Фокстрот

1. Днепропетровская дорога, 125-б, 3 000 кв. м. 2004 г.
2. Академика Глушко проспект, 19, 2 000 кв. м.
3. Пантелеймоновская, 88/1, 2 000 кв. м.
4. Независимости площадь, 2, 2 000 кв. м.
5. Черн. Казачества 161, 4 000 кв. м.
6. Новощепной Ряд 2 (ТЦ "Остров"), 2 000 кв. м.
7. Пр. М. Жукова 2 (ТЦ Сити центр) - 2 000 кв. м.

Итого: 17 000 кв. м.

Презентация

Справка www.allretail.ua:

Торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» является лидером рынка Украины в сегменте розничных продаж электроники и бытовой техники. Первый магазин торговой сети был открыт в 1994 году, и по состоянию на 25 октября 2011 в Украине насчитывается 214 супермаркетов «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 102 областных и районных центрах Украины, при этом их общая торговая площадь составляет более 170 000 кв. м. Согласно рейтингу, составленному аудиторской компанией Deloitte & Touche, торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» входит в число 500 крупнейших компаний Центральной и Восточной Европы. Объём продаж сети за 2010 календарный год составил более 6.8 миллиардов гривен. С 2010 года торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» является членом-участником «Euronics» - самой большой закупочной группы электроники и бытовой техники в 30 странах Европы.

Справка RetailStudio.org:

Компания "Фокстрот. Техника для дома" была основана в 1994 году и на сегодняшний день является безусловным лидером рынка Украины и Молдовы по розничной продаже бытовой техники и электроники в сетевом сегменте.

Доля рынка конечного потребления БТиЭ составляет более 20% в Украине, и более 15% в Молдове.

Состоянием на 6 декабря 2011 года компания насчитывает 228 супермаркетов "Фокстрот. Техника для дома". Сеть представлена в 102 областных и районных центрах Украины, общая торговая площадь объектов составляет более 200 000 кв.м.

Согласно рейтингу, составленному аудиторской компанией Deloitte & Touche12, торговая сеть "Фокстрот. Техника для дома" входит в число 500 крупнейших компаний Центральной и Восточной Европы. Объём продаж сети за 2010 календарный год составил более 6.8 миллиардов гривен.

С сентября 2010 г. компания "Фокстрот. Техника для дома" является членом "Euronics" - самой большой закупочной группы бытовой электроники, представленной в 30 европейских государствах.

Официальный сайт:

Первый супермаркет торговой сети был открыт в 1994 году, и по состоянию на 14 ноября 2011 в Украине насчитывается 228 супермаркетов «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 102 областных и районных центрах Украины, при этом их общая торговая площадь составляет около 200 000 кв. м. Торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» входит в число 500 крупнейших компаний Центральной и Восточной Европы согласно рейтингу, составленному аудиторской компанией Deloitte & Touche. Объём продаж сети за 2010 календарный год составил более 6.8 миллиардов гривен.

С 2010 года торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома» является членом-участником «Euronics» - самой большой закупочной группы электроники и бытовой техники, представленной в 30 странах Европы.

2010 год оказался непростым для всего рынка ритейла, но к 16-летию «Фокстрот» подошел со знаковыми достижениями. Сеть получила очередную, уже восьмую победу в международном конкурсе «Выбор года» в номинации «Лучшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в Украине». Компания получила международное признание. В сентябре «Фокстрот» стал членом «Euronics International» - международной объединённой закупочной группы, представленной в 31 стране мира. Членство в группе привносит новые идеи, товары и особые знания на украино-молдавский рынок. Кроме того, «Фокстрот» занял 376 позицию в рейтинге «500 крупнейших компаний Центральной и Восточной Европы» (рейтинг Deloitte). Среди самых успешных компаний из 18 стран – 6 украинских ритейлеров. Сектор отечественного розничного рынка бытовой техники и электроники в этом году по-прежнему представлен только компанией «Фокстрот. Техника для дома», что в очередной раз подчёркивает европейский вектор развития компании.

Продолжается активное развитие торговой сети - за год было открыто 13 новых супермаркетов «Фокстрот» в городах Киев, Ивано-Франковск, Львов, Запорожье, Житомир, Кривой Рог, Харьков, Одесса, Стрый, Славянск.

