Summary Oyodesk

• Phone number :

• VOG :

• PM Calling :

• HUB calling :

• Resolution :

Point Summary OYODESK :

1. Guest/OTA name & phone number : name & no telepon caller

2. VOG (voice of guest) : detail case dan concern caller

3. PM Calling : summary call jika tidak terhubung note (Not Answered/Not Active/Wrong Number/Rejected)

4. HUB calling : summary call jika tidak terhubung note ((Not Answered/Not Active/Wrong Number/Rejected)

5. Resolution : solusi yg diberikan oleh agent

NOTE : Untuk case pending tetap harus diberikan summary oyodesk