Last update : 12 februari 2024
Terkait pemilihan Disposisi, Untuk tamu yang sudah diinfokan pembayaran harus via tranfer dan kalian kirimkan payment link, baik dr WA ataupun dr email. Jika sudah di mention maka Agent dapat menggunakan disposisi New booking created - Booking Created WITH PREPAYMENT
Pertanggal 18 juli 2024 untuk penulisan Dispo : Property wanted by Customer Soldout, price dan Guest Insist On Certain Property mengalami penambahan remarks, seperti contoh berikut ini :
A. Property wanted by Customer Soldout
Remarks : ID PROP-DateCheck in(DD/MM/YYY)-TOTAL BRN
Contoh: ID_JKT568-12/02/2023-3
B. Guest Insist On Certain Property
Remarks : OYOID/NAME HOTEL - OYOID ALT - REASON-(Distance/Price to high/prefer to walkin)-TOTAL BRN
Contoh : ID_BDG001-ID_BDG002-Distance-3
C. Guest Wants Lower Price
Remarks : IDProp_dd/mm/yyyy_uprange price (3 digit saja)_room type yang ditanyakan (copas dari lifeline)
contoh : ID_BDG177_12/3/2024_150_Deluxe Double
Dear Team Mohon diperhatikan untuk Property listing GRL Dias yaitu :
JKT122 Super OYO Townhouse 1 Hotel Salemba
JKT145 OYO Townhouse 2 Hotel Gunung Sahari
JKT402 Super OYO Capital O 90244 Hotel Antara
JKT034 Super OYO Capital O 136 Manggis Inn
JKT080 Capital O 297 Delova Hotel
JKT377 Super OYO Capital O 4002 Aleander Hotel
JKT378 Super OYO 4005 Bunga Dahlia Guest House
Jika menerima pemesanan untuk hotel tersebut semua property SOB untuk harga mengikuti sistem dan mohon menambahkan biaya tambahan senilai range Rp. 20.000-50.000 khusus untuk long weekend dan peak season. Namun jika ingin konfirmasi harga bulanan team sales dipersilakan untuk konfirmasi ke team ground. Untuk konfirmasi harga/case ke GRL (Ground Team Leader) pastikan sudah menghubungi ke patron dan GRM sebelumnya. jika tidak ada response dari Patron Dan GRM silakan gunakan template berikut;
"Dear Bapak/Ibu (sebutkan nama GRL), perkenalkan saya (nama agent) dari team Direct sales CC.
mohon bantuan konfirmasi harga property (ID_xxxxxx & property name) untuk periode tanggal (check in - check out), karena saat ini ada potential guest yang akan melakukan pemesanan di property tersebut. kami sebelumnya sudah menghubungi Property langsung dinomor (08xxx) dan GRM an (sebutkan nama) dinomor (08xxx) namun belum berhasil terhubung baik melalui WA ataupun telepon.
mohon bantuannya untuk konfirmasi harga bulanan diproperty tersebut. terima kasih."