Ứng dụng 7 công cụ quản lý chất lượng trong sản xuất

7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng là những phương thức được sử dụng để tính toán và xác định chính xác các điểm bất thường trong sản xuất.

1. 7 công cụ thống kê trong quản trị sản xuất bao gồm:

1.1 Phiếu kiểm soát (Check sheets)

Phiếu kiểm soát giúp quản lý giữ liệu theo thứ tự ưu tiên và thể hiện được các ý:

• Kiểm tra sự phân bố số liệu của một chỉ tiêu trong quá trình sản xuất.

• Kiểm tra xác nhận công việc.

• Kiểm tra các nguồn gốc gây ra khuyết tật sản phẩm.

• Kiểm tra các dạng khuyết tật.

• Kiểm tra các vị trí khuyết tật.

1.2 Biểu đồ (Charts)

Biểu đồ giúp trực quan hóa dữ liệu và dễ dàng nắm bắt vấn đề thông qua báo cáo. Có các loại biểu đồ như:  Biểu đồ đường, biểu đồ cột, biểu đồ hình bánh, biểu đồ thanh, biểu đồ Gantt Chart, biểu đồ mạng nhện.

1.3 Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram)

Biểu đồ nhân quả hay biểu đồ xương cá giúp tìm ra nguyên nhân của một vấn đề, từ đó thực hiện hành động để đảm bảo chất lượng.

1.4 Biểu đồ Pareto (Pareto Analytics)

Pareto là biểu đồ được thể hiện dưới dạng hình cột, mục đích là để truy tìm nguyên nhân ảnh hưởng tới sản phẩm. Biểu đồ này giúp nhà quản lý biết được những vấn đề  nào cần tập trung xử lý trước.

1.5 Biểu đồ mật độ phân bố (Histogram)

Histogram thể hiện tần suất của một vấn đề, xem nó có xuất hiện thường xuyên hay theo chu kỳ cụ thể. Qua đó có phương pháp ứng biến kịp thời.

1.6 Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram)

Biểu đồ phân tán quan sát các vấn đề trong sản xuất và vẽ thành từng điểm trên biểu đồ. Qua đó để phản ánh mối quan hệ giữa 2 nhân tố, với mục đích để giải quyết các vấn đề và xác định điều kiện tối ưu bằng cách phân tích định lượng mối quan hệ nhân quả giữa các biến số của 2 nhân tố này.

1.7 Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)

Control chart được sử dụng để kiểm soát sự biến động của các chỉ số về chất lượng sản phẩm, sự thay đổi của quy trình sản xuất.

2. Lợi ích của 7 công cụ quản lý chất lượng sản xuất

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm thích ứng và phù hợp với nhu cầu khách hàng. Qua đó giúp, nâng cao uy tín doanh nghiệp

• Tối thiểu chi phí phát sinh, sản phẩm lỗi hay kém chất lượng

• Các mục tiêu được triển khai rõ ràng, nhất quán. Nhân viên đảm bảo hoàn thành công việc được tốt hơn.

• Nâng cao trình độ kiểm soát quá trình để tạo ra sản phẩm đạt chất lượng.

• Giảm thiểu sự cố hỏng máy, phát hiện sớm các sai phạm của máy móc, thiết bị.

3. Nguyên tắc thực hiện 7 công cụ thống kê trong sản xuất

• Xác định rõ ràng mục tiêu cụ thể khi thống kê.

• Xác định vấn đề cần được giải quyết.

• Chọn lựa phương pháp thống kê phù hợp, có tính khả thi

• Công tác ghi chép dữ liệu cần được thực hiện chính xác, đầy đủ, khách quan.

• Báo cáo kết quả theo chu kỳ.