Op deze pagina geef ik enkele tips voor met name het online aankopen, ook voor mezelf als checklist! Ik denk uit eigen ervaringen dat de meesten mensen deze tips vanwege tijdsgebrek of desinteresse helaas niet zullen lezen of door het beter te weten, zullen negeren.
Dit kan goed gaan maar gaat vaak ook fout...
Ik / niemand ? kan deze mensen dan verder (goed) helpen....
Een gewaarschuwd mens telt voor twee!
dus controleer zoveel mogelijk (verdachte) links
Ik hou zelf niet van gedoe en onverwachte (kostbare) risico's. Ook weet ik als geen ander, hoe complex de Cyberwereld is en welke bedreigingen er zijn.
Web-links wisselen vaak, de inhoud is dynamisch! Dat kost enorm veel tijd om te volgen, bij te houden en ik doe liever leukere dingen dan dat. Uiteraard zijn veel webwinkels goed te noemen, leveren (zeer snel) mooie produkten tegen aantrekkelijke prijzen en condities maar je moet wel een bepaalde kennis en kunde hebben om alles in goede banen te leiden en de risico's te minimaliseren.
Ik koop zelfs derhalve nog steeds het liefst, ook uit gemakzucht, voor (passend) maatwerk en voor fysieke veiligheid:
in fysieke regionale winkels of landelijke winkelketens, tenzij.
Online aankopen
het onvoldoende keuze mogelijkheden (model, kleur...) biedt,
het produkt online een stuk goedkoper te krijgen is,
het produkt niet (meer) regionaal te verkrijgen is danwel
het online sneller te verkrijgen is.
voor onbekende bedrijven adviseer ik je een uitgebreide controle vooraf te doen om risico's te vermijden:
zie hieronder Veiligheid en Betrouwbaarheid checken
De meesten onder ons zijn van jongsafaan gewend om spullen van personen te kopen:
in fysieke winkels, varierend van kleine 1 persoons (gelegenheids) winkeltjes tot grote warenhuizen of winkelketens,
op fysieke markten of - hobby-beurzen, varierend van weekmarkt, braderie, zwarte markt , knutselbeurs, sport-events
Fysieke veilingen
Bekende "Postorderbedrijven" als Wehkamp, .... met een uitgebreide bestelcatalogus
Overigen: kopen aan de deur, straatventers, garageverkoop, kennissen, 'tupperware-parties,
.... Piramide systemen/ MLM....
We zijn van jongsafaan opgevoed met het op betrouwbare manier kopen van spullen. Meestal weet iedereen op volwassen leeftijd , of eerder, wat wel en niet veilig of betrouwbaar is:
bij Postorderbedrijven kon er wel eerder wat fout gaan doordat er grote afstand was tusssen koper en verkoper, de spullen via via werden opgestuurd en er was geen visueel persoonlijk contact
aan de deur werden ook wel eens miskopen gedaan en was de verkoper achteraf niet meer te traceren.
bij autobak-verkoop werd ook wel eens fraude gepleegd.
bij prive verkoop vonden ook miskopen plaats
Piramide systemen, MLM is en verhaal op zich...buiten mijn scope
Omdat veel inkopen regionaal plaatsvinden is er voldoende onderlinge terugkoppeling zodat er slechts weinigen gedupeerd worden en ook de toezichthoudende en handhavende instanties kunnen direct(er) ingrijpen.
Met de komst van het Internet kwamen er allerlei nieuwe outlets beschikbaar waar men veel meer spullen kon bestellen:
online webshop van fysiek bestaande en bekende winkels bijv. Mediamarkt, Gamma....
online (groepen van) webwinkels en bekend: bol.com, Amazon (.nl, .de, .us), Aliexpress
online webshop / - webwinkels en bekend: CoolBlue, Zalando
online markten: Marktplaats
online via Sociale Media: Facebook (Marketplace), Nextdoor, Pinterest...
online rechtstreeks bij virtuele bedrijven, websites prive-personen
.......?
https://sites.google.com/site/johnheijmann/links/winkels 'oud' in mijn archief [login]
Wat is het verschil tussen AliExpress en TEMU - PinkBudget.nl 30 juni 2023
AliExpress hier heb ik vaker iets gekoch; ls altijd goed gegaan; uitgebreid assortiment op veel gebieden ; goede referenties kennissen C.
TEMU o.a. electronische spullen. Koop kleding, schoenen, sieraden, schoonheidsproducten en nog veel meer zijn er goedkoop; goede referentie
zie ook Winkelen-eshopping
Het kopen van produkten tegen de beste prijs / performance moet een Hobby, sport, leuk zijn...voor mij is het dat niet, maar misschien doe ik het daarvoor te weinig. Ik erger me al snel aan hieronder genoemde factoren...:
Keuzestress: de hoeveelheid leveranciers en produkten, modellen en types is gigantisch groot. Ons brein kan dit soms niet aan......
