺貨超過15天，系統將自動隱藏該產品（產品的可被搜尋狀態被轉爲 “不可見 invisible”)，產品將不會顯示於店鋪頁面内，但可經網址捷徑瀏覽貨品頁面。

• 商戶可於系統内將該產品的可被搜尋狀態，從“不可見 invisible” 轉為“可見 visible”。

• MMS > 商品及庫存 > 商品管理 > 點擊SKU > 修改可被搜尋狀態 或 按此進入

如果SKU已下架2年或以上, 該SKU的圖片會在系統中失效，商戶需自行更改圖片及重新儲存。

請注意：由於所有商戶現正使用MMS 2.0 庫存管理，以下為MMS 1.0 教學並已停止更新

更新於：2025 年 6 月 10 日