14.『社会について』
社会は、多くの歯車が絡み合うように、
複雑な因果の流れで動いている。
人々が幸せを目指すなら、
社会はより効率良く、秩序的でなければならない。
回りで何が起こっているかわからないから、
先に何が起こるかわからないから、
人々は不幸に見舞われる。
だから社会は整理整頓され、
順序良くものごとが進み、
それが維持されるようにして、
回りや先の見晴らしを良くしなければならない。
ゆえに社会は、秩序を重要とする。
社会の存在は秩序そのものであり、
そうでなければ成り立たない。
しかし複雑な社会の構造は、
不合理、非効率、理不尽なことも、
秩序に絡んで多く存在する。
それらは時として、
基盤となる秩序の仕組みを歪めてしまう。
それらが発生する原因としては、
以下のようなものが挙げられる。
(1)自然によるもの
環境変動、災害(天災)
(2)社会によるもの
制度(法律、組織、主義)
民族、宗教、慣習(風習、儀礼、伝統、タブー)、
経済(経費、投資)
秩序(未秩序、過秩序)
科学(疑似科学)
(3)人によるもの
①認識によるもの
常識、教養
錯誤(錯覚、間違い)、忘却、思い込み、偶然
②欲求によるもの
権威(権力)、恐れ、快楽(喜び)、不快
③感情によるもの
圧力(暴力、強迫)、心情
④意識(知性)によるもの
思考、信条、こだわり
秩序の仕組みは、以下のように作られるのが理想である。
①ルールが作られる。
②そのルールが実施可能な環境が整えられる。
③ルールが教育される。
④ルールの実施が監視され、環境が維持される。
⑤ルールや環境の不具合がフィードバックされる。
⑥ルールや環境が改善され、③に戻る。
しかし実際はこのように正確に作られることは少ない。
そして上に挙げた不合理、非効率、理不尽になる原因、
能力的、時間的、経済的原因などにより、
多くは、その仕組みに抜け落ちや無駄、矛盾が発生する。
たとえば、一つの秩序の仕組みが完成したとして、
しかしその欠点に気づき、または改善を思いつたとしても、
それに、かなりの時間や経費がかかるとしたら、
簡単には仕組みを変えられない。
特に、その組織が大きすぎる、組織構成が複雑であると、
変化が甚だしい、組織の意向や方針、計画と違和感がある、
外の仕組みと矛盾するなどの理由で、
組織は効率UPを望みながら、非効率を保持してしまう。
ゆえに人々は、劣る効率の仕組みに従わなければならない。
そして人の問題もある。
秩序の仕組みに完全はない。
ゆえに人はバランス感覚で、それを補充する。
秩序の仕組みにバランスは必要だが、
あまりに人がその感覚で融通をきかせると、
不具合や問題を不明確にしてしまうのである。
そして人は非難を恐れる。
間違えたくない、そしてその責任を避けたがる。
また自分たちが守ってきた仕組みにプライドを持っている。
新たな仕組みを覚えるのが面倒くさい。
そのために仕組みの変化を恐れる。
仕組みの改善を避けたがる。
ゆえに、人は融通を効かせ、
今の仕組みの不具合や非効率を隠す。
すでに方針や意向は変わっているのに、
慣習で、以前のルールが残っている場合もある。
慣習のルールが整理されていないため、
ルールが混乱している場合も多い。
改善者は不具合や非効率を、安易に人のせいにするのを避け、
仕組みに問題があると、まず考えなければならない。
または環境が仕組みと合っていないのである。
秩序の維持には、その監督が非常に重要である。
そしてそれに従う人も、不具合を隠さず、
面倒がらずに、それを報告しなければならない。
組織が謙虚に自己の秩序の不具合を顧みれば、
すぐに出来る改善も多いはずである。
秩序主義は、バランスをとりながら、
無意味なこだわりや思い込みを捨て、
効率を目指すことを推奨する。
それが、その組織を発展させる。
(2019.4.11)