De NS-app downloaden en installeren

Apps downloaden op je tablet of smartphone: waar let u op?

Applicaties

Een app (applicatie) is een programmaatje voor uw tablet of smartphone. Apps hebben vaak 1 taak of functie. Zo zijn er verschillende apps die het weer voorspellen of apps die u informeren over de actuele vertrektijden van de trein. Het enige wat ze doen is weersinformatie of reisinformatie van internet halen en dit presenteren. De kracht van apps is dat zij meestal goed aansluiten op individuele interesses. Er zijn talloze leuke apps beschikbaar, voor ieder wat wils.

Appwinkel

Op elke tablet of smartphone kunt u apps downloaden. Op elke tablet of smartphone heeft u toegang tot een appwinkel:

• Bij Apple iOS heet de winkel simpelweg App Store. Hier vindt u de meeste apps die specifiek voor tabletschermen zijn gemaakt.

• Bij Google Android heet de winkel Google Play. Dit is de grootste appwinkel met inmiddels bijna 3 miljoen apps, al zijn de meeste voor kleine smartphoneschermen gemaakt.

• Bij Microsoft Windows heet de winkel Windows Store. Deze heeft bij lange na niet zo'n groot aanbod maar u kunt op Windows 10 ook traditionele computerprogramma's installeren zoals Adobe Photoshop.

Apps nemen meestal niet veel opslagruimte in maar er zitten uitschieters tussen. Een navigatie-app of spelletje kan honderden MB's groot zijn terwijl een weer-app of nieuws-app niet meer dan enkele MB’s gebruikt.

De grootste appwinkel is Google Play maar het aanbod van tablet-apps is het grootst in de Apple App Store. Bij Windows ontbreken sommige grote namen zoals Youtube en andere Google-diensten nog. Hiervoor kunt u een van de vele namaak-apps downloaden of de website bezoeken. Download echter nooit apps die uit een appwinkel komen of die u zelf niet vertrouwt.

Een virusscanner is niet altijd nodig

Net als op laptops en pc's kunt u ook op uw tablet of smartphone een virusscanner installeren ter bescherming tegen kwaadaardige apps. Het risico op virussen en malware is gelukkig klein, zo lang u alleen apps uit de officiele appwinkels downloadt. Toch kan wat extra bescherming geen kwaad, helemaal als u ook uw bankzaken regelt op uw tablet of smartphone.

Op uw Android-tablet of smartphone kijken virusscanners mee met de installatie van elke app en geven ze een waarschuwing als de app kwaadaardig is. Sommige virusscanners zijn gratis, voor andere betaalt u elk jaar of elke maand. Net als bij een virusscanner voor Windows-computers. Heeft u een tablet of smartphone met een verouderde Android-versie? Dan loopt u mogelijk extra risico en is een virusscanner helemaal aan te raden.

Een virusscanner op een iPad is niet nodig. Vanwege de strenge controle op de App Store en het gesloten karakter van iOS komt bijna nooit kwaadaardige software in de winkel terecht. Bij Windows-tablets (en elke andere Windows-computer) is het wel aan te raden om een virusscanner te installeren.

Online Privacy

Ongemerkt geeft u veel privézaken prijs bij het gebruik van computer, smartphone, tablet en andere ‘slimme’ apparaten. Adverteerders volgen u online, bedrijven verzamelen informatie en stellen gebruikersprofielen op en criminelen hengelen naar uw bankgegevens. Gelukkig kunt u zich op alle fronten wapenen tegen deze inbreuk op uw privacy.

Na uw download, in-app aankopen beveiligen

Aan het begin van het smartphonetijdperk bestonden er alleen nog gratis apps en betaalde apps. Kocht u een betaalde app, dan betaalde u bij het downloaden eenmalig het aanschafbedrag waarna u de beschikking had over de gehele app zonder enige beperkingen.

Tegenwoordig zijn er steeds meer apps die gratis aangeboden worden en aankopen vanuit de app aanbieden. Kwalijk is dat dit verdienmodel ook is verwerkt in veel games die door jonge kinderen worden gespeeld. Die hebben vaak niet door dat ze echt geld uitgeven. Weten ze uw wachtwoord? Dan kan zo'n spelletje u flink op kosten jagen.

Beveilig daarom uw in-app aankopen via de instellingen. Afhankelijk van het besturingssysteem is er wel een annuleringsperiode, maar deze is nooit lang. Is de termijn verstreken? Neem dan contact op met de ontwikkelaar of de beheerder van de appwinkel (Apple, Google of Windows).

NS op uw mobiel

Met mobiel internet voor laptop, tablet of telefoon, heeft u onderweg altijd de laatste informatie over uw nationale of internationale treinreis bij de hand. Ook zijn steeds meer treinkaartjes van NS te downloaden op uw mobiel. En wist u dat u ook zonder OV-chipkaart in- en uit kunt checken? U kunt zich hiervoor aanmelden. Bij grote verstoringen biedt NS een gratis sms-alert aan zodat u meteen op de hoogte bent als de dienstregeling wordt aangepast.

Reisplanner Xtra

Reisplanner Xtra gratis downloaden

Van huis naar een afspraak in de stad, van het werk naar uw strandhuisje; plan uw reis nu overal naartoe met de vernieuwde Reisplanner Xtra app. De meest complete app om al uw reizen van deur tot deur te plannen. Check onderweg waar uw bus of trein nu rijdt, kijk of er een OV-fiets beschikbaar is en ontdek nog veel meer handige extra’s. U downloadt de Reisplanner Xtra app gratis met uw Android- en/of iOS-smartphone en -tablet in de App Store of Google Play Store.

