蛻變的柏林~ 一路走來‧始終如一 ~

一個人從呱呱落地那一剎那起,便註定踏入死亡的旅途,相對的一個企業從創業開始,便隨時隨地面臨衰亡的危機。在這激變的環境下,一個企業要生存不被淘汰,就應不斷的變身亦即革新而成長,猶如動物之脫殼長大。回顧柏林公司之創立,可說從零開始,在高雄市三民區租借了20坪的小房子,以一部滾筒機與一部攪拌機便開始了「柏林」的第一步。

一片不景氣中─看柏林如何爭氣

「柏林股份有限公司」於民國51年由總經理-陳文源先生一手創立。設址高雄市,創業初期從事家用油漆生產與經銷;與同期市場頗具規模之油漆品牌互別苗頭,努力開創屬於「柏林人」的一片天。

民國66年,增資擴廠計畫啟動,購買臨海工業區(現址)10,148平方公尺的土地作為新紮根的地點;雖然遷入前夕遭受賽洛瑪颱風無情的打擊,全新廠房幾乎全數被摧毀,但柏林人展現堅毅的求生意志,仍於民國67年順利遷入臨海新廠。同期,與澳洲IMP公司展開技術合作且獲得技術授權,專門生產重防蝕塗料。並向西德DRAIS WERKE公司進口全套塗料生產及試驗設備。柏林也就是在這個時期,不僅根紮實了,更找到核心定位─「防蝕技術」,並以此奠定了柏林日後發展的基礎。回顧40多年來的點點滴滴,柏林的故事是如何展開,它的精神是如何延續傳承,都將在此揭開。

一輛偉士牌機車開始柏林業務

也許是年輕人的衝勁吧!沒有資金的支持、沒有人力的協助,就憑著一股對化工的熱誠與傻勁,創業之初資本額只有十萬元,員工連總經理自己等只有三個人,廠地也只是租來的,一切都是從零開始,所有過程都是那麼清晰深刻,蓽路而藍縷。以當時經濟剛剛起步的年代,能擁有一輛偉士牌機車是相當拉風的事,但要騎著機車跑遍全省卻是一件相當辛苦的差事,囿於人力,柏林公司也渡過幾年的「校長兼打鐘」的艱困時刻,最遠的地方還曾至南投、埔里及宜蘭地區,而總經理往返偏僻花東地區卻也是家常便事。為了不浪費時間,他總將每一位客戶的時間仔細分析,相近的時間排在同行程,而老闆不在家或午休時段則利用來作為自己往返的行程,就這樣也成就了柏林比別人能夠多接一點生意,藉此逐步擴大公司的規模。

他就是柏林的靈魂人物-陳文源總經理,民國45年畢業於成功大學化工系,為了學以致用,一度投身教職,在教學相長下,才發覺自己要學習的實在太多了,為充實自己,經常專程前往日本參加專業研習,認真的記錄下專家學者對化工技術的心得,專業書籍更是十本、二十本的扛回家研習,這段期間他也曾前往東京日本大學進修,也正是這個求知慾讓他能夠接觸到各種與化學有關的技術與科學,他就曾說:「全方位的涉獵才能夠真正應用所學」,因此,舉凡化學、物理、物質、管理、材料都有深入的研究,這也造就柏林未來在產品上以創新研發領先同業。

在歷經此段自我充實的時間後,並發現當時油漆行與五金行非常多,因此心裡想:「如果每一家油漆行、五金店都來買我的油漆,那生意豈不是做不完?」憑著此一念頭,就這樣一頭栽進塗料業40餘年。

逆向思考改變經營策略

由於油漆行業與建築業、營造業有絕對關聯,如果不是工程本身需求,也會是下游包商必須採購原料,在當時這些油漆都是由油漆行與五金店來採購,然部份油漆行老闆經常將貨款挪作其他用途造成催收困難,有時騎了近百公里去收帳,得到的可能是一句過幾天再來!過幾天後又是過幾天,呆帳催收相當不易,在遭受這般挫折後,總經理心裡浮現為何不直接承包工程或建商合作,也因為這種逆向思考使得柏林跨入工程承攬保證品質業務。

但踏入工程承攬業一樣相當競爭,為能殺出一條血路,柏林採取「責任施工、塗膜保證」的口號,後續更以企業之求新求變,應該以“品質”為中心的經營為原則,來適應一切的變化,推動企業經營的“6M”要素,堅信只有徹底改變6M要素才能延續企業生命。所謂“6M”即人(MAN),錢(MONEY),物(MATERIAL),設備(MACHINE),市場(MARKET),管理(MANEGEMENT)此六大項。

