很多人一聽到要開冰淇淋店,第一個問題就是:「冬天怎麼辦?」十多年前我們創業時,長輩們也常問這個問題。其實,這是每個投入冰品行業的人都必須面對的現實問題。台灣有不少老冰店,開業三、四十年以上,仍然穩定經營,這就說明了:冬天並不是開冰店的阻礙。
問題不在於「冬天不適合賣冰」,而在於「冬天該如何操作」。觀察老店家的做法,可以得到很多啟發。有些傳統剉冰店會在冬天提供熱食,例如燒仙草或其他冬季小點心,也有老店堅持冬天仍賣冰,依靠產品與客群的忠誠度,維持穩定生意。還有些店會增加鬆餅、簡餐或限定口味,把冬天做成銷售亮點,例如冬季限定的草莓鬆餅冰淇淋,既能吸引客人,也能增加行銷噱頭。
此外,有些冰淇淋店會發現,冬天在特定地點的銷售反而比夏天更好。例如觀光景點、戶外市集,冬季人潮穩定且活動多,冰品的銷售反而提升。這提醒我們,冬天並非生意的天敵,而是要找到多元的銷售管道與方式。如果僅在店內銷售,冬天可能會遇到挑戰;但若善用市集、百貨活動或節慶合作,冬天同樣能帶來漂亮業績。
我們自己則選擇在冬天適度休息,學習薑母鴨店的經營模式。冬天期間,店面休息約兩個月,用來旅遊、充電,也為明年的營運做準備。這段時間,我們會完成全年的行銷規劃、節慶企劃、禮盒設計及新口味研發,甚至修正過去的不足。冬天雖然店面沒有營業,但後場卻非常忙碌,為下一年的銷售做好全面準備。
因此,冬天對開冰淇淋店而言,不是決定成敗的關鍵。重點在於,你如何觀察市場、學習老店經驗,找到最適合自己的經營方式。冬天可以是策略規劃的黃金期,也可以是創新與產品調整的最佳時機。成功的老店早就告訴我們:冬天並不會影響開業的成敗,關鍵是你的策略與執行。