Introducción

Teniendo en cuenta que la calidad es subjetiva puesto que esta está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar un producto con otro de su misma especie, medirla resulta algo mucho más complejo, por lo que no es posible hacerlo de manera directa. Algunos autores coinciden en que para evaluar la calidad de software debe existir un conjunto de cualidades, determinantes de su utilidad y existencia, que lo caractericen y que confieren una adecuada eficiencia, confiabilidad, facilidad de mantenimiento, usabilidad, portabilidad, seguridad e integridad, como garantía del cumplimiento de expectativas por parte del cliente. (Rodríguez, 2014)

Es por esto que algunos autores han propuesto medir y evaluar las características o atributos del software para, de esta manera, verificar la calidad del mismo; a esto se le conoce como Modelos de Calidad.

Los modelos de calidad permiten definir de manera estructurada los criterios de evaluación y especifican los requisitos con relación a los mismos, además describen los componentes en un marco común y define las métricas y prioridades, pues es de resaltar que estos presentan una estructura jerárquica que finaliza en aspectos específicos que sí son medibles.

Entre los tipos de modelos de calidad, encontramos los propuestos por Piattini: Fijos, a la medida y mixtos.

Por tanto en la exploración del sitio, se encontrarán algunas características importantes de dichos modelos, así como de los estándares de calidad; pues éstos permiten definir a su vez, los requerimientos o normas de desarrollo necesarias que son las que admitirán lograr la calidad del software; las cuáles serán evaluados desde los modelos aplicados como proceso interrelacional que existe entre ellos.