如果你想開一間冰淇淋店,你一定要思考:品牌故事要不要有?答案是——非常建議。
品牌故事就像冰淇淋店的自我介紹,它告訴別人:「我們是誰?我們在做什麼?我們有什麼特色?為什麼跟別人不一樣?」
一個好的品牌故事,不僅讓客人更快認識你,還能幫助你在迷失方向時,記得自己的初衷和使命。當然,品牌故事不是一次就寫好的,它可以隨著經營慢慢調整,隨著你對店的定位越來越清楚,故事也會越來越完整。
1️⃣ 創辦人的學習經歷:例如創辦人在義大利學習冰淇淋製作回來台灣創業,強調專業與技術。
2️⃣ 特色與道地風味結合:有些冰淇淋店會同時強調使用特色食材與呈現道地風味,例如主打正宗開心果冰淇淋,讓客人不用飛到義大利也能品嚐到原汁原味的經典風味。這種做法不僅突顯食材的獨特性,也讓顧客在品嚐冰淇淋時,能感受到傳承自原產地的真正味道,吃到的不只是冰淇淋,更是一份文化與工藝的體驗。
3️⃣ 在地食材:使用台灣本地的新鮮食材製作冰淇淋,讓消費者吃得到「土地的味道」。
4️⃣ 家庭情感:例如為了孩子或家人開店,把做給家人的美味帶給每位客人。
品牌故事可以聚焦在店本身,也可以聚焦在創辦人的理念或背景,不一定要固定模式。重點是:故事要讓客人聽得懂、願意認同、願意消費。
隨著你慢慢經營、觀察客人的反應,你會發現哪些故事元素最受歡迎,也會幫助你更清楚地定位冰淇淋店在市場上的位置。品牌故事是店鋪的靈魂,也是吸引顧客、建立忠誠度的重要工具。
寫品牌故事不需要太複雜,重點是:真誠、清楚、有特色。慢慢經營,你的故事就會自然成形,客人也會因為這份故事而愛上你的冰淇淋。