Platforms: zijn vaak verzameling van duizenden partners / leveranciers met vaak overlappende produkten
Zoekmachines (op platforms): doen niet wat je wilt; waarschijnlijk om je zo lang mogelijk 'in de winkel' te houden
soms komen er bij selectie prijs van Laag-naar-Hoog , op verschillende plaatsen duurdere, niet geselecteerde, artikelen tussendoor (reclame?)
ook komen er bij de goedkoopste ongewenste artikelen tussen door (reclame?)
de specificaties voor een eenvoudig product zijn soms al uitgebreid en / of niet compleet
vroeger ging je naar een lokale, fysieke winkel. Meestal kreeg je het artikel direct mee. De keuze was beperkt en de kwaliteit was doorgaans prima want anders was het snel gebeurd met dat produkt of die winkel(keten)...
het zoeken van een eevoudig probleem kan al gauw enkele uren duren....
tel je uurloon op EU 50,= dan kun je al honderden euro's kwijt zijn voor het zoeken van een artikel van EU 10,=
maar er is geen alternatief meer. Lokale winkels worden steeds meer beperkt door de invloed van online winkels en zulle hun assortiment erop aanpassen om te kunnen overfleven. Die eenvoudige artikelen die op Internet 10 x zo goedkoop zijn (rechtsreeks uit de fabriek) zullen hun liever niet meer of tegen restricties willen leveren...
voor duurdere artikelen zal de overheid minder en acceptabel zijn.zijn
TOEKOMST
Hopelijk brengt AI hier in de toekomst de oplossing. Aan de hand van een selectielijst snel een goed produkt vinden tegen goede prijs / kwaliteit en levertijd. Niet meer en niet minder, maar ik denk dat het een utopie is, want dan zou de hele economie moeten veranderen.
Nog gekker wordt het als AI bij inkoop en AI bij verkoop wordt ingezet waarbij er een AI-markt zal ontsaan waarbinnen zich alles met de snelheid van het licht zal afspelen. Collapse...onbetaalbaarheid...crashes
Hier ligt het compleet anders en de betrouwbaarheid varieert sterk om zo maar eens te zeggenen de kans op misleiding, miskoop, fraude...is groot.
Er zijn zoveel meningen als er mensen zijn over wat wel / niet betrouwbaar - veilig is. Personen die zomaar impulsief iets roepen weten vaak, helaas, niet waar ze het over hebben of ze hebben geluk gehad; malafiede verkopers en criminelen maken daar gretig gebruik van.
Ikzelf , als gepensioneerd gepasioneerd ICT Security Consultant, ben van mening dat het een uiterst ingewikkelde situatie (***) is als je niet een paar vuistregels in acht neemt. Ik geef hier enkele persoonlijke adviezen waarmee je misschien je voordeel kunt doen.
Overheden, adviserende en handhavende instanties doen dagelijks hun best om het in goede banen te leiden en te houden maar het aantal gedupeerden is nog steeds te groot vind ik. Er is meer dan genoeg beleid, maatregelen en wat dies meer... We worden er haast door overspoeld. Jammer genoeg neemt de cybercriminaliteit nog steeds toe, ondanks alle inspanningen en wereldwijd heeft het flinke proporties aangenomen..
Het is o zo gemakkelijk om vanaf je luie stoel, op een bootje aan de andere kant van de oceaan, mensen van hun zuur verdiende (spaar) geld te beroven zonder gesnapt te worden.
Criminelen kunnen zich op allerlei valse manieren als bedrijven of personen voordoen op schijnbare plaatsen waar ze niet verblijven.
Voor bekende en betrouwbare webshops dien je toch altijd voorzichtig te zijn.
Onderstaand een opsomming van sites waar je een en ander kunt controleren. Het is en blijft puzzelwerk maar ik adviseer te beginnen met sites van de overheid omdat die het meest betrouwbare informatie geven.
zorg dat je werkt vanaf een goed beveiligde computeromgeving (computer, netwerk, omgeving.....). Zie pagina's elders op deze uitgebreide website.
(Overheid + ) https://veiliginternetten.nl/ Adviezen over veilig internetten
(Overheid) https://www.ncsc.nl/onderwerpen/basismaatregelen Deze basismaatregelen zou elke organisatie moeten treffen om cyberaanvallen tegen te gaan. Ook bij recente digitale incidenten zien we dat bedrijven en organisaties kwetsbaar zijn als deze maatregelen niet genomen zijn.
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/betrouwbare-webshop
check de gegevens van de webshop zoals URL (Internet naam van de website), kijk dat er geen spelfouten in zitten en nog veel meer zaken:
(Overheid) https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen (Overheid) ACM Consuwijzer - online winkelen. Volg de aangegeven stappen en adviezen. <------beste begin
(Overheid) https://www.vraaghetdepolitie.nl/misdaad-en-geweld/hoe-weet-je-of-je-bij-een-betrouwbare-webshop-koopt.html Hoe weet je of je bij een betrouwbare webshop koopt?
