Eines de comunicació

Eines de comunicació sincrónica: videoconferències

La videoconferència és un sistema molt útil per a comunicar-se amb persones que es troben en diferents llocs que permet escoltar-se i mirar-se mútuament a través d’una pantalla.

En l’àmbit dels negocis, les videoconferències permeten el desenvolupament de reunions virtuals reduint els desplaçaments

Fora de les relacions empresarials, la videoconferència és una eina quasi indispensable per a mantenir vius els llaços sentimentals en l’actualitat, o almenys per fer menys dura la distància, especialment quan es tracta de viatges per terminis molt perllongats o canvis de residència. Si bé en el passat las persones podien acostumar-se a passar mesos i anys sense tornar a veure els seus éssers estimats, la tecnologia del present ens permet sentir-nos prop d’ells, estiguem on estiguem.

A més a més de conversar amb altres persones i veure-les en pantalla, la videoconferència és molt útil per a compartir documents i comentar-los mentre els participants autoritzats els miren, els editen i fan tot tipus d’anotacions sobre ells. Aquesta funció sol anomenar-se “compartir pantalla”, ja que es tracta d’una potent eina perquè un usuari pugui mostrar-les als altres el mateix que veu al seu monitor, o bé certes parts que defineixi ells mateixos, donant-los determinats permisos per a mantenir un ordre i evitar les pèrdues accidentals d’informació.

És important mencionar que moltes vegades les videoconferències s’enfronten a problemes tècnics, com imatges d’escassa qualitat o so deficient. Aquests inconvenients solen vincular-se a la lentitud de la connexió, que dificulta la transmissió de les dades de manera òptima.

Si bé diferents programes gratuïts donen als seus usuaris la possibilitat de fer videotrucades, el normal és que també els hi ofereixin plans de pagaments per a augmentar la qualitat d’imatge o el límit de participants, entre altres factors. Entre els programes més coneguts i emprats hi ha Skype, les videotrucades de Facebook i Hangouts de Google. 

En aquest enllaç podeu accedir a la formació: Aplicacions per a video conferències

Eines per a la creació de contingut escrit

Blog

Un blog és un lloc web en format de bitàcola o diari personal Els continguts se solen actualitzar d’una forma freqüent i exhibir-se en ordre cronològic (de més a menys recent). Els lectors, per la seva part, solen tenir la possibilitat de fer comentaris sobre el publicat.

Els blogs, en general, fomenten les interaccions. A més a més de permetre que els lectors s’expressin sobre els continguts, és habitual que incloguin enllaços (links) a altres blogs o a diversos mitjans de comunicació online. Els autors del blog, a més a més, poden respondre els comentaris dels seus lectors.

Es pot dir que un blog és una evolució d’un diari personal en paper. Les persones, en lloc d’escriure les seves impressions en un full, les publiquen al lloc web i les comparteixen amb tots els usuaris d’Internet.  

L’èxit dels blogs es deu al fet que tenen una naturalesa molt peculiar que es caracteritza, sobretot, per tres propietats:

• • És una publicació periòdica. Els blogs publiquen nous continguts en períodes de temps relativament curts.

  • Un blog admet comentaris dels lectors i això fa possible que es creï una comunitat l’entorn de l’autor. Els blogs són un dels mitjans que millor representen la seva essència. Gràcies a la possibilitat de rebre comentaris dels lectors, es passa d’una comunicació unilateral (mitjà de comunicació cap al lector) a una comunicació bilateral, en la qual el lector és també protagonista creant-se una comunitat de lectors.   

  • Un blog té un marcat toc personal. Encara que aquesta característica s’hagi diluït potser una mica els últims anys amb l’aparició de blogs corporatius i professionals, inclús aquests blogs intenten mantenir un ambient molt més personal i informal que ajuda molt a què es vagi forjant una relació de confiança entre l’autor del blog i els seus lectors, buscant molt més la creació d’una ambient semblant al que hi ha entre amics que no pas la relació clàssica entre una publicació comercial i els seus lectors.

Tipus de blogs

Hi ha molts tipus diferents de blogs, no només pel seu contingut, sinó per la forma en la qual s’escriu el contingut.

1. Blog personal:

El blog personal, un diari en curso o un comentari d’un individu, és el blog més tradicional i comú. Els blogs solen convertir-se en alguna cosa més que en una forma per comunicar-se, també es converteixen en una forma de reflexionar sobre la vida o obres d’art. Els blogs poden tenir una qualitat sentimental. Pocs blogs arriben a ser famosos, però alguns d’ells poden arribar a reunir ràpidament un gran nombre de seguidors. Un tipus de blog personal és el micro blog, és extremadament detallat i tracta de capturar un moment en el temps. Alguns llocs, com Twitter, permeten als bloguers compartir pensaments i sentiments de forma instantània amb amics i familiars, i són molt més ràpids que l’enviament per correu o per escrit. 