В августе начался процесс обновления сети «Фокстрот. Техника для дома». Первым обновлённым супермаркетом стал самый популярный киевский «Фокстрот» на Петровке по адресу: пр. Московский, 21. Этот магазин является самым популярным и любимым среди киевлян. За первый день открытия в супермаркете побывало около 10 тыс. человек, а всего в дни открытия магазин посетило около 31 тыс. потребителей. Обновление объекта предусматривает лёгкое изменения стиля магазина, изменение планировки, расширение ассортимента техники, новое оборудование, современные бренд-зоны и стенды ведущих поставщиков с представленными новинками техники, оборудование специальных зон для тестирования техники, изменения в процессе выбора и приобретения техники.

Клиентоориентированная позиция компании «Фокстрот» нацелена на предоставление высококачественного обслуживания и сервиса, на взаимовыгодные и открытые отношения с покупателями. Неустанно растёт количество лояльных покупателей сети. За 2010 год к числу участников «Программы комфорта» присоединилось около 500 тыс. потребителей, и сегодня их количество составляет 3 млн. чел. По результатам последнего исследования, посвященного развитию программ лояльности в Украине, которое проводило международное исследовательское агентство «ИФАК», «Программа комфорта» имеет самый высокий показатель по уровню участия населения среди Non-food retail, а также, наряду с крупными продуктовыми ретейлерами, входит в 10-ку самых востребованных населением программ лояльности. Одним из самых ярких проектов 2010 года стал запуск абсолютно нового интернет-сервиса www.my-comfort.com.ua для постоянных покупателей. С помощью Карты комфорта покупатель может, не отходя от монитора, планировать свои покупки; получать персональные специальные ценовые предложения, сформированные с учетом его предыдущих покупок; заказывать профессиональную предварительную консультацию, как по приобретению техники, так и по ее использованию; узнавать о наличии выбранной модели техники в конкретном магазине; смотреть «Фокстрот-советник», читать он-лайн версии корпоративного журнала «Комфорт +» и т.д.

Эффективно свою работу продолжает выполнять наш Контакт-центр. 26 высококвалифицированных консультантов обрабатывают в месяц от 40 000 до 80 000 сообщений, поступающих по телефону, ICQ, электронной почте. Летом 2008 года подобный Контакт-центр стартовал также в Молдове.

На базе Контакт-центра функционирует профессиональная Группа по работе с рекламациями. Специалисты обрабатывают жалобы клиентов, связанные с работой сервисных центров и магазинов, а также помогают разрешить разного рода вопросы в кратчайшие сроки.

2010 год стал несомненно успешным для такого канала сбыта, как Интернет-магазины. Одной из стратегий успешных региональных продаж является создание региональных Интернет-магазинов, поскольку стоимость доставки достаточно высокая. На сегодняшний день функционируют 10 региональных представительств «Фокстрот» Киев, Одесса, Днепропетровск, Запорожье, Бердянск, Донецк, Кривой Рог, Симферополь, Харьков, Львов. Очевидно, что Интернет вряд ли победит обычную торговлю, но предоставляя новый сервис и новые возможности для покупателей, он обязательно внесет изменения в существующие формы продаж.

Развитие сервисной службы заслуживает особого внимания. Сервисная сеть «Фокстрот» представлена в 57 городах Украины и насчитывает 88 сервисных пункта. В 2010 г. сервисную сеть пополнили еще 16 независимых сервисных центра. Сервисные центры сети «Фокстрот» выполняют услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Бригады оснащены современным инструментарием и оборудованием, а также качественными установочными материалами. Работа проводится в соответствии со стандартами обслуживания Клиентов сервисной службы «Фокстрот. Техника для дома». На все выполненные работы предоставляется гарантия. Участники программы дополнительного сервиса «Экстра-сервис» получают ряд других преимуществ. Для них специалисты сервисных центров оказывают разностороннюю поддержку: не только инсталлируют технику, но и проводят инструктаж по работе с купленным изделием, оговаривают правила ввода в эксплуатацию, консультируют покупателей по всем техническим вопросам, связанных с приобретенной техникой.

Организовываются обучение для менеджеров разных уровней и профилей, проводятся постоянные тренинги для продавцов-консультантов, работников сервисных центров. «Для нас очень важно, чтобы специалисты могли предоставить высокое качество обслуживание клиентов. С этой целью в магазинах регулярно проводится акция «Mystery shopping» - так называемый «Тайный покупатель», - Александр Тесленко, начальник службы развития персонала.

