【変化動向】:
モノ売りから「体験・サブスク・サポート」へ。
【新モデル】:
◎家電レンタル/サブスクモデル
◎家電+IoTでの生活データ連携サービス
◎修理・再利用・リファービッシュ拡大
・スマート家電の普及:
AIやIoTを搭載したスマート家電(スマート冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど)が増え、
消費者はインターネットを介して家電を操作したり、予測機能を活用して効率的に
使うことができます。
・サブスクリプションモデル:
家電のレンタルサービスや、月額料金で使い放題のプランが登場し、消費者は必要に応じ
て家電を「借りる」ことができるようになりました。
・オンライン販売とAR活用:
家電のオンラインショッピングが主流となり、ARを活用して自宅に製品がどのように
設置されるかを仮想で確認することができるサービスが登場しています。