2. Microblogging:

Microblogging és la pràctica de publicar petits fragments de continguts digitals (pot ser text, imatges, enllaços, vídeos curts o altres mitjans de comunicació) a Internet. Ofereix un mode de comunicació que per a molts és orgànica, espontània i captura la imaginació del públic. L’empren amics per a mantenir-se en contacte, socis de negocis per a coordinar les reunions o compartir recursos útils, i les celebritats i polítics per  les dates dels seus concerts, conferències, llançaments de llibres o horaris de viatges. Una àmplia i creixent gamma d’eines addicionals permeten actualitzacions complexes i la interacció amb altres aplicacions, i la profusió resultant de la funcionalitat està ajudant a definir noves possibilitats per aquest tipus de comunicació. 

3. Blogs corporatius i organitzacionals:

Un blog pot ser privat, com en la majoria de casos, o pot ser per finalitats comercials Els blogs que es fan servir internament per a millorar la comunicació i la cultura d’una societat anònima o externament per les relacions de màrqueting, branding o relacions públiques, s’anomenen blogs corporatius. Blogs similars per clubs i societats s’anomenen blogs per club, blogs de grup o per noms similars: el típic ús consisteix a informar els membres i a altres parts interessades sobre les festivitats del club i les activitats dels seus membres. 

Un blog corporatiu sol formar part d’una estratègia de content marketing o màrqueting de continguts, que té per finalitat atreure el trànsit orgànic cap a la web d’empresa i aconseguir clients interessats en un producte o servei. 

4. Blogs educatius:

Un blog educatiu està compost per materials, experiències, reflexions i continguts didàctics, que permeten la difusió periòdica i actualitzada de les activitats realitzades a l’escola. Els blogs educatius permeten al professorat l’exposició i comunicació entre la comunitat educativa i l’alumnat, potenciant un aprenentatge actiu, crític i interactiu. 

5. Pel gènere:

Alguns blogs es centren en un tema particular, com els blogs polítics, lgtbi, educatius, de salut, de viatges ( o quaderns de viatges), de jardineria, de moda, etc. Dos tipus comuns de blogs de gènere són els blogs de música i els blogs d’art.

Als blogs amb discussions especialment sobre la llar i la família és freqüent anomenar-los blogs mare, i aquests tipus de blogs es van fer populars per Erica Diamont, creadora de Womenonthefence.com, que és seguit per més de dos milions de lectors mensuals.

Finalment, encara que no és un tipus legítim de blog, està l'Splog que s’utilitza amb l’únic propòsit de fer spams. 

6. Pel tipus de mitjans de comunicació:

Un blog que inclou vídeos s’anomena vlog, un que inclou enllaços s’anomena linklog, un lloc que conté un dossier d’esbossos s’anomena sketchblog, o un altre que inclou fotografies s’anomena fotolog. Els blogs amb missatges curts i amb tipus de mitjans mixtos s’anomenen tumblelogs. Aquells blogs que es redacten en màquina d’escriure i després són escanejats, s’anomenen blogs typecast. Un tipus extrany de blog inclòs al protocol Gopher és conegut per un Phlog. 

7. Pel dispositiu:

Els blogs també poden diferenciar-se pel tipus de dispositiu que s’utilitza per construir-lo. Un blog escrit per un dispositiu mòbil, com un telèfon portàtil mòbil o una PDA, podria anomenar-se moblog.  Un dels blogs més nous és el Wearable Wireless Webcam, un diari en línia compartit de la vida personal d’un individu, que combina text, vídeo i imatges transmeses en directe des d’un ordinador portàtil i un dispositiu Eye Tap a un lloc web. Aquesta pràctica semi automatitzada de blogs amb vídeo en directe junt amb el text es coneix com a sub-supervisió. 

8. Blog inversa:

Aquest blog està compost pels seus usuaris en lloc d’un sol bloguer. Aquest sistema té les característiques d’un blog i però l’escriptura de diferents autors que han contribuït en un tema o que han obert un per a què qualsevol pugui escriure. Normalment hi ha un límit pel nombre d’entrades, per a evitar que s’utilitzi com un fòrum d’Internet. 

Fòrums

Un fòrum és una eina de comunicació, que permet establir el contacto amb altres usuaris a través d’internet, generant l’intercanvi d’informació o d’opinions sobre diversos temes.

L’objectiu principal d’un fòrum és el de permetre a un grup de persones comunicar-se entre elles, parlar sobre temes que els interessin o que vulguin conèixer. De la mateixa manera, permet esbrinar l’evolució de les opinions sobre una temàtica al llarg del temps, ja que en la majoria de fòrums queden guardades les converses passades i presents.

