1.5 Les noves tecnologies a l’empresa.

(per Joaquin Rosauro - TI1- curs 2010/11)

Índex:

1.5.1- Introducció.

1.5.2- Les TIC i les empreses.

1.5.3- Importància de les noves tecnologies.

1.5.4- Les noves tecnologies aplicades a l'empresa.

Introducció:

El desenvolupament tecnològic- Internet, communicacions mòbils, banda ampla, satèl·lits, microones, etc.- està produint canvis en la estructura econòmica i social, i en el conjunt de les relacions socials.

La informació s'ha convertit en l'eix promotor de canvis socials, econòmics i culturals. Les telecomunicacions han produït una transformació de les tecnologies de la informació i de la comunicació(TIC).

Les TIC i les empreses:

Les TIC agrupen els elements i les tècniques utilitzades en el tratament i la transmissió de les informacions, principalment d'informàtica, internet i telecomunicacions. Es deu tenir present que són només un instrument per a la gestió de les empreses.Les TIC són esencials per a la expansió de les empreses perquè:

  • Milloren la gestió interna i externa de l'empresa.

  • Milloren el servei d'atenció al client.

  • Permeten participar en el mercat global: obert les 24H els 7 dies de la setmana.

  • Permeten competir al mateix nivell que les grans corporacions multinacionals. La mida de l’empresa no és important, el que és important és si es fa bé o malament.

Aquí tenim una exemplificació de com les TIC poden millorar i facilitar la gestió i la productivitat de les empreses, en concret, aquesta de recanvis i components de vehicles:

Importància de les noves tecnologies:

En els últims anys cal destacar a Internet com l'element revolucionari, seguit de la tecnologia mòvil.

Les noves tecnologies i els nous sistemes productius, possibilitaren la fabricació massiva de productes de consum.

En definitiva, resulta fundamental contar amb la informació oportuna per tomar les millors decisions en el moment adequat. En aquesta situació les noves tecnologies de la informació són molt rellevants. Permeten obtenir i processar molta més informació que els medis manuals, així que les empreses inverteixen en elles.

Les noves tecnologies aplicades a l'empresa:

Una tecnologia, per a que sigui eficaç ha de complir quatre preguntes:

    1. Què genera,crea o possibilita?

    2. Què preserva o augmenta?

    3. Què recupera o revaloritza?

    4. Què reemplatza o deixa obsolet?

Si una tecnologia compleix i dona resposta a aquestes preguntes es pot donar per bona, perfeccionar-la i aplicarla a l'empresa.

    • Les tecnologies no són la base de la gestió empresarial, però sense el suport tecnològic seria impossible de dur a la pràctica les solucions de gestió empresarial.

    • Les empreses virtuals- una empresa oberta permanentment al món del negoci electrònic- han rellevat a les empreses físiques.

    • El business to employee (B2E) és una solució que té a veure amb la informació de què disposen els empleats sobre el procés productiu i sobre el mercat, amb la gestió del coneixement dels empleats i amb la seva funció estratègica i el seu talent. Una de les eines del B2E és un punt a la xarxa Internet per als empleats, on ells poden accedir a un conjunt de serveis, recursos i continguts d'acord amb les seves necessitats. Per a l'empresa tenir aquesta eina pot suposar una reducció molt gran de costs perquè per exemple, descentralitza la feina del departament de recursos humans, el qual es pot dedicar a gestionar i no fer tanta feina adminstrativa.

    • Un portal de clients és un portal restringit i dirigit als clients i proveïdors d'una empresa que permet optimizar-ne la gestió i la relació que l'empresa hi té. Això aconsegueix reduir la comunicació rutinària dels proveïdors amb l'empresa.