Компания «Фокстрот» зарекомендовала себя как эксперт рынка в области продаж электро-бытовой техники. Наших специалистов регулярно приглашают выступить в роли докладчиков на различных международных и национальных конференциях и саммитах. «Фокстрот» является членом Европейской Бизнес Ассоциации (www.eba.com.ua), которая была основана в 1999 году как форум для обсуждения и решения проблем, с которыми сталкиваются бизнесмены в Украине. Эта инициатива деловых людей, которые увидели преимущества и пользу от совместных действий европейского бизнес-сообщества в Украине, была поддержана Европейской комиссией. Сегодня Европейская Бизнес Ассоциация – ведущая организация международного бизнеса в Украине, которая объединяет более 650 европейских, украинских и международных компаний, предлагая им широкий спектр практической и информационной поддержки.

Современным горожанам, стремящимся к благополучию, «Фокстрот» обеспечивает максимальный комфорт на всех этапах взаимодействия с брендом, начиная с покупки и после нее, за счет опыта, возможностей и гарантий лидера.

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и формирующий потребительские привычки. «Фокстрот» сегодня становится знаком определённого уровня жизни и культуры приобретения техники и помогает каждому сполна получать от жизни удовольствие. Именно в этом наше отличие от конкурентов, наша уникальность и наша сила. А 14 лет – это наша история, история Комфорта.

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ:

Сборная Украины по стрельбе из лука

Благотворительные спонсорские программы свидетельствуют о работе предприятия на пользу обществу. Участие в таких проектах имеет решающее значение для формирования будущего страны. А некоторые подопечные «Фокстрот» способствуют «продвижению» Украины уже сегодня. Компания гордится, что именно изображение «лисёнка» носят на своих футболках представители украинской сборной по лучному спорту. «Фокстрот» поддерживает спортсменов уже на протяжении 4-х лет. В арсенале – достижения на украинских и международных соревнованиях. Бывший сотрудник компании Виктор Галазюк стал серебряным призером Кубка мира среди клубов в 2008 г. Команды успешно выступили и получили награды на Международных соревнованиях стрельбы из лука на Кубок Игоря Плужникова. Первый зарубежный вояж украинских лучников состоялся в марте 2008 года в соседнюю Польшу, когда команда «Фокстрот» на Кубке мира среди клубов заняла второе место в командном зачёте. Компания болела за своих друзей-спортсменов и во время Олимпиады в Пекине. Мужская сборная Украины по стрельбе из лука завоевала олимпийское золото. Осенью 2008 года украинские лучники побывали во Франции на Кубке Европы среди клубов по стрельбе из лука. Мужская сборная заняла первое место; женская – второе. Благодаря поддержке компании «Фокстрот. Техника для дома», украинцы В. Рубан, А. Сердюк и Д. Ловчиков вошли в историю европейской стрельбы из лука, победив в первом Кубке Европы среди клубов.

В марте 2010 г. впервые на континентальном первенстве Украина была представлена не только лучниками-классиками, а и блочниками. Чемпионат Европы по стрельбе из лука среди взрослых и юниоров в хорватском городе Порече был успешным для представителей обоих видов стрельбы из лука. Из 16 украинских участников соревнований только четверо вернулись домой без медалей. Общее достижение команды – 3 место на Чемпионате Европы.

Стрельба из лука – достаточно популярное занятие в европейских и североамериканских странах не только среди профессиональных спортсменов, но и среди населения вообще. Поддержка украинской команды – это также популяризация интересного вида спорта среди молодёжи.

«Фокстрот» любит скорость и драйв!

Именно поэтому компания с 2006 года поддерживает экипаж Foxtrot Rally Team в соревнованиях по авторалли. Благодаря этой поддержке, команда Юрия Шаповалова (пилот, мастер спорта международного класса) стабильно входит в тройку сильнейших команд Украины в этом виде спорта. Экипаж Юрия Шаповалова - неоднократный призёр кубков Европы, а также первый на постсоветском пространстве победитель этапа Чемпионата мира по авторалли в Турции (в 2006 году). Foxtrot Rally Team - постоянный участник увлекательной и одновременно самой тяжелой украинской гонки с участием спортсменов со всего мира – Ялта-ралли. В 2010 году команда Foxtrot Rally Team завоевала бронзовые медали в чемпионате Украины по классическому ралли, успешно преодолев все пять этапов чемпионата.