Met Reisplanner Xtra heeft u altijd de actuele reisinformatie voor uw reis bij de hand. De app vermeldt uw vertrektijd en –spoor, de drukteprognose, prijs en gemiddelde stiptheid van uw trein en reis, maar ook eventuele vertragingen of geplande werkzaamheden. Daarnaast biedt Reisplanner Xtra actueel nieuws en handige meldingen. Bijvoorbeeld een melding voor het uitchecken met uw OV-chipkaart.

Mogelijkheden van de Reisplanner Xtra

OV-reis plannen

Met de Reisplanner Xtra app kunt u uw reis overal naartoe plannen, met al het openbaar vervoer. U kunt live in de app zien waar de bus, tram en metro rijden en alle actuele vertrektijden worden weergegeven.

Traject meldingen

Reist u regelmatig hetzelfde traject met de trein? Vanaf nu kunt u dit instellen in de Reisplanner Xtra app. Dan krijgt u direct een melding als er werkzaamheden of andere verstoringen zijn op uw traject. Zo weet u ruim op tijd of de trein die u altijd neemt vandaag op tijd is. Dan hoeft u zich nooit meer voor niks te haasten.

Reizen opslaan

Favoriete reizen slaat u op onder ‘Mijn reizen’. Zo hoeft u deze niet elke keer opnieuw in te voeren. In 1 oogopslag ziet u het actuele reisadvies. Bekijk ook eenvoudig en snel eerdere en latere reismogelijkheden door te ‘swipen’.

Prijs op basis van abonnement

Via de app kunt u via 'instellingen' aangeven welk abonnement u heeft. Vanaf dan kunt u de prijs van uw reis terugzien in uw reisadvies. Deze instelling houdt rekening met de korting die u heeft op het moment dat u de reis gaat maken.

Reishistorie

De reizen die u gepland heeft worden automatisch opgeslagen in uw reishistorie. Zo kunt u eerder geplande reizen eenvoudig terugvinden.

Actuele reisinformatie, storingen en werkzaamheden

Actuele reisinformatie heeft u altijd bij de hand. Zo ziet u direct de actuele vertrektijden van het station van uw keuze. Ook geeft de app u een overzicht van actuele storingen en werkzaamheden in het land en geplande werkzaamheden voor de komende 10 dagen. Op de kaart kunt u in één opslag zien waar en wanneer er geplande werkzaamheden plaatsvinden.

Pushberichten ontvangen bij aangepaste dienstregeling

Wanneer de dienstregeling aangepast wordt vanwege verwachte weersomstandigheden wordt u via een pushbericht hiervan vooraf op de hoogte gesteld. Voor Android kunt u bij ‘Instellingen’ in het hoofdmenu een vinkje aanzetten bij "Pushberichten", voor IOS staat hier het vinkje "Ontvang calamiteiten".

Treininformatie

U ziet in de Reisplanner Xtra welke faciliteiten in de trein aanwezig zijn, zoals Wifi, toiletten enzovoort. Bovendien kunt u live zien waar uw trein zich bevindt op het traject met de treinradar.

Faciliteiten op stations

Alle faciliteiten op de dichtstbijzijnde stations of het station naar keuze bekijkt u eenvoudig in één overzicht. Ook de OV-fiets-, Greenwheels- en NS Zonetaxi locaties worden getoond. Daarnaast kunt u via de app ook een NS Zonetaxi boeken en checken of er een OV-fiets beschikbaar is op uw station. U vindt dit rechtsonder in het menu onder ‘Meer’.

Drukte-indicator

De indicator geeft een prognose voor de gemiddelde drukte voor de hele trein en is gebaseerd op eerdere cijfers en de geplande treinlengte. Is de trein van uw keuze een drukke trein, dan kunt u in de planner zien of een trein eerder of later misschien rustiger is. Door bij het reisadvies op de optie “Meer” rechtsboven in beeld te klikken kunt u de drukte-indicator zien.

Stipheidsindicator

Wanneer u in uw reisadvies op de optie “Meer” rechtsboven in beeld klikt ziet u een stiptheidscijfer. Dit cijfer geeft aan hoe vaak uw trein in de afgelopen 3 maanden op tijd aan kwam. Klikt u op het stiptheidspercentage dan vindt u achtergrondinformatie over dit cijfer.

Actuele lengte en treinsamenstelling

U kunt zien met welk treintype u reist en hoe lang deze is. Ook kunt u bijvoorbeeld zien of er Wifi in uw trein aanwezig is of een fietscoupé. Door een verstoring kan het voorkomen dat er een ander type trein rijdt dan gepland was. Als deze trein ook korter is dan gepland, en daardoor mogelijk drukker dan verwacht, dan laat de Reisplanner Xtra dit ook zien.

Functionaliteiten op Schiphol

Na een vliegreis wilt u snel naar huis, maar op station Schiphol Airport kan het druk zijn. Met deze functionaliteit ziet u waar op het perron de trein precies stopt. Zo hoeft u met uw eventuele bagage niet eerst naar de trein toe te lopen om achteraan aan te sluiten.

Deze functionaliteit werkt heel eenvoudig. Plan uw reis vanaf station Schiphol Airport en kies de tijd waarop u wilt reizen. Druk vervolgens op het traject tussen uw begin- en eindstation voor een afbeelding en verdere details van uw treinrit. U kunt de trein scrollen van links naar rechts om te zien tussen welke letterborden de trein zal stoppen.

Service

Wilt u meer weten over NS Reisplanner Xtra? Maak in de app direct contact met de ontwikkelaars. Voor vragen kunt u ook contact op nemen met de Klantenservice.

Bekijk de volgende filmpjes: