Công Việc Của Giám Đốc Chất Lượng Là Làm Gì?

1. Nhiệm vụ của một giám đốc chất lượng QMR

Công việc của Giám đốc chất lượng là chịu trách nhiệm quản lý, kiểm soát chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp luôn đảm bảo  tiêu chuẩn và mong muốn của người tiêu dùng. Dưới đây là số công việc cụ thể:

1.1 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng của 

Trong doanh nghiệp, Giám đốc chất lượng cần thiết lập các quy trình quản lý chất lượng để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng.

1.2 Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng

Giám đốc chất lượng áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, như ISO 9001, HACCP, GMP… Tích hợp các hệ thống quản lý này để nâng cao chất lượng quy trình quản lý chất lượng.

1.3 Kiểm soát và đánh giá chất lượng sản phẩm

QMR thực hiện nhiệm vụ phân công công việc cho các nhân viên kiểm tra để điều hành quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm. Đảm bảo rằng các nguyên tắc luôn được tuân thủ và thực hiện

1.4 Xây dựng các chương trình đào tạo nhân viên 

Tổ chức các chương trình nâng cao năng lực chuyên môn trong và ngoài tổ chức, đảm bảo nhân viên trong bộ phận chất lượng được đào tạo và phát triển đầy đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc.

1.5 Cải tiến quy trình và các tiêu chuẩn chất lượng

Trong quá trình quản lý quy trình, nếu phát hiện bất kỳ vấn đề giám đốc chất lượng cần là người thực hiện phát triển các chính sách và biện pháp để khắc phục kịp thời. 

2. Quyền hạn của giám đốc chất lượng

Quyền hạn của giám đốc chất lượng trong một tổ chức phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của từng doanh nghiệp. Dưới đây là một số quyền hạn phổ biến:

• Có quyền ký xem xét Sổ tay chất lượng, Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng. 

• Thay mặt Tổng Giám đốc ký các văn bản liên quan đến chất lượng theo sự uỷ quyền của Tổng Giám đốc.

• Trực tiếp chỉ đạo thực hiện các công việc liên quan đến quy trình quản lý chất lượng tại tất cả các phòng ban, tổ chức của Công ty.

• Có quyền tạm ngưng, phê bình những công việc không phù hợp và không mang lại hiệu quả.

Với vai trò cốt lõi trong quy trình đảm bảo chất lượng cho doanh nghiệp, Công việc của giám đốc chất lượng có tác động to lớn để xây dựng và duy trì các hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.