Благотворительный проект «Дотик надії»

22 января 2011 года закончилась всеукраинская благотворительная акция «Дотик надії», организованная компанией «Фокстрот. Техника для дома» совместно с партнером – компанией «Samsung Electronics Украина». Принять участие в кампании, стартовавшей 22 ноября 2010 года, мог каждый покупатель сети, приобретший технику Samsung в любом из супермаркетов электроники и бытовой техники «Фокстрот. Техника для дома» по всей Украине.

Благотворительный проект прошел под девизом – «Помощь — это больше чем слова». Собранная в ходе кампании сумма - до 2.8 млн грн, будет передана на приобретение оборудования для детского отделения Национального института рака Украины,

В рамках проекта компании-организаторы не только собирали средства. Представители компаний лично включились в процесс, организовывали детям досуг, подарили настоящий новогодний вечер. Как и подобает настоящим Дедам Морозам, устроили веселый праздник для маленьких пациентов детского отделения, куда пришли в гости любимые сказочные герои, поиграли в игры, провели конкурсы и, естественно, вручили подарки. А также, благодаря меценатам, в детском отделении появились два холодильника и стиральная машина ТМ Samsung.

Со слов Ярослава Михайловского, начальника управления маркетинга компании «Фокстрот. Техника для дома» - «совместная инициатива компаний «Фокстрот. Техника для дома» и «Samsung Electronics Украина» была изначально направлена не только на благотворительные цели, но также предполагала образовательную функцию. Мы акцентировали внимание общественности на том, что детский рак в 3-х из 4-х случаев полностью излечим. Однако, новейшее оборудование и высокая квалификация докторов являются абсолютно необходимыми составляющими успешного лечения. Поэтому нашей целью являлось привлечение внимания общественности к данной проблеме и стимулирование участия в программах помощи детям больных раком».

Проект «Дотик надії» стал одним из наиболее масштабных из когда либо проводимых в Украине, как по территориальному охвату, так и по количеству собранных средств. Компания «Фокстрот. Техника для дома» не планирует останавливаться на достигнутом, и в дальнейшем показывать пример отечественным компаниям, стремиться к тому, чтобы подобные инициативы были нормальной практикой украинского бизнеса.

«Фокстрот» за безопасность детей на дорогах

Уже 8 лет компания «Фокстрот. Техника для дома» является партнером Департамента ГАИ МВД Украины в профилактической работе среди детей и юношества, помогая государству в воспитании законопослушных участников дорожного движения. Каждый год подарки от «Фокстрота» получают дети – участники Всеукраинского конкурса детского рисунка «Безопасность движения – это жизнь» и инспектора ГАИ, победители Всеукраинского конкурса-рейда «Внимание! Дети на дороге!».

Самым ярким проектом, который реализует «Фокстрот» совместно с Департаментом ГАИ МВД Украины во всех областях страны, является соревнование школьных команд КВН юных инспекторов движения (КВН ЮИД). Компания поддерживает всех юных КВНщиков от региональных отборочных конкурсов вплоть до всеукраинского финала.

Каждый год около сотни команд КВН-ЮИД борются за выход в полуфинал игры в регионах и возможность в начале осени приехать на финал КВН-ЮИД в Международный детский центр «Артек». Каждая команда- участница финала КВН-ЮИДа, который проходит в «Артеке», получает от «Фокстрота» благодарность за свою работу в виде подарка.

- В рамках собственного социального проекта „Школа безопасности» мы поддерживаем инициативы ГАИ по работе с детьми, - комментирует партнерство начальник управления коммерции компании «Фокстрот. Техника для дома» Юрий Пономаренко. – Ведь после участия в КВНе или даже послушав выступления команд, дети становятся более защищенными от неприятностей на дорогах. Радуясь такому результату, мы дарим юным артистам замечательные призы, полезные в их агитаторской работе.

- Такой сильный и надежный партнер как «Фокстрот» активно помогает повышению сознательности юных участников дорожного движения и снижению уровня аварийности на украинских дорогах, - на слете в Артеке в сентябре 2010 года сказал первый заместитель начальника Департамента ГАИ Украины Анатолий Павловский и поблагодарил за партнерство учредителей и руководителей компании.

Кроме того, в 2010 году компания поддержала также и самую новую инициативу департамента ГАИ МВД Украины – автоигру для старших школьников «Автоигра по правилам «Безопасность», чем еще раз подтвердила системность социально полезной работы.