En un fòrum les persones poden expressar de forma lliure les seves idees i opinions, poden parlar de qualsevol tema de coneixement, des del més comú al més estrany. La majoria es caracteritzen per la utilització d’un llenguatge informal i col·loquial, distribuint de forma igualitària l’ús de la paraula. El debat comença amb una pregunta concreta referida a un tema d’interès, on cada persona pot participar d’una forma espontània, imprevisible i heterogènia. Els integrants poden ser de qualsevol part del món, amb el que enriqueix més el nombre d’opinions i el contrast entre les mateixes. 

Són creats amb l’objectiu de resoldre problemes, tasques, fomentar la creativitat i les idees, adquirir habilitats de comunicació, guanyar extroversió… però també com a suport d’opinió sobre un lloc de viatge, un hotel, un restaurant, i inclús per a parlar entre els treballadors d’una mateixa empresa o entre els estudiants d’un curs o una carrera.

Tipus de fòrums

Wiki

Les wikis són una excel·lent manera per crear i construir una comunitat basada en l’intercanvi i l’aprenentatge d’informació, a més a més d’un fruit increïble del treball comunitari. 

Les wikis poden ser pàgines personals, comunitats en creixement... Pots utilitzar una wiki per a fer un seguiment dels teus objectius de vida, crear el manual d’un producte comercial, col·laborar amb amics en un projecte, crear un butlletí informatiu del veïnat, crear un espai de discussió d’algun hobbie i molt més.  Funcionen millor quan tenen un tema ampli que permet a tants escriptors i editors amarats del tema com sigui possible contribuir. Si intentes construir una wiki popular amb molt involucrament de la comunitat, llavors el tema central ha de ser no concloent per a permetre una gran expansió.

Consells i advertències:

• Prova d’afegir algunes coses divertides a la wiki. Per exemple, tracta amb algunes competències d’edició, enquestes, pàgines, pàgines creades només per a posar spam, etc. sempre que ho puguis mantenir tot sota control. Sigues creatiu amb el contingut!

• Sigues comprensiu i amable amb els altres editors. És important que ajudis als altres, els guiïs i els motivis a treballar en la wiki.

• Si aprens PHP i i JavaScript, pots afegir contingut dinàmic a la wiki. Si tens coneixement d’aquests llenguatges de programació, no dubtis afegir actualitzacions als software de la wiki.

• No és necessari ser rígid amb les polítiques. Intenta que siguin flexibles, perquè sinó la gent no podrà contribuir ni treballar fàcilment a la wiki amb regles massa estrictes. 

• Intenta "no" usar la wiki per propòsits immorals.

• Algunes persones esborraran el contingut el qual vas treballar per afegir coses a la wiki. Assegura’t de revertir el vandalisme i seguir la pàgina de “canvis recents” de la wiki si el motor suporta aquesta funció. Només per si de cas, mantén una còpia de seguretat de la pàgina.  

• Assegura’t d’ajudar als editors. Si són massa controladors, assegura’t de no escridassar-los ni dir qualsevol cosa que normalment no diries a ningú a la vida real.

• Segueix les regles i les regulacions per evitar els fraus i el perjudici legal.

• Afegir informació que violi drets d’autor podria representar-te problemes legals si la wiki és pública. 

• Si utilitzes un servei d’allotjament per wikis, assegura’t de llegir les regles i que les teves regles o pàgines no les contradiguin ni les violin. 

Eines per a la creació de contingut audiovisual

• VIMEO:

Vimeo és una xarxa social on els usuaris poden compartir vídeos d’una gran qualitat i amb l’avantatge de no haver de suportar anuncis a l’inici de la reproducció. Molts l’anomenen  “el YouTube pels professionals”.

• YOUTUBE:

YouTube és un lloc web on els usuaris poden pujar i compartir vídeos amb altres usuaris de forma pública o privada. Què podem fer a YouTube?

• Pujar i descarregar vídeos.

• Crear vídeos amb webcam, presentacions d’imatges o hangouts en directe (Videoconferències de Google ).

• Editar vídeos i afegir música.

• Classificar-los, comentar-los i compartir-los amb altres.

• Penjar-los a webs i blogs.

• Subscriure’t a comptes d’altres usuaris.

• Enviar missatges i participar en grups.

• Obtenir estadístiques de visites…

Eines per gestionar contingut multimèdia

• PINTEREST:

Pinterest és una xarxa social que connecta a persones amb interessos i passions comuns perquè comparteixin allò que estimen. Aquesta xarxa fonamentalment visual, permet organitzar i compartir imatges de totes aquelles coses que t’agraden i permet als usuaris crear i administrar, en tauletes personals telemàtiques, col·leccions d’imatges i seguir a altres usuaris amb els mateixos gustos i interessos.

S’ha de destacar que el perfil majoritari d’aquesta xarxa social està format  per dones, majors de 30 anys i menors de 55.

• SYMBALOO:

Symbaloo es una eina digital gratuïta per gestionar marcadors (pàgines favorites) al núvol i a la que pots tenir accés des de qualsevol lloc i dispositiu. També té una versió PRO dirigida a empreses i centres educatius.