【変化動向】:
施術から「ライフスタイル提案」へ。
【新モデル】:
◎月額制サブスク美容
◎ヘルスケア・メンタルケアとの融合
◎店舗DX(予約・カルテ・SNS集客の自動化)
・予約・支払いのデジタル化:
美容室は、デジタル化が進み、オンライン予約やモバイル決済が一般化しています。
特に、スマートフォンアプリを使用した予約・支払いシステムが普及しており、顧客が
いつでも簡単に予約や支払いを行えるようになっています。これにより、顧客の利便性
が向上し、店舗側も効率的に運営できるようになっています。
・AIによるパーソナライズ:
AI技術を活用して、顧客の髪質や顔の形に合わせたスタイル提案が行われるように
なっています。
例えば、AIを使ったヘアスタイル診断や、髪質に合ったシャンプーやトリートメントの
奨など、パーソナライズされたサービスが増えています。
・サステナブル美容室:
環境問題への意識の高まりとともに、サステナブル(持続可能)な美容室が注目を集めて
います。エコフレンドリーな製品を使用したり、廃棄物削減や省エネルギー施策を行う
美容室が増えてきています。また、オーガニックやエコ認証を受けたヘアケア製品の使用
が進んでいます。