珍姐與香港旅遊業

最近聽到香港導遊 “珍姐” 辱罵內地旅行團友不購物的報導(片段可見 YouTube),再聽香港傳媒的反應,將責任歸咎於香港旅遊業界的操守上,覺得有點無辜,張冠李戴,同時也慨歎中國人這種 “有組織專找自己人着數” 的惡行。其實,香港在整個故事中,僅是場景。

自從內地放寬到港旅遊的規定,不少內地旅行社在各地招客,1000多元可來港幾天旅遊,香港這邊的接待社基本上是以零團費(甚至負團費) 接收客人,寄望客人在港多購物,從而收取回佣來抵消成本及從中取得利潤。

很明顯該位能操地道普通話的 “珍姐” 是一名了解內地情況的港人或新移民,她在YouTube片上所說的全部都可以理解,是在不健全的制度下為了生活所作出的無奈!這些在香港接待內地團的旅行社的老闆不少是有內地背景(了解內地情況) 的港人或新移民,當中也有些同時是那些珠寶專門店*的老闆,僱用的導遊也是了解內地情況的港人或新移民,目標受害人(即是團友)也是內地人,可謂 “一條龍” 服務。在英國、美國、韓國等地,中國人一樣有提供這種 “專找自己人着數” 的 “一條龍” 服務。“珍姐” 事件的基本問題可不在於香港本地旅遊業界,而香港的角色,只是提供場地而已! 恐怕香港政府需要出來維持跌序,防止這種 “另類價值觀” 蔓延下去。

2010年7月

*註:“專門店”— 專門招待內地遊客的商店