Gebruik de checkfunctie van de politie en controleer of er al eerder meldingen gedaan zijn tegen de verkoper. Je kunt een controle uitvoeren op bankrekeningnummer, e-mailadres, telefoonnummer of URL (een domeinnaam zoals www.politie.nl). Als er al eerder meldingen zijn gedaan, dan krijg je een waarschuwing te zien.
(Overheid + ) https://veiliginternetten.nl/campagnes/scamcheck/ ScamCheck is de Nederlandse versie van een tool die ontwikkeld is door ScamAdviser. Deze tool staat op Veiliginternetten.nl en is in Nederland een initiatief van ECP | Platform voor de InformatieSamenleving en Thuiswinkel.org
(deels Overheid) https://webshopchecker.nl/ (*) Kom er direct achter of de webwinkel wel veilig is! Meldingen op WebshopChecker worden verzameld door een combinatie van onderzoek door vrijwilligers en externe instanties waaronder politie & keurmerken.
Voorbeeld van geanonymiseerde website testjohn.nl waarin je kun zien waar je zoals op zou moeten letten om een webshop op veiligheid/betrouwbaarheid te controleren o.a. KvK nummer
https://www.kpn.com/beleef/blog/controleren-of-een-webshop-betrouwbaar-is.htm 5 tips om te controleren of een webshop betrouwbaar is
https://www.ccinfo.nl/cybercrime/malafide-websites tips om te controleren
https://gathering.tweakers.net/...Over: (Veilig) online winkelen / faillissementen / garantie
controleer of je op de echte website terecht gekomen bent (slotje, certificaat)
Als je op een verkeerde website terechtkomt kan er van alles misgaan: inloggegevens kunnen worden ontfutstelt, malware kan op je PC terechtkomen, Internetbankieren kan onderschept en / of gemanipuleerd worden, privacy kan geschonden worden, PC kan worden opgenomen in crimineel netwerk....bedenk maar verder iets
https://www.clickssl.net/blog/how-to-view-ssl-certificate-details-in-every-browser March 14, 2023
https://www.ssl.com/nl/dit-artikel/hoe-kan-ik-controleren-of-een-website-wordt-beheerd-door-een-legitiem-bedrijf/#chrome 20 maart 2020 Voorbeelden zijn al weer enige tijd oud. Kijk voor actuele informatie op bijv Google
Fraude?
(gesubsidieerd door de Overheid) https://www.fraudehelpdesk.nl/ De Fraudehelpdesk wil zoveel mogelijk voorkomen dat de Nederlandse bevolking slachtoffer wordt van fraude. De Fraudehelpdesk biedt fraudeslachtoffers een helpende hand door hen te adviseren en naar de juiste instantie te verwijzen. Daarnaast proberen we slachtofferschap te voorkomen door burgers en bedrijven bewust te maken van fraude-risico’s en praktische tips te geven over hoe zij die risico’s kunnen beperken.
ONLINE-SHOPPING - Fake Shop Liste: Wenn günstig richtig teuer wird! 08.07.2023
Woran erkenne ich sichere Onlineshops? (BSI) Gefälschte Onlineshops sind ein großes Problem beim Onlineshopping
Melden - Fraudehelpdesk - Politie aangifte....
Wat moet je doen als je slachtoffer bent van online fraude? (DAS) 28 nov 2023
Fraude?
(gesubsidieerd door de Overheid) https://www.fraudehelpdesk.nl/ De Fraudehelpdesk wil zoveel mogelijk voorkomen dat de Nederlandse bevolking slachtoffer wordt van fraude. De Fraudehelpdesk biedt fraudeslachtoffers een helpende hand door hen te adviseren en naar de juiste instantie te verwijzen. Daarnaast proberen we slachtofferschap te voorkomen door burgers en bedrijven bewust te maken van fraude-risico’s en praktische tips te geven over hoe zij die risico’s kunnen beperken.
https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen/aangifte-van-internetoplichting-niets-ontvangen.html
https://nietbezorgd.nl/ Het doen van aangifte zorgt er niet automatisch voor dat je jouw geld terug krijgt. Je wilt natuurlijk wel alles op alles zetten voor gerechtigheid. Er zijn partijen die voor jou aan het werk gaan op no-cure-no-pay basis, kijk bijvoorbeeld eens op NietBezorgd. Zij proberen de oplichter te achterhalen en aansprakelijk te stellen voor de geleden schade.
https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen ACM Consuwijzer - online winkelen
https://www.ccinfo.nl CyberCrime Info.nl Cybercriminelen slaan toe met feestdagen.. checken, dan bestellen 22 november 2022 De bibliotheek voor de bestrijding van digitale criminaliteit
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/keurmerken-webwinkels Keurmerken webwinkels: zin of onzin?
https://opgelicht.avrotros.nl/alerts/ AVRO Tros alerts opgelicht
https://www.security.nl/search?origin=frontpage&keywords=webshops Nieuws - Achtergrond - Community
https://www.kvk.nl/zoeken/ KvK nummer controleren
[login] e-Avonturen Veilige webshops - Veilig Internet winkelen - Prijzen (vergelijkingen)
Update 22.06.2024