5.1 Casa della Comunità “che accoglie”
Razionale
Razionale
La Casa della Comunità come punto di primo contatto vuol essere “la porta d’entrata del sistema”.
Le proposte del Libro Azzurro
Le proposte del Libro Azzurro
5.1.1 Attivare il PUA (Punto Unico di Accesso):
E’ una struttura priva di barriere fisiche e architettoniche;
che rappresenta il punto di accoglienza e direzionamento delle richieste dei cittadini;
con attività espletate da personale specificamente formato attraverso short-courses sui temi dell’accoglienza, il riconoscimento dei bisogni e l’offerta dei servizi sociali, sanitari e amministrativi;
ed è adiacente alla segreteria dei servizi sociali e sanitari per l'espletamento delle pratiche burocratiche e amministrative, nonché per indirizzare ai servizi specifici presenti sul territorio di competenza.
