V30 El Lienzo de Cliente
Objetivos
Comprender como funciona el Lienzo de Clientes Canvas V08.
Utilizar el Lienzo de Clientes para es desarrollo de un modelos de negocio.
V30 El Lienzo de Clientes
En este vídeo hablamos de una de las últimas aportaciones que se ha hecho al lienzo original de Osterwalder, se trata del Lienzo de Clientes que nos ayuda a definir una Propuesta de Valor específica para cada segmento de clientes.
Esta lienzo resuelve algo que solía pasar cuando empezábamos a trabajar el Lienzo de nuestro Modelo de Negocio y es que, nos encontrábamos con varios lienzos en función de los tipos de clientes. Con este nuevo Lienzo de Clientes podemos tener la información mucho más organizada.
En el vídeo vemos todas sus características.
Cómo lo hacemos
Después de ver el vídeo explicaremos el funcionamiento del lienzo. Podemos disponer del artículo que se adjunta como referencia o acudir a la página del autor de esta herramienta (en inglés) para una descripción más detallada.
Posteriormente los equipos explorarán cada uno de sus segmentos de mercado utilizando el Lienzo de Cliente.
Recursos complementarios
Customer value canvas V08 — Artículo de Osterwalder en el que presenta y describe esta herramienta. Está explicado de forma muy gráfica. Si tu inglés no está altura, siempre puedes intentarlo con el traductor de Google: http://translate.google.es/?hl=es&tab=wT