次の原因が考えられますのでチェックしてください。
○書出順(｢手当転記設定｣)が正しく設定されていますか？
○集計期間が正しく指定されていますか？
○指定した期間内に出面書がありますか？
○USBメモリ、MOなどの外部保存メディアは正しくセットされていますか？
また書込不可になっていませんか？