１．基本settingの画面でLegacy Modeのチェックを外しておく（下の画像ではオンになっている）。

自験例ではvideo:prepareでエラーが出た。

２．videoのカラーを32bitにしておく。とヘルプに書いてあった。Videoのセクションにあったと思う。

参照：ヘルプファイル：presentationの設定画面の説明

Display Device Settings

Display device and 3d or video stimuli

Legacy mode is an option in the Display Device Settings as of Version 9.90. What used to be called "3d mode" or "Direct3D mode" is now the standard visual mode. Legacy mode is equivalent to prior versions of Presentation when not using "3d mode" or "Direct3D mode".

If you wish to use any 3D picture parts or video stimuli in your experiment, make sure that the Legacy Mode checkbox is not checked.