1 - Objectiu d'aquest procediment

Descriure l’operativa que fa servir l'ITB per tal determinar com es realitza la Revisió per la Direcció del Sistema de Gestió de la Qualitat de l'Institut Tecnològic de Barcelona, establert a la norma ISO 9001:2015.

2 - Abast

Aquest procediment s'aplica a tot el Sistema de Gestió de Qualitat que té implantat l'Institut Tecnològic de Barcelona

3 - Procés del qual depèn

E3 - Procés de Gestió de la qualitat

4 - Responsable del procediment

L'elaboració, la revisió i modificació, si s'escau, d'aquest procediment és responsabilitat de la coordinació de qualitat, la revisió i l'aprovació de la comissió de qualitat.

Altres figures implicades:

• Direcció

• Caps de formació

• Coordinació docent

• Administració

• Coordinacions

Les funcions i responsabilitats s'especifiquen a les NOFC.

5 - Descripció del procediment

Un cop finalitzat el curs, amb totes les revisions per part dels equips docents i coordinacions realitzades i recollides al Quadre de Comandament de la Qualitat (QCQ):

• Direcció convoca la Revisió per la Direcció, consensuant amb Coordinació de Qualitat.

• Comissió de Qualitat analitza:

  • Revisions de les coordinacions

  • Resultats d'indicadors

  • Resultats d'auditories interna i externa, si s'escau

  • No-conformitats i oportunitats de millora

  • Queixes i reclamacions

  • Enquestes

  • Eficàcia de les accions

• Es recull a l'acta de la reunió, que actua com a informe de Revisió per la Direcció.

6 - Registres

• QCQ

• Acta de la reunió

7 - Control de versions del document web

Les revisions es poden consultar a l'apartat d'historial de versions del propi document.

Revisió 01 - 29/01/2025: Actualització de la convocatòria, essent ara responsabilitat de Direcció.