困境中化危機為轉機

自民國51年8月創立至今,已邁入第46個年頭,在這段期間柏林遇上了台灣經濟起飛的黃金時代,也碰上二次石油危機、中美斷交、飛彈危機、經濟蕭條所帶來的衝擊,然柏林安然渡過而且日益茁壯,現今景氣低迷,企業倒聲日起,但柏林仍然逆勢成長!面對大環境的驟變,經濟泡沫化,企業團體若無法研發或加強品質改善,一旦繁榮假象消失,公司就可能會面臨立即的危險。因此總經理提出「把握環境是勝利之道」,來因應企業不僅需追隨環境變化來適應環境,並需要預期環境之變化。也因此每一種行業都必須專業化,且對整個行業要深入,才能提供有效率的產品與服務。針對此,他更將危機視為人生的歷練,讓他更踏實、積極地吸收新資訊,他就說:「我經常到日本去看展覽、參加研討會,買一些相關的書籍、期刊來改善製程及研發新配方,這種自我充實的習慣數十年不變,後來體會到防蝕不僅只有塗料能夠做到,酸洗、內襯、金屬熔射、電氣防蝕,各種塗覆技術都有相同效果,而且可以應用在不同材料上」,因此,本著踏入防蝕不僅擴大生意的層面,而且只要有鋼鐵就會生銹、有生銹就要防蝕,那防蝕生意就永遠做不完。於是乎,在此一創新想法下,柏林塗料正式邁入柏林公司以防蝕、防銹塗料為主要營業項目,擺脫依附建築業、油漆行業,公司雛型蛻變顯然已見,並日見茁壯成長。在在都顯現出面對每一次的危機總以截然不同的態度來應變萬變。

重視3E平衡發展

柏林公司在總經理多年領導下,以創新、共識、幹勁、回饋為公司之經營理念,陳總經理認為3E(Econmic Growth經濟成長,Erengy Securitys能源安全供給,Environment Protection環境保護)是一全球性的議題,沒有經濟發展就沒有科技文明,但全球能源卻是有限的,相互影響便成一連串的循環,因此重視3E平衡發展即是企業永續經營的關鍵所在。因此配合公司之業務環境,將上述公司之經營理念轉化為「防止物體腐蝕」、「減少公害」、「環境的美化與舒適」與「榮神、益人、益己」公司之使命。自這些使命中可看出公司之發展與今日世界潮流,如重視生態與環保、珍惜自然資源、提升生活品質、追求社會之進步與和諧等相符合。並於大陸設廠,以運動器材如高爾夫球桿等塗料與環保型防火塗料行銷於中東、東南亞甚至歐洲等地。且因IT產業之興起,有幸得參與開發IT廠之清淨室抗靜電塗料與抗電磁波干擾塗料等緊貼著時代產業變遷所發展之適應時代的環境產品,現今皆於市場上獨幟首旗、鶴立雞群地永續發展著。

懷抱更深遠的人生態度

陳總經理除對於柏林公司之發展與卓越表現有主導貢獻外,並熱心公益推動品質運動。但在事業的背後,總有強大而溫柔的倚靠。陳總經理有一美滿的家庭,夫人許慧慧女士自美國留學回國後,即於高雄中學擔任英文教員達11年之久,現職為柏林公司董事長,同時也是樹德家商與樹德科技大學董事,持續從事培育後輩一事。育有二子,皆於美國求學,分別於美國UC San Diego 與UC Davis接受教育。長子陳哲生於史丹福大學及日本東京大學取得碩士與工學博士後,隨即回國協助柏林之永續發展;次子陳哲偉於英國曼徹斯特取得材料博士後亦回國負責大陸廠之營運。也因為在家庭與事業上有夫人之協助,兒子的繼承,才能有今日之成就。更進而擔任公益或產業界活動如其經歷,尤其負責中日工程技術研討會常設委員會主任委員,每年聘請日本專家、學者舉辦公開演講,讓國內工程師參與交流,吸收技術與品管新知。更難能可貴的是,自民國70年迄今,不斷在品質與生產方法改進方面發表中英文論文及報告數十篇,將其研究心得分享於業界,此種精神與胸襟,著實值得現今後進晚輩引以為楷模學習之。2008