Досье на Liga.net

"Группа компаний "Фокстрот" является собственником таких ТМ, как "Фокстрот. Техника для дома", FoxMart, "Техношара" (ритейл бытовой и электронной техники), "Секунда", (часовой ритейл), а также "DEPO’t". Сегодня под этими торговыми марками в Украине и Молдавии развиваются следующие торговые сети:

Торговая сеть "Фокстрот. Техника для дома" является лидером рынка Украины в сегменте розничных продаж электроники и бытовой техники. Первый магазин торговой сети был открыт в 1994 г., и по состоянию на июль 2011 г. в Украине насчитывается 197 супермаркетов "Фокстрот. Техника для дома". Магазины представлены в 102 областных и районных центрах Украины, при этом их общая торговая площадь составляет более 150 000 кв.м. Объем продаж сети за 2010 календарный год составил более 6,8 млрд.грн. С 2010 года торговая сеть "Фокстрот. Техника для дома" является членом-участником "Euronics" - самой большой закупочной группы электроники и бытовой техники, представленной в 30 странах Европы.

Сеть гипермаркетов ТМ "FoxMart" начала деятельность в 2005 г. и сегодня насчитывает 36 объектов в Украине и Молдове.

Сеть магазинов "Техношара" появилась на украинском рынке в 2007 г. На сегодняшний день это 11 стоковых центров бытовой аудио и видео техники. Небольшие по площади, от 25 до 250 кв.м., это классические центры распродажи некондиционного товара. Речь идет о товаре, который имеет небольшие транспортные дефекты, утратившим новизну и актуальность (коллекции прошлых лет) либо утративший товарный вид. Вся стоковая техника является функционирующей и гарантийной.

Компания "Микроприбор", которая развивает сеть магазинов "Секунда", уже более 15 лет является неизменным лидером на рынке часов в Украине. На сегодняшний день в магазинах сети представлены более 20 всемирно известных брендов швейцарских, немецких, французских и японских фирм производителей: Auguste Reymond; Balmain; Casio; Citizen; Continental; Everswiss; Fischer; Freelook; Hermle; Jacques Lemans; Longines; Michel Renee; Mido; Moller; Pierre Lannier; Power; Q&Q; Royal London; Tissot и др. На сегодняшний день розничная сеть представлена 40 магазинами в 20 городах Украины, в том числе 15 магазинами в Киеве.

DEPOT Development Group - это девелоперская компания полного цикла: от поиска земельного участка и создания концепции, до сдачи в аренду и последующего управления готовым объектом. Компания создана в 2007 г.. Портфель Depot Development Group объединяет порядка 150 объектов торговой, офисной и складской недвижимости в Украине и Молдове, в частности, магазины "Фокстрот. Техника для дома", торговые центры в Кривом Роге, Донецке, Запорожье, Николаеве, Симферополе, Севастополе, Одессе, Кировограде, Луганске, Черновцах, офисные и складские центры в Киеве и других городах Украины. Общая площадь объектов в управлении - около 260 000 кв.м.

Стратегия DEPOT Development Group нацелена на развитие сети торгово-развлекательных центров в городах с населением более 50 тысяч жителей. Прежде всего, компания заинтересована в выходе на рынок тех городов, где цивилизованные форматы торговли еще недостаточно развиты, но спрос на них достаточно высок.

Среди партнеров ГК "Фокстрот" - банки "Дельта Банк", "Банк Русский Стандарт", "УкрСиббанк" и "ПриватБанк". Среди партнеров по социальным проектам "Группа компаний "НИКО", ООО "Світ-Авто", Samsung Electronics Украина, компания "Бель Шостка Украина" и др. В 2011 году сеть "Фокстрот. Техника для дома" стала бизнес-партнером футбольного клуба "Шахтер" и "Донбасс Арены".

ГК "Фокстрот" - победитель конкурса "Выбор года в Украине" в номинациях "Столичный супермаркет электроники года" (2003-2005 гг.), "Сеть магазинов электроники и бытовой техники года" (2006 г.), и "Магазин часов года" (2004-2006 гг.). В 2005 году ГК "Фокстрот" победила в Международном рейтинге "Золотая Фортуна", а в 2007-м - в конкурсе-рейтинге "Бренд года Украины" (в номинациях "Народное признание" и "Бренд Меценат").