V19 Los Recursos y Actividades Clave

Objetivos

Identificar qué es un recurso y una actividad clave en su modelo de negocio.Realizar un primer listado de actividades clave y recursos asociados a cada una de ellas para su modelo de negocio.

Claves

Recursos Clave.

Son aquellos que resultan fundamentales para el desarrollo de la actividad, sin ellos no sería posible llevarla a cabo. Se señalan :

Recursos Físicos.

Son todos aquellos recursos materiales, como instalaciones de factura, edificios, vehículos, máquinas, puntos de venta, redes de distribución, que no son fáciles de imitar o que son escasos, y que te otorgan una posición ventajosa frente a los competidores.

Intelectuales.

Puede ser una marca, una patente, un contrato de exclusividad o una base de datos, por mencionar algunos ejemplos. Son recursos que puedes explotar para obtener ventaja frente a la competencia porque típicamente son únicos.

Humanos.

En toda empresa se requiere una porción de trabajo humano. Pero en aquellas empresas en las que se requiere un uso intensivo de conocimiento o de creatividad, las personas son un recurso especialmente valioso. Piensa qué sería de la industria farmacéutica sin su ejército de investigadores o sin su eficiente fuerza de ventas. Las personas, pueden ser un recurso clave.

Financieros.

Los recursos financieros siempre son necesarios y a nadie le viene mal tenerlos, pero quizá si una línea de crédito te permite adelantarte a la compra de bienes escasos, o te ayuda a entrar al mercado antes que un competidor, puedes pensar en ella como un recurso financiero clave. Contar con una opción de compra o venta, poder acceder a tasas de financiamiento más bajas o a inversionistas clave, pueden ser otros recursos financieros importantes.

Actividades Clave

Actividades de Producción:

Los procesos de diseño, fabricación y entrega de un producto o servicio son generalmente actividades clave. Sobre todo si se requieren hacer en gran escala o con una calidad superior.

Actividades de Solución de problemas:

Si tu oferta se materializar tu creatividad y tu conocimiento en soluciones para los problemas individuales de tus clientes, la actividad de solución es clave. Se ve todos los días en los hospitales, en las consultorías de negocios y en las agencias publicitarias; las soluciones hechas a la medida requieren que planees bien la administración del conocimiento de tus empleados/socios y que estos estén entrenados y actualizados.

Actividades de Creación de plataformas y construcción de redes:

Si estás intentando crear una plataforma de negocios o una red social, su actualización y mantenimiento son clave. Imagina qué pasaría si Facebook se mantuviera como cuando fue lanzada, difícilmente seguiría en el mercado; o qué pasaría si un Banco que intenta crear una plataforma en línea no invirtiera en seguridad en el sitio. En general, en plataformas son clave las actividades de administración, provisión del servicio y promoción de la plataforma.

Fuente: http://thinkandstart.com/

Cómo lo hacemos

Visionar el vídeo.

Podemos sugerir la lectura de alguno de los artículos que se enlazan en los recursos o la parte correspondiente a estas secciones del canvas que podemos encontrar en el capítulo gratuito del libro Generación de Modelos de Negocio que hemos mencionado en repetidas ocasiones.

Pedir al alumnado que identifique en empresas conocidas sus recursos y actividades claves, p.e. Amazon, podemos encontrar más ejemplos en las referencias que se han ido dando a lo largo de esta sección.

Por último tendrán que identificar los recursos claves de su modelo siguiendo la metodología propuesta en el vídeo.