V11 Océanos Azules. Emocional vs. Racional. La variable tiempo.
Objetivos
Comprender que los dos enfoques básicos referidos a lo emocional vs racional o funcional y la conveniencia de abrirse a otros enfoques.
Comprender el impacto que la variable tiempo con sus subvariables moda y tecnología pueden llegar a tener en sus proyectos.
V11 La Estrategia de los Océanos Azules. Emocional vs Racional. La variable tiempo
En este vídeo comenzamos cuestionándonos los aspectos emocional o racionales de nuestro sector como una vía de exploración en la formulación de Estrategias del Océano Azul.
Y hablamos de una variable fundamental; la variable tiempo asociada a las modas y los avances tecnológicos y el impacto que puede tener en el futuro de nuestro modelo de negocio.
Claves
Explorar el atractivo emocional o funcional para los clientes.Las empresas suelen competir centradas bien el atractivo emocional de su propuesta o bien en el atractivo funcional o racional y van profundizando en esa tendencia.
Las empresas orientadas a lo emocional tienden añadir muchas cosas aumentando el precio pero sin mejorar la funcionalidad, estas empresas podrían eliminar algunas cosas, mejorar su funcionalidad y rebajar precio, un buen ejemplo de reorientación de lo emocional a lo funcional es Body Shop. Por su parte las de orientación funcional o racional podrían ponerle un poco de emoción y despertar la demanda, p.e. lo que hizo Swatch con los relojes.
Explorar tendencias
Identificar tendencias para analizar que caminos nuevos abren, que podemos incorporar a nuestra oferta. Prestar atención a aspectos como cambios tecnológicos, nuevos estilos de vida, cambios normativos o sociales.
Una vez identificadas las tendencias hay que preguntarse cómo variará el mercado en caso de que la tendencia se mantenga en el tiempo y se consolide. Apple supo identificar la tendencia al consumo de música digital que conllevaba la demanda de reproductores mp3 portátiles y lanzó el IPod y la tienda de ITunes, ofreciendo el primer sistema legal de descargas de música digital por canciones, en lugar de CDs, desde un inmenso catálogo, además de otras ventajas aportadas por la plataforma ITunes.
Cómo lo hacemos
Visualización del vídeo.Trabajo en grupo con ejemplos para:
Identificar sectores emocionales y racionales y empresas que haya roto estas reglas.
Identificar tendencia y posibles impactos futuros de la variable tiempo.
Una vez que los alumnos adquieren cierta destreza ya pueden empezar a trabajar en los aspectos emocionales vs racionales y en el impacto de la variable tiempo en sus proyectos.
Recursos complementarios
El caso de los relojes Swatch — Sobre cómo Swatch conquista se lanza la conquista de un nuevo segmento ofreciendo un reloj de lujo hecho de plástico. Hay también algunas notas sobre la historia.
Artículo sobre el caso Starbuck — Un ejemplo de orientación emocional
Presentación. Historia de Swatch — Aunque es una presentación amplia (63 diapositivas), nos muestra la encrucijada en la que llega a estar la industria relojera suiza y como Swatch consigue salvar el bache.
Presentación. Un poco de historia del IPod
Vídeo. Caso Starbuck — Sobre el enfoque emocional
Vídeo. Singles, dinkis, bobos y otras tribus — Entrevista a Pilar Alcazar sobre el libro en el recoge los nuevos nichos de mercado que aparecen con los nuevos estilos de vida.
