1.4  Capacitación

Objetivo: desarrollar las capacidades y habilidades de los servidores públicos municipales.

Consideraciones

Conceptos

Servidor Público: persona que presta un servicio físico o intelectual, o ambos en alguna dependencia o entidad de la administración pública municipal, sin importar su esquema administrativo (centralizado, desconcentrado, descentralizado, paramunicipal o autónomo); sea bajo el régimen de confianza, base o sindicalizado, honorarios, eventual o de cualquier otro tipo, mediante el pago de un sueldo o salario. Incluye personal adscrito en seguridad pública.

Constancia de capacitación: documento(s) expedido(s) por una institución que acredite que una persona servidora pública municipal tomó una capacitación de actualización, habilidad, conocimiento o destreza requerida para mejorar su desempeño; debe acreditar un mínimo de 20 horas, en modalidad presencial o virtual, con una antigüedad no mayor a dos años y pueden ser acreditado con constancias de diferentes temas y horas (siempre y cuando, sumen 20).

Criterios

1 Para contabilizar al personal capacitado, deberá de presentar la constancia de capacitación correspondiente por cada funcionario y funcionaria con una antigüedad no mayor a dos años y sin importar si fue presencial o a distancia.

2 El proceso de identificación de necesidades lo desarrollará cada municipio, así como la relación de temas prioritarios; aunque éste deberá coincidir con los temas contenidos en el calendario de capacitación.

1.4.1 Programa anual de capacitación para servidores públicos municipales

a) Mecanismos para la detección de necesidades en las unidades administrativas

Con la finalidad de detectar las necesidades de capacitación de  cada una de las unidades administrativas la Dirección de Administración, a través de las Subdirección de Recursos Humanos realizó un formulario, mismo que difundió de manera personalizada.

Para este ejemplo se puede consultar el enviado en su oportunidad a la Coordinación de Programa de Gobierno y Mejora Regulatoria. 

"https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=DQSIkWdsW0yxEjajBLZtrQAAAAAAAAAAAAYAAPQk9r1UQUVEN1c1VkpKNTVERENTRVNXVlpCVUhLSy4u "

De igual forma, se realizó un diagnóstico personalizado de la administración municipal en el que se recolectaron las diversas necesidades e inquietudes en temas de capacitación de personal, con la finalidad de contribuir al desempeño de las funciones del personal por cada una de las Dependencias y Entidades de la Administración  Pública Municipal. Se anexa el Diagnóstico de Capacitación.

b) Reporte con la identificación de necesidades de capacitación por unidad administrativa.

Resultado de lo anterior se realizó el Diagnóstico de Capacitación 2022- 2025, el cual esta por unidad administrativa, se anexa a continuación.

c) Objetivos de la capacitación (temas prioritarios).

El objetivo general resultante se encuentra plasmado en el Programa Anual de Capacitación "Brindar oportunidades de desarrollo personal y profesional que tiendan a modificar positivamente actitudes para crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación y mejorar las actividades de gestión y servicio a la ciudadanía de Veracruz.", y los temas prioritarios se encuentran descritos en dicho programa, mismo que se anexa a continuación:

d) Calendarización de las acciones de capacitación.

El Calendario de Capacitación se encuentra dentro del Programa Anual de Capacitación pág. 6.

e) Mecanismos para brindar o facilitar acciones de capacitación a personas servidoras públicas.

Tal y como se muestra en el Programa Anual de capacitación 2023, se hicieron uso de mecanismos de participación del funcionariado público municipal en sus facetas, virtual, presencial y a través del uso de plataformas electrónicas de capacitación, lo anterior se encuentra descrito en el Programa Anual de Capacitación pág. 7.

De igual forma nos apoyamos de los cursos ofertados por el Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal  disponible a través del portal https://capacitacioninafed.segob.gob.mx/ y del cual se enuncia en sus servicios de capacitación.

1.4.2 Evaluación de la capacitación (revisión anual)

a) Relación de personas servidoras públicas municipales capacitadas, por tema y unidad administrativa.

b) Informe de evaluación de cumplimiento de los objetivos establecidos en el programa de capacitación.

 c) Análisis de las áreas de oportunidad identificadas para mejorar el programa y acciones de capacitación del siguiente año..

En el informe del inciso anterior se encuentra descrito en la pág. 10

Indicadores de Desempeño

1.4.3 Servidoras y Servidores públicos capacitado(as) (revisión anual)

Método de cálculo:

(Número de servidores públicos municipales capacitados en el año evaluado / total de servidores públicos municipales) * 100

Variable 1: Número de servidores públicos municipales capacitados en 2023.

Variable 2: Total de servidores públicos municipales en 2023.

Resultado:( 1,597/5,271)*100 = 30.29%